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第1章 2014年中国电子商务发展总报告 1

1.1中国电子商务的主要进展 1

1.2政府积极推动电子商务发展 5

1.3中国电子商务发展的特点与趋势 7

1.3.1中国电子商务发展的主要特点 7

1.3.2中国电子商务的发展趋势 11

第2章 电子商务政策法律环境专题报告 14

2.1电子商务政策法律建设现状 14

2.1.1国家出台多项政策支持电子商务发展 14

2.1.2电子商务立法工作取得重大进展 15

2.1.3各地政府加大电子商务支持力度 18

2.1.4推动行业电子商务健康发展 20

2.2电子商务法律实践逐步展开 23

2.2.1高效加强市场监管 23

2.2.2强势推进电商打假 24

2.2.3坚决打击虚假宣传 25

2.2.4跨境交易逐步规范 25

2.3.5规范食药网上广告 26

2.3.6加大互联网金融监管 27

2.3.7推动信用体系建设 27

第3章 电子商务服务业发展专题报告 28

3.1电子商务服务业发展概况 28

3.1.1电子商务服务业规模全球领先 28

3.1.2云计算、大数据服务应用领域扩大 28

3.1.3移动电子商务服务应用初具规模 29

3.1.4跨境电子商务服务方兴未艾 30

3.1.5电子商务园区建设促进电子商务服务集约发展 31

3.1.6电子商务服务业对就业贡献突出 31

3.2电子商务交易服务业发展情况 32

3.2.1企业间交易服务 32

3.2.2网络零售交易服务 34

3.3电子商务支撑服务业发展情况 36

3.3.1电子支付服务业 36

3.3.2电子商务物流服务业 38

3.3.3电子商务认证服务业 40

3.4电子商务衍生服务业发展情况 41

3.4.1电子商务运营服务业 41

3.4.2电子商务信息技术服务业 42

3.4.3电子商务营销服务业 42

3.4.4电子商务外贸综合服务 43

3.4.5电子商务数据分析服务 43

3.4.6电子商务园区 44

3.4.7电子商务服务站 45

第4章 电子商务与传统产业融合发展专题报告 46

4.1电子商务与传统工业融合发展 46

4.1.1发展现状 46

4.1.2发展特点 47

4.1.3发展趋势 49

4.2电子商务与传统零售业融合发展 50

4.2.1发展现状与特点 50

4.2.2发展趋势 52

4.3电子商务与生活服务业融合发展 53

4.3.1发展现状 53

4.3.2发展特点 54

4.3.3发展趋势 54

4.4电子商务与传统金融业融合发展 55

4.4.1发展现状与特点 55

4.4.2发展趋势 57

第5章 涉农电子商务发展专题报告 59

5.1涉农电子商务发展状况 59

5.1.1农产品电子商务 59

5.1.2农资电子商务 60

5.1.3农村日用工业品电子商务 61

5.1.4农村再生资源电子商务 62

5.2涉农电子商务政策环境 62

5.3涉农电子商务主要特点 63

5.3.1淘宝村成为农村电子商务发展的生力军 63

5.3.2县域电子商务成为农村电子商务新的增长点 64

5.3.3农产品网上交易新模式大量涌现 66

5.3.4农产品电子商务展会火爆 68

5.3.5农产品生产和流通技术不断提高 68

5.3.6跨境农产品电子商务成为新兴热点 68

5.4涉农电子商务发展趋势 69

5.4.1涉农电子商务将促进农业生产方式进一步转变 69

5.4.2大宗农产品网络交易平台将成为未来发展重点 69

5.4.3移动互联网技术将进一步推动涉农电子商务普及 70

5.4.4生鲜冷链电子商务快速成长 70

5.4.5农业物联网将推动智慧农业快速发展 70

5.4.6新农人将推动电子商务在农村普及 71

第6章 跨境电子商务专题报告 72

6.1跨境电子商务发展状况 72

6.1.1多地区实施跨境电子商务发展战略 72

6.1.2多平台开展跨境电子商务交易 73

6.1.3跨境电子商务示范城市探索新模式 74

6.2跨境电子商务发展的主要特点 75

6.2.1跨境电子商务商品不断丰富 75

6.2.2跨境电子商务市场加速拓展 75

6.2.3跨境电子商务凸显地方特色 75

6.3跨境电子商务发展趋势 76

6.3.1沿边跨境电子商务将呈现爆发式增长 76

6.3.2产品品类和销售市场将更加多元化 76

6.3.3移动端将成为跨境电商发展的重要推动力 77

第7章 移动电子商务发展专题报告 78

7.1移动电子商务发展状况 78

7.1.1发展环境 78

7.1.2发展现状 79

7.2移动电子商务发展特点 80

7.2.1移动商务应用进入爆发增长期 81

7.2.2即时通信与移动娱乐比例上升 82

7.2.3企业强强联合进军移动电商 82

7.3移动电子商务发展趋势 83

7.3.1移动电子商务加速向传统企业渗透 83

7.3.2移动电商渠道继续向农村和海外扩展 84

7.3.3移动电子商务将推动中小企业信息化水平整体提高 84

第8章 电子商务人才培养与就业专题报告 86

8.1电子商务的人才需求 86

8.1.1企业电子商务人才需求 86

8.1.2县域电子商务人才需求 87

8.2电子商务学历教育 88

8.2.1电子商务招生 88

8.2.2电子商务就业 91

8.2.3电子商务专业教育中存在的问题 94

8.3电子商务人才培训 95

8.3.1在职电子商务培训 95

8.3.2院校与电子商务企业共同合作的培训 96

8.4大学生电子商务赛事 97

8.4.1全国大学生电子商务赛事 97

8.4.2省市大学生电子商务赛事 97

第9章 地方电子商务发展专题报告 99

9.1北京市 99

9.2天津市 100

9.3河北省 101

9.4山西省 103

9.5内蒙古自治区 104

9.6辽宁省 105

9.7吉林省 107

9.8黑龙江省 108

9.9上海市 109

9.10江苏省 110

9.11浙江省 112

9.12安徽省 115

9.13福建省 116

9.14江西省 119

9.15 山东省 120

9.16河南省 123

9.17湖北省 124

9.18湖南省 125

9.19广东省 127

9.20广西壮族自治区 129

9.21海南省 130

9.22重庆市 131

9.23四川省 132

9.24贵州省 134

9.25云南省 134

9.26西藏自治区 135

9.27陕西省 136

9.28甘肃省 137

9.29青海省 139

9.30宁夏回族自治区 140

9.31新疆维吾尔自治区 141

附录A 本报告采用的电子商务交易额测算方法 143

A.1电子商务交易额的统计定义 143

A.2已有的数据资源 143

A.3对2013年全国电子商务交易额的修正 143

A.4 2014年全国电子商务交易额计算 148

附录B 全球电子商务发展概况 154

B.1全球电子商务发展的基本情况 154

B.2 2014年全球电子商务发展特点综述 158

B.3世界部分国家和地区电子商务发展情况 162

附录C 2014年我国发布的电子商务政策法律 175

附录D 我国已经颁布实施的电子商务标准 177

附录E 缩略语中英文对照表 181

编后记 184

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