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导言 1

第1篇 魅力导引篇 4

1.1展现最好的自己 4

案例与问题 4

毛泽东的语言魅力 4

邓小平的睿智与干练善于表现的奥巴马 10

马云：“长相与才华成反比” 13

1.2甘当群众的小学生 17

案例与问题 17

毛泽东：学离不开问 17

普京：叱咤俄罗斯政坛的“硬汉” 19

1.3领导魅力在于修炼 24

案例与问题 24

任正非：学无止境 24

胡耀邦：面对被拆迁群众的自省 27

老布什：副总统的哲学 29

1.4领导魅力的误区 32

案例与问题 32

卡扎菲的张扬与金正日的内敛 32

蒋介石为何失将心 35

陈光标：慈善第一不好当 37

名家观点 40

第2篇 利益磋商篇 43

2.1利益是未来的好处 43

案例与问题 43

邓小平与撒切尔夫人：关于香港未来的磋商 43

京东与阿里巴巴的双赢战争 45

皇明：不为眼前利益出卖未来 47

2.2博弈如何让损失最小化 50

案例与问题 50

多尼隆访华“灭火” 50

苹果VS唯冠：博弈和磋商的平衡 51

2.3让下级提出利益增长点 55

案例与问题 55

奥巴马与希拉里：从竞选对手到亲密伙伴 55

国企改革的起点 57

深圳蛇口：大胆闯，大胆试，趟出一条血路 58

2.4利益就是服务 61

案例与问题 61

“为人民服务”的提出及其启示 61

基督教对美国的巨大影响力 64

IBM：““智慧星球”理念的战略利益 66

名家观点 69

第3篇 共建愿景篇 74

3.1人活着为什么 74

案例与问题 74

霍金：在轮椅上起舞的科学巨人 74

李开复：追随心来做事 77

一次“家访”发现领导的人生价值 81

3.2愿景引领 84

案例与问题 84

曹德旺：“为中国人做一片属于自己的玻璃” 84

通用电气：使命感与价值观的结合 86

柳传志：“我从来都把愿景当真的” 88

冯仑：把“墙上的美人”变成“炕上的媳妇” 90

3.3愿景的阶段性 95

案例与问题 95

李光耀与新加坡的三次转型 95

芝加哥：前进中的城市 97

丁磊：从IT到养猪的大胆转型 100

3.4紧扣群众最实际的需求 106

案例与问题 106

红星美凯龙的“福利分房” 106

日本“最受尊敬的公司” 108

海底捞的家文化 110

名家观点 114

第4篇 网络组织篇 119

4.1金字塔组织的局限和网络组织的兴起 119

案例与问题 119

大庆市“扁平化”改革打造高效警务 119

乔布斯的宝贵“遗产” 121

帝国衰落：日本电子的困境 123

4.2网络组织沟通的关键 127

案例与问题 127

广东省的“电子政务”改革 127

王所长的困境 129

家电公司的问题 132

4.3网络组织的范例：学习型组织 136

案例与问题 136

杭州：学习型城市的建设 136

建立在网络上的海外党支部 139

江淮“基业长青”的奥秘 141

美军的“隐性武器” 144

名家观点 148

第5篇 制度引导篇 151

5.1挖掘制度引导的价值 151

案例与问题 151

人才强国需要好制度 151

“舌尖腐败”暗度陈仓亟须用制度约束权力 153

克格勃“预防警告”工作机制 155

5.2制度引导的关键 159

案例与问题 159

中央顾问委员会的成立与撤销 159

现代管理中的“无为而治” 162

巴西塞氏公司：年轻人最想去的另类公司 164

5.3玩出制度的引导价值 169

案例与问题 169

网络问政的“广东样本” 169

华为的“轮值CEO””机制 172

迪斯尼：最大限度激发员工的潜能 173

名家观点 178

第6篇 价值激励篇 178

6.1价值激励的核心点：他要的是什么？ 181

案例与问题 181

新疆：公选干部的改革 181

希尔顿的用人之道 183

倾听心声，从情感上赢得员工 185

西门子：让员工成为“企业内部的企业家” 186

6.2价值激励的着眼点：让人感觉好 190

案例与问题 190

当金融危机来临时 190

大众公司：“时间有价证券” 192

表扬又不能当饭吃？ 194

6.3自我实现的价值激励 197

案例与问题 197

大学生村官：从融入社会到自我价值的实现 197

改变一生的赞美激励 199

丰田公司：“没有许诺的终生雇佣” 201

欧姆龙：“让每位员工像社长一样思考自己的工作” 202

名家观点 205

后记 207

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