组织复杂性管理 通过结构敏感性管理组织复杂性

本书介绍了组织复杂性的产生、运行和影响。

谈判的艺术 如何通过谈判赢得你想要的一切

本书会为你开启一个新的视野，只要你静下心来读读此书，不管是日常生活、学习工作、商场购物、谈恋爱、交朋友，不管你出于何种目的选择这本书，你会发现谈判无处不在，你需要的指导、你需要的思想、你需要的方法就在...

另一只无形的手 通过选择与竞争提升公共服务

我们如何才能确保高质量的公共服务，例如在医疗和教育领域？本书作者认为，最好的方法是向用户提供选择权，并鼓励服务提供者之间的竞争。...

量化数据分析 通过社会研究检验想法

本书主要对明确定义的总体的代表性样本数据进行分析，并附带地提到数据收集方法；涵盖了多种技术，包括表格分析、针对表格数据的对数线性模型、各种形式的回归分析、回归诊断和稳健回归、处理缺失数据的各种方法...

真实对话 通过有效沟通赢尊重、求合作、见成效

对话的有效性常常影响着个人和组织的有效性，商务沟通权威斯托克通过8个对话的原则和大量的对话技巧，教授人们进行高效对话的方法。前4章介绍如何识别和抓住谈话的关键，使读者鉴别不同的沟通风格，管理自己的谈话...

谈判无处不在 如何通过谈判赢得你想要的一切

本书是一本单刀直入、简单明了的指导书，帮助你如何成功地通过谈判达成目的，不管是应对你的上司、生意伙伴、信用卡，还是你的孩子、朋友甚至你自己。由世界一流谈判专家带你入门，让你发现谈判是可以掌握和预料的...

对话智商 如何通过三级对话达成卓越表现

本书为人们带来了关于实现成功对话的神经科学方面的新见解，为人们揭开了“对话智商”的神秘科学面纱。对话智商是一种新发现的智商，它综合借助了其他所有类型的智商，是人们取得成功对话的智慧之源。本书将对话...

引导的秘诀 通过团队合作获得结果的SMART指南

这本引导巨著的修订版，阐述了引导的70个秘诀，为导师提供了有效的、一致的、得到验证的技术和方法。基于作者经过验证的SMART（结构化的会议和相关技术）方法，本书有助于在管理、呈现、讲授、规划、推销，以及其他专....

团队情商开发 如何通过情商开发提高团队绩效

本书并不像曾“风靡一时”的管理战略书，字里行间没有泛滥出各色咨询专家的意见。本书主要教你如何通过迅速而有意识的发展，打造高情商和社交商团队，取得可量化的成功，而非单纯的“感觉良好”衡量模式下的提升。...

世界银行政策研究报告 通过提高权利、资源和言论的社会性别平等 在发展中促进社会性别意识 摘要