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动车组列车员素质与服务技能
文邦编著2013 年出版262 页ISBN：9787113169428本书根据铁路客运规章和动车组列车员岗位工作要求编写的，详细介绍了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质、技术业务知识、服务技能、应急处理、人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个...
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停车场服务员培训教材
晏启鹏，胡骥，李后卿编著2009 年出版152 页ISBN：9787114078194本书为农村公路建设施工与监理管理丛书之一。全书共分四章：第一章为我国农村公路建设管理概述，第二章为农村公路工程施工管理，第三章为农村公路工程监理管理，第四章为农村公路工程试验检测管理。针对目前农村公...
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全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材 铁路旅客运输服务
王越主编；冶海英副主编；于文福主审2015 年出版138 页ISBN：9787114122941本书主要内容包括：铁路旅客运输服务与服务质量，铁路旅客运输服务质量规范，旅客运输服务心理，铁路旅客服务工作，铁路旅客运输应急服务。...
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美国车系故障诊断与排除技巧
李东伟，张文娟主编2011 年出版278 页ISBN：9787111333609本书主要介绍了美国车系的常见故障，每一车系分别介绍了各车型的保养归零、电脑程序设定、舒适系统门窗初始化等。
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基于GT4的物联网交通信息服务仿真研究
田翠华著2017 年出版359 页ISBN：9787561562932本书针对城市和公路交通管理决策支持中存在的问题，在物联网网络环境下建设的交通信息服务平台（TISP）可以提供一种有效的解决方法。TISP目的是将分布于不同地域的各种异构交通资源通过高速互连网络连接起来进行...
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