标准战略引领高新技术产业化 国家高新技术产业标准化示范区建设阶段成果总结

本书是国家高新技术产业标准化示范区阶段性工作成果和经验的总结。在回顾自2005年国家高新技术产业标准化示范区建设以来批复成立和验收的示范区发展历程的基础上，总结高新技术产业标准化示范区的成功经验、...

咨询及服务业如何开拓业务 如何开拓并留住新客户

本书提出的“客户中心业务法”历经无数精明的专业人士严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。

服务性产业中的质量圈技术理论、过程、实施及应用

信息技术服务教程

国家电子和信息产业发展战略，奠定了IT服务市场的基础，决定了集成电路、计算机、通信和软件以及相关的服务市场发展的起点和方向。本书对目前信息技术服务的内容作了全面阐述，全书内容包括：行业信息化、IT服务技...

国际技术与服务贸易

本书稿为经济管理类课程教材国际贸易系列之一，书稿对国际技术与服务贸易进行了全面的介绍，共分12章，两大部分，第一部分为国际贸易技术部分，分别论述了国际技术贸易基本概念，国际技术贸易相关理论，国际技术贸易......

餐厅服务 专业技术学本

本丛书由上海市长宁区初级职业技术学校各教研组依据上海1+X职业技能鉴定细目：花卉园艺工、餐厅服务、中式面点、中式烹饪（上下）组织编写。根据特殊教育青少年的认知特点，兼顾技能学习固有的逻辑，为特殊教育青少...

技术交易服务规范及其应用

本书主要涵盖与技术交易相关的术语和定义、服务内容、服务受理条件、服务流程、服务要求和规范、知识产权纠纷处理以及近年来出现的技术交易新模式的探索和研究。本书不仅规范了技术交易服务链中的的程序，提...

技术引进与进出口商品的标准化

本书分析了现代国际贸易中的技术壁垒、标准的类型、作用及其对国际商品贸易的影响

服务认证技术研究与示范

本书深入浅出地介绍了国内外服务认证的发展现状，探讨了服务认证概念的内涵与理解，从服务分类、服务蓝图构建、服务接触方式确定、服务接触特性甄别等方面，阐述了服务认证的基本思路与原则，创新性地提出了服务认...

技术监督行业技师技术考核标准