JAC江淮汽车 江淮帅铃X系列服务手册 2014版

宁波港航物流服务体系研究

本以《浙江海洋经济发展示范区规划》获批、浙江省大力推进港航物流服务体系建设为背景，对宁波市港口陆路集疏运系统的优化，港口物流的转型升级、港航服务业的发展、大宗商品交易市场建设、港航物流服务体系的...

港口工程及工程排水与加固理论与技术进展 中国土木工程学会港口工程技术交流大会 第10届工程排水与加固技术研讨会 论文集

本书是第十届全国工程排水与加固技术研讨会的论文集，总结和交流了我国在工程排水与加固技术、加固新材料和新方法等方面所取得的新进展、新经验与新成果。本书内容丰富、实用性强，适合从事地基处理与工程加固...

中国国际海事会展 高级海事论坛论文集 海洋工程装备和船舶配套设备技术研究专场

铁路客运服务礼仪

本书从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，结合运输行业实际详细介绍了铁路运输车站服务礼仪和列车服务礼仪。本书内容详实、结构合理、语言精练通...

中国铁路建设新的里程碑 武广铁路客运专线建设技术汇编 第1辑

2008中国公路筑养路机械技术大会论文集

本书由中国公路建设行业协会筑养路机械分会编辑、精选了“2008中国公路筑养路机械技术大会”提交的论文60多篇，内容涵盖近期公路筑养路的新技术、新工艺、新机械介绍，案例分析，研究进展与展望等内容；对一些普遍...

北京市智能交通系统 ITS 规划与示范研究 1期 分课题六 交通综合信息平台与服务系统研究 分报告六 交通信息服务系统建设方案研究 子课题六

列车员素质与服务技能

本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准编写，系统全面地介绍了当好客运列车员，做好客运服务工作所应具备的素质、技术业务能力和服务技能，阐述了搞好客运安全、路风建设以及处理班组人际关系等方面内容，重点突出...

城轨车站服务

本书由四章组成，分别是：城市轨道交通基本业务素质培养（包括：服务行业认识、企业文化建设认识、职业道德规范培养、车站设施设备认识）；城市轨道交通服务基本礼仪培养（包括：仪容礼仪培养、仪表礼仪培养、仪态礼......