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制度创新与竞争力 对国有企业改革的调查与研究
张晓文，李海超，王建梅著2010 年出版454 页ISBN：9787802552753本书是作者从90年代到现在对国有经济改革和国有企业改革一些关键问题的调查与研究。
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创新和完善农村金融服务支持体系研究
巩云华著2009 年出版222 页ISBN：9787504952806本书为教育部“十一五”规划项目。本书以现代经济理论为基础，在分析中国农村金融服务的现状问题，总结和借鉴发达国家和发展中国家农村金融服务方面相关经验的基础上，对中国农村金融服务支持体系的架构、内容，以...
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服务业的质量管理 基于开放的生产体系
杨坤，张金成著2006 年出版275 页ISBN：7310024176本书在展现了我国目前一些主要服务行业的质量现状基础上，对“服务”概念进行了新的界定，区分了服务质量管理与制造业质量管理的不同，归纳了目前我国服务业质量问题的四个主要特点，从服务业运营特点探讨了服务业...
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北京市服务企业顾客信任度与顾客选择行为研究
赵冰著2011 年出版162 页ISBN：9787509612989本书选择北京市服务企业为研究对象，考察不同类型服务企业的顾客信任程度如何以及顾客信任如何影响其后续的选择行为。研究结果一方面对信任理论研究中的分歧提供补充，另一方面将为北京市各类服务企业的操作实...
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建筑企业项目经理职业能力标准与信用体系研究与应用
廖奇云著2015 年出版301 页ISBN：9787030440570本书作者首先从理论上阐述了建设工程主体行为风险的内涵，对其进行定性风险分析和评估，然后针对各类行为风险进行定量分析，得出若干评价指标，通过数学模型进行分析，进而组织管理、管理方法、主体行为约束和激励机...
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探索与研究 国有资产监管和国有企业改革研究报告 上 2006
国务院国有资产监督管理委员会研究室编2007 年出版620 页ISBN：9787501779093本书为关于国有资产监管和国有企业改革研究报告。
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