服务员工组织承诺、工作满意与服务质量：基于自我调节态度理论的视角

本书通过调查问卷结合国外相关理论，研究了企业中服务质量与员工态度的关系，并针对企业提高对员工的关注度，提高服务质量并提出改进办法。...

电力安全标准汇编 建设与施工 电网分册

农产品质量安全可追溯制度建设理论与实践

本书分《综述篇》、《经验篇》、《研究篇》三部分，介绍了农产品质量安全追溯的国内外进展，通过总结交流近年来各地产品质量安全追溯理论探索与实践经验，提出了深入推进农产品质量安全追溯制度的工作措施和建议...

企业特种设备安全生产、监督管理制度规范

本书为“安全生产规范化管理丛书”之一，本书内容为企业特种设备（如锅炉、压力容器、起重机械、电梯、厂内机动车辆等）安全生产、监督管理制度和各项操作规范。...

绍兴市质量技术监督志

本书记录了绍兴质量技术监督工作及其组织机构的历史沿革和演变发展过程。志书记述时限，上限尽可能追溯事物发端，下限一般到2000年，着重描述改革开放以来，特别是“九五”以来绍兴市质量技术监督工作取得了巨大进...

柳州市农产品质量安全监测体系建设与运行

本书介绍了广西柳州市自2000年以来致力于探索建立农产品质量安全监测系统的过程、成果以及经验，另外还对农产品监测的相关技术以及法规、农产品认证、农业标准化和农产品质量安全做了详细的描述以及总结。...

《工程项目组织与管理》命题点全面解读

酒店行业质量管理体系文件

本书给出了质量手册、28个程序文件和部分作业指导书的实例。

领导风格、组织情绪能力与企业创新的关系研究:基于中国汽车制造行业的调查

企业的自主创新能力是国家自主创新的基础，在当前创新驱动发展战略背景下，创新成为企业在市场竞争中突出重围的关键途径，如何推动企业的自主创新以实现核心技术突破是企业界和学术界共同关注的课题。本文以我国...

非营利组织与中国社会发展

本书论述全球各类非营利组织的形成发展及其管理运作方式，并对其在各国社会、政治、经济等方面的作用进行了较为深入的探讨和概括。