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第一章 企业诊断与人力资源管理诊断 1

第一节 管理咨询和管理诊断 1

第二节 管理诊断的范围内容与特点 7

第三节 人力资源管理诊断 13

第四节 人力资源管理诊断程序和原则 16

第二章 人力资源管理诊断的基本原理 22

第一节 人性论 24

第二节 激励理论 28

第三章 诊断工具 49

第一节 需收集资料清单表 49

第二节 高、中、基层人员访谈提纲 52

第三节 调查问卷 60

第四章 私营企业人力资源管理诊断 70

第一节 私营企业面临的人力资源管理问题 70

第二节 TJ公司的人力资源背景及初步分析 78

第三节 TJ公司人力资源管理关键问题诊断 89

第五章 私营企业人力资源管理改善方案设计 100

第一节 公司的岗位责任及工作程序设计 100

第二节 公司的绩效目标管理体系设计 106

第三节 公司的薪酬制度的设计 110

第四节 公司的企业文化建设设计 116

第六章 大型集团公司人力资源管理诊断 123

第一节 公司人力资源总量与素质结构分析 123

第二节 人力资源变动情况分析 128

第三节 人力资源管理职能现状分析 131

第七章 大型集团公司的人力资源管理规划 148

第一节 塑造人力资源管理部门的战略地位 148

第二节 人力资源招聘与配置规划 149

第三节 招聘程序和策略 151

第四节 培训与开发规划 155

第五节 绩效管理规划 163

第六节 薪酬管理规划 168

第七节 企业文化整合规划 177

第八章 人力资源管理体系构建的实现路径 184

第一节 运用企业生命周期理论定位人力资源管理体系 185

第二节 运用3P模式理论导入人力资源管理体系 192

第三节 运用管理过程理论实施人力资源管理体系 195

附件 200

参考文献 286

后记 289

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