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导言 1
第一章 日常事务管理(一) 1
第一节 印信管理 12
第二节 邮件管理 22
第三节 值班管理 28
第四节 时间管理 36
本章 回顾 45
本章 训练 46
拓展阅读 53
第二章 日常事务管理(二) 60
第一节 资料整理 60
第二节 约会安排 66
第三节 现金管理 71
第四节 银行业务 75
本章 回顾 83
本章 训练 84
拓展阅读 87
第三章 接待事务管理 94
第一节 前台接待事务 94
第二节 团体接待事务 101
本章 回顾 116
本章 训练 117
拓展阅读 126
第四章 礼仪事务管理 132
第一节 喜庆事务 132
第二节 丧仪事务 137
本章 回顾 143
本章 训练 144
拓展阅读 145
第五章 外联事务管理 152
第一节 与政府部门联络 152
第二节 与媒体联络 158
第三节 与金融机构联络 163
第四节 与社区联络 165
本章 回顾 171
本章 训练 172
拓展阅读 175
第六章 人事事务管理 182
第一节 员工招聘事务 182
第二节 员工培训事务 199
第三节 员工考核事务 208
本章 回顾 217
本章 训练 218
拓展阅读 225
第七章 员工生活管理 320
第一节 员工餐厅事务 230
第二节 员工宿舍事务 241
本章 回顾 249
本章 训练 250
拓展阅读 252
第八章 办公物品管理 258
第一节 办公用品管理 258
第二节 办公设备管理 264
本章 回顾 276
本章 训练 277
拓展阅读 282
第九章 车辆事务管理 286
第一节 日常用车管理 286
第二节 车辆安全管理 292
本章 回顾 297
本章 训练 298
拓展阅读 300
第十章 环卫事务管理 304
第一节 环境卫生事务 304
第二节 厂区绿化事务 309
本章 回顾 314
本章 训练 315
拓展阅读 317
第十一章 安全事务管理 324
第一节 治安事务 324
第二节 消防事务 331
本章 回顾 340
本章 训练 341
拓展阅读 343
参考文献 349
- 《职业秘书办公室综合事务管理教程》金常德,覃一静主编 2008
- 《职业秘书办公室事务管理技巧》徐寒主编 2004
- 《办公室事务处理》焦名海主编 2010
- 《办公室事务管理》赵雪静主编;张宇红,强月霞副主编 2015
- 《办公室事务管理》王玉霞主编 2010
- 《新编办公室管理实务》李学珍,王淑文主编 2011
- 《办公室事务管理》雷鸣编著 2009
- 《办公室工作与管理》黄良友主编 2008
- 《办公室事务管理 第2版》李强华 2017
- 《办公室事务处理》王丹主编;刘锦翠,刘迎春副主编 2015
- 《职业秘书办公室综合事务管理教程》金常德,覃一静主编 2008
- 《现代交际礼仪》金常德主编 2012
- 《大学生社交口才实践教程》金常德主编 2013
- 《秘书职业概论》金常德主编;韦志国,陈小英副主编 2010
- 《大学生应用写作实践教程》金常德主编 2011
- 《伤寒心镜》(金)常德撰 2000
- 《农村常用应用文写作》金常德编著 2009
- 《应用写作》金常德,魏冬主编 2015
- 《常用应用文写作规范与技法》金常德编著 2009
- 《中国秘书史》金常德主编;王永春,郭征帆副主编 2015
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- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ROB EDELMAN 2006
- 《FREEDOM OF THE PRESS》DAVID L.GEBERT 2005
- 《Racism and the press》Teun A.van Dijk 2016
- 《Im spiegel per presse 1》Albert Schmitz 1983