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国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范
《国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范》编委会2013 年出版128 页ISBN：9787512338098本规范涵盖浙江省电力公司所有与客户接触的服务渠道、服务环节、服务内容、服务流程和礼仪服务规范，分为通用标准化礼仪服务规范、95598标准化礼仪服务规范、营业厅标准化礼仪服务规范、业扩报装标准化礼仪...
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2008全国经济专业技术资格考试备考要点与模拟试题 金融专业知识与实务 中级
环球网校组织编写2008 年出版114 页ISBN：9787122028747本书是经济师考试，金融专业科目的辅导用书。
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