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一、经营环境篇 3

第一章 国内外经济形势分析与展望 3

一、全球经济复苏仍相对缓慢，未来增长面临诸多挑战 3

二、国内经济弱势开年，稳增长政策空间仍存 9

三、复杂经济环境下银行业挑战和机遇并存 14

第二章 货币政策分析与展望 15

一、2013年货币政策保持稳健 15

二、2014年货币政策稳中偏松，金融改革加快推进 16

三、政策变化和金融改革给银行业带来机遇和挑战 22

第三章 监管政策分析与展望 24

一、持续加强监管引领，推动银行业发展方式转变 24

二、把握改革发展基调，推动银行业健康发展 30

三、实施监管新政，提升银行业整体发展水平 31

专栏3-1 我国商业银行资本工具创新的新动向 32

二、总体运行篇 39

第四章 银行业金融机构发展概况 39

一、银行业金融机构整体保持平稳运行 39

二、市场竞争程度进一步提高，市场结构进一步优化 40

三、各类机构持续稳健运行，改革转型步伐加快 41

第五章 改革创新发展与展望 45

一、紧紧围绕服务实体经济推进转型发展 45

二、深入推进内部体制机制改革 47

三、积极拓展新型渠道 50

第六章 特色化经营概述与展望 52

一、特色化经营对商业银行转型具有积极作用 52

专栏6-1 深耕细作小微企业的富国银行 53

二、特色化经营是我国银行业战略转型的重要方向 53

三、我国银行业积极探索特色化经营之路 55

四、多措并举进一步发展特色化经营 57

三、资产业务篇 61

第七章 总体资产结构分析与展望 61

一、资产规模持续增长，增速进一步放缓 61

二、资产结构趋向合理，贷款利率上升 62

三、未来银行业资产业务发展面临的环境及对策 68

第八章 公司贷款分析 70

一、新增公司贷款增速进一步下降，占比趋于稳定 70

二、公司贷款结构持续优化，短期贷款占比上升 71

三、行业信贷结构趋向合理，房地产贷款增速放缓 72

四、中西部地区信贷增速进一步加快 74

五、大中小型企业贷款增速趋同，小微企业贷款占比稳步提升 75

第九章 个人贷款分析 77

一、新增个人贷款增速稳步提高 77

二、个人消费贷款持续扩容，个人住房贷款大幅增长 78

三、信用卡规模和使用率进一步提升，逾期风险上升 79

四、负债业务篇 83

第十章 总体运行和存款业务分析 83

一、负债业务增长持续放缓，负债成本变动存在差异 83

二、对公存款增速小幅上升，企业存款占比下降 87

三、个人存款运行波动加大，活期存款占比下降 88

四、外币存款增速放缓，各类外币存款增速出现分化 90

五、银行业提升负债管理能力，实施精细化管理 90

第十一章 非存款负债业务分析 93

一、非存款负债业务总体增速有所放缓 93

二、应对发展环境复杂多变，主动拓展非存款负债业务 97

三、优化负债业务结构，实现风险与收益的动态平衡 98

五、中间业务篇 103

第十二章 中间业务运行总体分析 103

一、业务总体发展较快，各类机构继续呈现差异 103

二、各分项业务增速差异明显，占比变化有所不同 106

三、2014年中间业务稳步增长，继续成为转型的重要抓手 108

专栏12-1 上市商业银行投资银行业务发展概述及展望 109

第十三章 中间业务运行特点 112

一、市场竞争加剧，多元业务条线共同发展 112

二、专业化服务水平进一步提高，电子技术应用更加广泛 113

三、各类金融机构之间合作发展的力度不断加强 114

专栏13-1 国内商业银行借力综合金融服务发展中间业务 114

六、风险管理篇 119

第十四章 总体风险特征分析与展望 119

一、银行业风险状况总体可控 119

二、复杂环境下行业风险管理面临多重挑战 121

三、2014年风险状况平稳，部分领域风险需要关注 123

第十五章 完善和加强风险管理的举措 125

一、不断加强和完善信用风险管理体系建设 125

二、着力加强市场和流动性风险管理 127

三、多措并举提升合规及操作风险管理能力 129

七、经营业绩篇 135

第十六章 2013年行业发展业绩回顾 135

一、净利润增速继续放缓 135

二、生息资产增速明显下降 137

三、计息负债增速同步下降 141

四、资产负债定价水平稳中略降 143

五、中间业务收入贡献有所提升 144

六、成本收入比继续下降 145

第十七章 2014年行业发展业绩展望 146

一、盈利增速将进一步趋缓 146

二、生息资产增速相对平稳 147

三、计息负债拓展压力依然较大 147

四、净息差稳中趋降 148

五、中间业务保持平稳增长 148

六、经营成本小幅下降 148

八、服务改进与履行社会责任篇 153

第十八章 金融服务改进情况 153

一、注重自律规范，服务和客户满意度不断提升 153

二、运用科技手段，进一步丰富服务渠道 154

三、优化业务流程，提升服务效率 157

四、推进产品创新，普惠金融惠及百姓民生 158

五、多方面开展消费者权益保护，维护公众权益 159

六、不断检视问题，持续改善提升 160

第十九章 银行业履行社会责任情况 162

一、积极打造责任银行 162

二、以支持实体经济发展为己任 164

三、普惠金融促进经济社会均衡发展 167

四、绿色金融推动生态文明建设 170

五、构筑公益事业的长效机制 172

六、构建和谐的劳动关系 173

九、专题篇 179

专题1 流动性专题 179

一、2013年银行业流动性状况总体偏紧 179

二、多重因素共同导致银行流动性偏紧状况 180

三、2014年银行业流动性总体偏紧状况将趋缓解 183

四、银行业流动性风险总体可控 184

专题2 资产质量专题 186

一、不良贷款保持双升格局，显性风险处于低位 186

二、贷款组合主要风险点保持基本稳定 189

三、2014年银行业不良资产小幅上升 191

专题3 互联网金融专题 193

一、互联网金融发展迅猛，监管政策逐渐清晰 193

二、互联网金融新业态对银行业影响逐步加深 195

三、商业银行加大转型力度，积极应对互联网金融 199

专题4 同业业务专题 201

一、金融脱媒与监管差异导致同业业务快速发展 201

二、同业业务步入调整期，规模增速将趋放缓 202

三、同业业务运作模式将不断创新 206

四、同业业务发展中存在的主要问题 209

五、夯实基础，推动同业业务在规范中稳健发展 210

专栏专4-1 监管加强推动同业业务规范发展 211

附录 行业大事记 215

后记 222

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