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酒店员工岗位培训标准
杨宏建编著2006 年出版298 页ISBN：7506436280本书是一本酒店员工岗位<em>培训</em><em>标准</em>书，具有实用、规范、<em>标准</em>的特点。本书从岗位职责、工作流程和服务<em>标准</em>三个方面来阐述，是酒店管理者进行决策，酒店员工进行自我<em>培训</...
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