我国现代服务业的主导产业选择及其发展战略研究

本书共分八章，主要围绕着现代服务业的起源、概念及分类进行阐述；结合现代管理理论，介绍了现代服务业主导产业选择的理论基础；梳理了国内外现代服务业发展现状及发展经验，并对我国现代服务业主导产业选择进行了实...

江苏省现代金融服务外包产业发展研究

本书共分8章。首先对研究背景与意义、金融服务外包理论的历史沿革进行了阐述，对国内外相关文献作出了评述；然后分析了国内外金融服务外包产业的发展历程和趋势特征；研究了江苏省金融服务外包产业发展现状、区...

全过程代理项目管理服务模式应用与研究

本书从适应项目咨询服务业的市场需要出发，在研究以项目利益为核心的“全过程代理项目管理服务模式”的过程中，将现有项目管理模式中相对独立的ＤＭ、ＰＰ、ＰＣ、ＲＤ以及项目利益相关参与各方所有独立的行为集成为......

现代慈善与社会服务 2012年度中国公益事业发展报告

《2012年中国公益事业年度发展报告》由北京师范大学中国公益研究院编制，全书从公益政策、公益捐赠、组织发展、公益人才培养、核心事件、公益思想和媒体公益参与七个角度深入分析中国公益行业的在过去一年的...

顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角

本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...

管理、服务与创新 工商管理教学研究文集

工商管理教学的使命和责任，是真正接着有到理想抱负、人文修养和道德情操，有职业素质、专业技能和竞争优势的人才。本书围绕管理、服务与全新这个主题，从不同的侧面和层次对工商管理教学进行研究探讨，涵盖了教学...

经济学·管理学博士论著 基于人工神经网络的旅游市场趋势预测方法研究

本书为投资者介绍了海外投资的必要性和重要性，分析了亚太海外主要投资市场的区域优势和机遇，阐述了亚太海外投资的策略和风险，介绍了历年出海的QDII基金的基本情况、投资策略、投资运作和投资组合、业绩表现等...

现代咨询理论与实务

中国服务贸易报告 2011 视听服务贸易专题研究

本书研究各国如何应对数字技术革命给视听服务贸易带来的挑战，如何寻求突破视听服务贸易自由化的法律障碍，如何协调视听服务贸易自由化与国内文化政策之间的矛盾具有重要的理论价值。在此基础上，借鉴国际和国外...

中国管理案例库 服务运营管理案例

本书收录了中国服务运营管理领域中的典型行业和企业的案例，诸如电信、零售、汽车、批发等服务业和中国移动、中国电信、家和超市、华信恒富汽车服务公司等服务型企业，指出了这些行业与企业中存在的典型的服务...