信息咨询

本书分“基本理论”、“信息咨询业”、“信息咨询技术”和“应用与发展”四篇：第一篇分别从咨询实践和咨询学理论研究这两个不同的视角，来定义和解读信息咨询；第二篇则突出信息咨询业是知识产业的重要组成部分...

图书馆岗位培训系列教材 第2卷 服务卷 图书馆科技咨询

小熊布迪，和好朋友分享一切：克服自我中心，学会分享

河南省现代化图书馆资源建设及咨询服务体系构建课题研究报告

探索 咨询 服务 宁夏教育科学研究所研究成果 2004-2014

本书为宁夏教育科学研究所自2004年成立至今的研究成果结集，全面论述了宁夏教育科学研究所立足宁夏本土、服务宁夏教育，为宁夏教育发展做出的突出贡献，全书共分四大部分，分别为战略发展、对策建议、项目研究、年...

风雨三十年 上海社会科学院经济、法律、社会咨询中心回忆录

本书展示了上海社会科学院经济、法律、社会咨询中心从上世纪70年代末以来，投身我国改革开放伟大事业，投身上海现代化建设事业所取得的成就，记录了经济、法律、社会咨询中心老中青几代科研人员学习、生活、工作...

图书馆界联合参考咨询服务网建构研究

本书通过分析当前广西图书馆界在开展数字参考咨询服务工作方面的基本现状、束缚其发展的根本原因等，指出广西图书馆界要想提高其整体服务水平和服务质量就必须尽快建构广西图书馆界联合参考咨询服务网，并对其...

高校图书信息服务创新与档案信息管理

媒商十堂课 教你学会信息传递术

媒介环境的快速转变发展，给我们每个人都带来了前所未有的挑战，但同时也提供了更多的方式、方法和工具，帮助我们去适应。为了能让人们更加熟悉媒商这个概念，本书选取了九位国内外名人和企业，用十堂课的时间，手把.....

创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式

本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述，所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。...