弗布克管理流程与工作标准系列 人力资源管理流程设计与工作标准

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业人力资源管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

轻工企业管理工作标准化程序及应用

餐饮业标准化管理手册

本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。

旅游标准化管理精要

本书讲述了：旅游标准化概要、标准与标准化定义、标准化运行机制、旅游业标准体系、标准化管理原理、标准化管理方法、标准化管理与创新、企业标准化管理实务等内容。可以供从事旅游标准管理及其相关专业的人...

银行营业网点标准化管理手册

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国际服务质量管理标准实施指南：ISO 9000族标准在服务业的应用

国家智能制造标准体系建设指南 解读 2015版

本书为《国家智能制造标准体系建设指南（2015年版）》（以下简称“《建设指南》”）的唯一官方解读。本书基于工业和信息化部智能制造综合标准化工作组和成员单位的信息化、工业化及标准化建设经验，分5篇，阐述了“指....

弗布克管理流程与工作标准系列 通用管理流程设计与工作标准 第2版

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业通用事项的管理流程或工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个事项具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

财务管理国际通用标准 1

本书对财务管理职责标准、预算管理标准、会计核算工作、成本控制、税务管理等方面工作进行讲解。

财务管理国际通用标准 2

本书对财务管理职责标准、预算管理标准、会计核算工作、成本控制、税务管理等方面工作进行讲解。