成为优雅女人的第一本社交礼仪书 案例插图版PDF格式文档图书下载
- 购买点数:11 点
- 作 者:汇智书源编著
- 出 版 社:北京:中国铁道出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787113195519
- 标注页数:262 页
- PDF页数:273 页
上篇 秘诀篇 2
第一章 机会永远只有一次,海英为你掌舵护航 2
一、态度对了,就什么都对了 3
二、给自己和他人留出充裕的空间 6
三、做一个有“礼”的介绍者 9
四、不同情境下如何作介绍 13
五、职场女性要读懂老板的肢体语言 15
六、与陌生人交谈,开场白至关重要 18
七、如何表达歉意 20
八、让名片传递出优雅与风度 23
第二章 张晓梅秘诀:别做他人眼中无礼之人 26
一、什么是无礼的行为 27
二、绝不能被小看的细节——握手 29
三、怎么听比怎么说更重要 31
四、交谈的基本原则:这样交谈最有效 35
五、千万别说这些话,做这些事 38
六、如何平复愤怒情绪 41
七、面带微笑,不再做“冷面美人” 43
八、摈弃不良体态,做个识“礼”的女人 46
第三章 李荣建秘诀:不学礼,无以立 49
一、让别人乐于与你交谈 50
二、谈判中,能力比口才更重要 53
三、人人都需要恭维,你我也不例外 56
四、你的身体会说话——解读倾听时的肢体语言 59
五、让自己的声音听起来更诱人 62
六、做个有教养的客人 65
七、如何得体地结束谈话 67
八、你的形象败在哪?手势失误是祸端 69
第四章 美国、日本、韩国女人各有社交绝技 72
一、日本女性的洗澡文化,澡堂是社交场所 73
二、韩国社交礼仪:体会韩国女人的社交文化 74
三、美国女人的那些社交习惯 75
四、日本女人:礼多人不怪 78
第五章 彭林说礼秘诀:我的位置在哪里 81
一、熟知座次,做个懂尊卑的女子 82
二、论资排辈,会场上对号入座是上上策 84
三、能找准你在轿车中的位置吗 87
四、签字位次礼仪是双赢的“凭证书” 89
五、会客时,位次安排得体突显主人优雅 91
六、商务谈判位次有讲究 93
七、商务宴会时的位次礼仪 95
八、日常生活中的“行进”位次礼仪 97
下篇 实战篇 103
第六章 职场实战:你的头脑决定你的高度 103
一、说话口无遮拦?莫把流言当谈资 104
二、办公室分三六九等?不戴有色眼镜看人 106
三、同事关系怎样搞融洽?宽以待人才是良计 109
四、异性同事如何处?亲密亦“有间” 112
五、开口说“不”难?一招教你来搞定 115
六、薪水怎么谈?开门见山不遮掩 117
七、想要成为职场红人?先读懂那些“话外音” 120
第七章 电话实战:一线万金,电波信号里的百宝箱 124
一、电话可以随意打?塑造你的隐形仪容 125
二、不落话柄涨人气?禁用办公电话理私事 127
三、接听电话拉长线?回答必须简洁、具体 130
四、电话营销如何说?耐心+诱导 132
五、电话可以随手挂?错误挂断,前功尽弃 136
六、处理特殊电话?灵活应对不失礼 137
七、接听电话有技巧?让对方感受到“如见其人” 140
八、转接电话露隐私?管紧嘴巴守分寸 142
第八章 时尚礼仪实战:饭桌上情商与智商的考量 145
一、喋喋不休是热情?莫成为餐桌上的“祥林嫂” 146
二、想做宴会女王?酒桌上要看人下菜碟 149
三、千杯不醉防身术?移花接木法 151
四、话出口前过脑子?人多不说悄悄话 153
五、让洁癖在餐桌上给礼节让路 155
第九章 国礼实战:生意难谈?学会这些招术不再愁 157
一、想要生意做得成?为他的耳朵特制话题套餐 158
二、生意场上路路通?宁得罪君子,不得罪小人 161
三、人靠衣装,佛靠金装?不同场合穿出别样精彩 164
四、想要不碰钉子?说话多绕圈子 167
五、想给自己留余地?说话做事别太“绝对” 170
六、想做个慧眼识珠的聪明女人?不要输掉最关键的棋子 173
七、如何向上司汇报工作?有礼有节、循序渐进 175
第十章 难题解决实战:出事了?别急,从容应对别失礼 178
一、对方无理取闹,能绕则不迎 179
二、面对不当要求,拒绝有道 180
三、窘境突现别慌张,用对方法解尴尬 183
四、被奚落≠无助,顺水推舟巧应对 186
五、面对故意“排挤”,切莫大发雷霆 189
六、当众指责别用硬,懂得“软处理” 192
七、面对有意刁难,硬功夫+软功夫 194
八、面对上司的不良情绪,学会巧妙化解不碰钉子 196
第十一章 商务实战:商务谈判中要摸准脉搏 199
一、避免叫错对方的名字?拜访之前必须做好功课 200
二、机会从手中流失?肮脏的手握不住成功 203
三、得饶人处且饶人?别从鸡蛋里挑骨头 205
四、想要挺得直?就得先弯腰 208
五、想要利益最大化?摸透底细再交战 211
六、滔滔不绝是强者?一语中的才是取胜之道 214
七、不想前功尽弃?千万别忽视形象的威力 217
第十二章 女人危机处理实战:像杰奎琳一样做女人 220
一、被人调戏怎么办?巧舌如簧竖气势 221
二、没人喜欢空降的天兵天将?面对“不速之客”接待有术 224
三、一张口就吸引他?叫对称呼一步到位 226
四、对方不愿跟你握手?若无其事地收回来 228
五、没人介绍你?来个脱俗的自我介绍 229
六、应变的艺术?交流中来点幽默与睿智 233
七、女人不做小绵羊?用智慧跟坏男人“较量” 235
八、巧妙化解矛盾?不要积攒大问题 238
第十三章 推销实战:生客卖礼貌,熟客卖热情 240
一、销售礼仪入门第一招?玩转最基本的交际原则 241
二、害怕张口就“悲剧”?选择最恰当的成交时机 244
三、想要获得对方的好感?搜寻客户感兴趣的话题 247
四、客户没听清你的话?合理控制沟通节奏 250
五、想要买卖做得长久?切忌死缠烂打 253
六、不想惹人厌?别唐突打断对方的话 256
七、不想僵局变结局?巧妙化解才是王道 259
- 《让你身价倍增百万的社交礼仪书 案例插图版》汇智书源编 2016
- 《成为优雅女人的第一本社交礼仪书 案例插图版》汇智书源编著 2015
- 《社交礼仪》杨茳编 2011
- 《现代实用社交礼仪 第2版》熊经浴主编;李玉泉副主编 2014
- 《大学生社交礼仪》沈春娥编著 2017
- 《社交大全》易新编著 1999
- 《新书道字典 《书源》普及版》(日)藤原鹤来编 1994
- 《女人三十全集 小鱼插图版》方舟著 2010
- 《新书法字典 书源普及版》(日)藤原鹤来编;陈晓梅翻译 2005
- 《现代社交礼仪》边露编著 2008
- 《幽默沟通学 最受欢迎的沟通方式与技巧》汇智书源编 2016
- 《全图解家庭理财书 案例实操版》汇智书源编著 2016
- 《二十几岁必须要知道的1000个心理学常识 图解案例版》汇智书源编著 2017
- 《超级销售细节大全集 电话、服装、保险和网店 图解案例版》汇智书源编 2016
- 《销售超级口才训练与实用技巧 情景案例图解版》汇智书源编 2016
- 《自控shi门解压艺术 告别拖延、失控和坏情绪》汇智书源编 2016
- 《幽默沟通学 最受欢迎的沟通方式与技巧》汇智书源编著 2019
- 《读懂财经新闻,学会投资理财》汇智书源编著 2015
- 《沟通力 魅力口才与人际交往技巧》汇智书源编著 2014
- 《沟通力!把话说到客户心里去 图解案例版》汇智书源编著 2017
- 《中国科协第三届青年学术年会卫星会议-中国铁道学会第六届青年学术会议论文集 ’98北京10月21-23日》中国铁道学会编 1998
- 《支挡建筑与土压力》林伯特(M.L.Reimert)等著;刘盛唐译 1982
- 《东风5型内燃机车乘务员》赵金武等编 1995
- 《专用集成电路行为功能级模拟技术》叶梅龙,刘明业编著 1994
- 《西线烽火 铁道兵二团援越抗美纪实》姚尚明著 2005
- 《不连续岩体中的地质工程方法》(美)古德曼(R.E.Goodman)著;北方交通大学隧道与地质教研室译 1980
- 《和谐之旅2010宁夏固原“和谐之旅”北京夏令营》本书编委会编 2010
- 《和谐之旅 2010新疆和田“和谐之旅”北京夏令营》中华人民共和国铁道部政治部宣传部 2010
- 《大道交通 北京交通大学 莫斯科国立交通大学友好交流史料》宁滨,廖文主编 2015
- 《民国文存 77 中国铁道史(下)》谢彬著 2015