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山东企业技术中心 自主创新之路
郑兴业主编2007 年出版327 页ISBN：7807135026为宣传“十五”期间我省企业自主创新成果，推动“十一五”自主创新工作深入开展，省经贸委精心筛选了239家企业技术中心编写了此书。该书内容丰富、重点突出，对促进企业自主创新具有很强的指导意义。...
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中心城市总部经济成长论
魏达志编著2010 年出版355 页ISBN：9787507422429本书主要从城市经济学中的几个有关市场因素的理论来研究和解释总部经济，从而为城市总部经济的发展提供理论依据。本书语言通畅，内容充实，理论分析与实际案例相结合，从中心城市总部经济的成长角度，探讨了中心城市...
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中国区域金融中心研究
王力著2008 年出版228 页ISBN：9787504946911本书首先对金融中心的指标体系进行了评价，然后通过规模经济和集群理论等基础理论谈论了建立区域金融中心的必要性。运用历史资料和比较方法对区域金融中心的发展和建立进行了分析，在此基础上比较系统地介绍了...
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管理智慧 以人为中心的管理路线图
修平编著2005 年出版307 页ISBN：7800878082本书是以通俗的管理法则为基础的人员管理方案，它主张以人为中心进行管理，并且绘出了一张行之有效的管理路线图。
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呼叫中心 玩转运营 插图版
杨萍著2012 年出版211 页ISBN：9787546406091本书立足于呼叫中心运营管理，在把握运营关键点的基础之上，深入探讨各运营关键点之间的联系，以及由此产生的运营效果。本书旨在帮助呼叫中心的运营管理人员，实现运营管理目标，并能带领团队轻松高效工作！...
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中心城市与区域合作发展理论与实践
杨再高，陈来卿，陈亚鸥著2007 年出版427 页ISBN：9787807286967本书是关于中心城市与区域合作发展理论与实践的学术专著，全面系统地揭示中心城市带动区域发展的理论依据，执行模式，对中心城市如何带动区域发展提出了独到的见解。...
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服务经济 让顾客价值回到企业舞台中心
（美）卡尔·阿尔布瑞契特（Karl Albrecht），（美）让·詹姆克（Ron Zemke）著；唐果译2004 年出版262 页ISBN：7500442203本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。