浪潮求生 社会化媒体时代危机管理及网络营销

本书首先尖锐揭露了目前网络营销的问题和困境，指出网络营销行业已处于最危险的时刻，随后通过分析国际上网络营销的最新动态和成功实践，提出如何遵从真实诚信的原则进行有效网络营销的实战方法和360°网络整合...

民用服务语言表达艺术技巧

本教材是在学院精品课程“民用航空口语传播”教学实践基础上编写而成，在内容上立足于民航承运人相关工作岗位对人才素质和能力的要求。主要内容包括口语传播概论、人际传播和话语组织训练，并在附录中汇集了部...

视觉营销 社会化媒体营销新规则

互联网已经走入图像、音/ 视频时代！这个时代的游戏规则、玩法与参与者需要的技能都将出现颠覆性的变化。随着各种网络信息越来越倚重通过更加视觉化的手段来进行传递，社会化媒体营销不可避免地需要遵循新的规...

商务沟通 实务·语言·文书

本书从高校教学改革的发展和社会对人才的实际需要出发，用中英文双语的形式，介绍了在商务活动中进行口头交流、书面交流等方面的基本理论知识和方法技巧，以及应注意的问题等。全书共十章，内容涉及公共关系、调研...

任性 互联网语言表达的调性和技巧

本书主要讲互联网语言的表达。开篇先介绍什么是互联网思维，在这个基础上介绍互联网语言表达的价值、特点、表现形式，以及影响。最后几章将详细讲述互联网语言表达的8个步骤，24个技法，以及一些语言表达误区供读...

量化投资 以R语言为工具

本书主要讲解量化投资的思想和策略，并借助R语言进行实战。由三部分组成：首先，对R编程语言的介绍，通过学习，读者可以迅速掌握用R语言处理数据的方法，灵活运用R语言解决实际金融问题；其次，向读者介绍量化投资的......

R语言商务数据分析实战

本书以任务为导向，较为全面地介绍了商务领域中R语言数据分析的应用。全书共9章，介绍商务领域不同方向项目的数据分析方法，具体内容包括R语言数据分析概述、商品零售购物篮分析、航空公司客户价值分析、财政收...

炒股的智慧 解读盘口语言

在股票市场中，无论你研究基本面，还是其他一切技术分析，盘口都是你观察个股的最前线，通过它可以看到多空双方的对决，具有最强的指导意义。本书就是专门分析各种盘口信息，帮助股民挖掘盘口背后的秘密。全书共分为.....

呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达

职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...

经济管理应用程序 PASCAL语言在经济管理领域中的应用