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城市中心商业区停车需求管理
程铁信，马泽，崔苗著2013 年出版205 页ISBN：9787512347588本书共分为9章，第一章绪论，对国内外解决停车问题的对策进行了详细阐述，并分析了天津市的停车问题现状。第二章主要从交通流预测和诱导的角度出发，分析了路网交通流量现状，为停车场规划和价格制定做铺垫。第三章....
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全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材 铁路旅客运输服务
王越主编；冶海英副主编；于文福主审2015 年出版138 页ISBN：9787114122941本书主要内容包括：铁路旅客运输服务与服务质量，铁路旅客运输服务质量规范，旅客运输服务心理，铁路旅客服务工作，铁路旅客运输应急服务。...
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高速公路服务区发展与运营管理
林广明，王风晨，朱敏清编著2017 年出版171 页ISBN：9787516005231本书以我国大部分服务区的发展现状为背景，结合现代战略管理的基本理论，对高速公路服务区发展战略的制定进行了系统研究，以期为高速公路服务区行业的可持续发展提供理论支撑。同时本书在对服务区员工和用户进行...
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道路旅客运输服务与管理
杭州长运运输集团有限公司编著2013 年出版497 页ISBN：7114103050本书共分为五篇即基础篇、服务篇、行政管理篇、企业管理篇、企业发展篇。前三篇主要介绍一些相关的基本概念和基本知识；道路客运服务人员直接面向旅客的服务活动，包括服务的内容、流程、程序、要求等；政府行政...
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高速公路灾害预警管理 建设、运营与社会服务
佘廉，程琦，刘秀菊等著2012 年出版363 页ISBN：9787030337108高速公路的建设与运营，会产生各种各样的灾害事件，给道路设施、道路沿线群众的生产生活、自然与生态环境等带来经济和社会损失。高速公路灾害是一种社会灾难，需要从社会管理角度进行灾害的防范，才能有效降低高速...
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基于客运网络的小件快运服务网络设计与运营管理
孙宝凤，朱喜喜，姜源著2018 年出版230 页ISBN：9787030541901本成果适应新型城镇化的交通发展要求，以虎跃快运基础设施网络和服务网络为依托，基于客运网络给出了完善小件快运服务网络规划设计、优化运营管理、保障服务质量的发展路径和对策建议，所取得的”基于情境效应的...
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