创新与发展 上海社会建设的理论与实践

本书以围绕“创新与发展”主题，分“社会管理的新探索”、“民生改善的制度化建设”和“‘土客’关系和社会融合”三个主题，以社会学的视角对都市的社会管理创新、社会保障体制机制改革、外来人口融入等一系列...

提升组织学习能力的策略与方法研究

本书在总结国内外研究成果的基础上，力求通过对组织学习能力概念的探讨，在分析组织学习能力构成要素的基础上，结合知识管理理论的知识转化过程模式，构建一个基于组织学习与知识转化的组织学习能力理论研究框架，为...

统计调查质量的测度与评估方法

本书在国内外有关统计调查质量研究的基础上，界定统计调查质量内涵，将统计调查质量分解到统计数据质量和调查过程质量两部分。基于此，再对统计调查质量的测度、评估、控制和改进方法进行系统研究，做了一些新的尝...

管理运筹学 管理科学方法

本书分为三个部分：第一部分服务运营战略构思，介绍服务特征、服务分类、服务价值、顾客价值、服务体验、服务战略；第二部分服务战略实施介绍服务流程、服务接触、服务能力、服务保证、服务绩效、服务品牌；第三部...

数据分析与统计建模：社科研究中的统计学方法

本书介绍了社科研究中常用的普遍的统计学方法，以及这些统计方法的软件应用，主要是Excel和Minitab。

团体咨询的理论与实践 第6版

新版书给读者深入介绍了10种团体理论，同时也穿插讲解了如何将这些理论付诸实践。读者可以看到团体咨询各阶段的操作过程，同时还可学会在多元文化、伦理道德、学习场景和时间紧迫的的情境之中如何运用团体咨询...

业务持续管理良好实践指南

向猎头学习 一场彻底改变传统求职与招聘方法的革命

本书是在《工程遥控遥测系统》第一版的基础上修订而成的。主要讲述遥控遥测基本原理，遥控遥测信息传送和应用。

群体决策理论与应用 群体决策中的个体偏好集结方法研究

本书作者以个体偏好集结方法视角，研究了群体决策理论，有助于深化群体决策理论的研究和应用。

管理效率及其计量方法

本书为高校教材。全书首先从管理实质的讨论开始，指出管理的实质应在于信息的沟通，然后据此对管理效率进行了定义，提出了管理效率的计量方法等。...