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目录 3

序言主动性是优秀员工的显著标志 3

第一章企业对员工的终极期望 3

忠诚服务企业 3

融入企业团队 9

主动承担责任 13

主动积极做事 16

培养工作热情 20

把工作做到最好 28

第二章所有员工的共同职责 33

自尊自爱 33

服务顾客 36

协助同事 40

支持上司 43

热爱工作 49

提出建议 52

第三章员工如何发挥主动性 57

主动报告你的工作进度 57

主动学习，了解老板的言语 61

主动解决问题和承担责任 65

毫无怨言地接受任务 67

主动提出改善业务的计划并努力付诸实施 70

迈向更高层次的主动性 73

第四章优秀员工的工作方法 81

主动性 81

业务关系 86

自我管理 94

洞察力 96

下属关系 100

领导关系 103

团队工作 105

第五章企业对员工的终极奖励 109

重新发掘自己的潜力 109

拓展自己的发展空间 114

附录 121

把信送给加西亚 121

自动自发 127

你是哪种人 130

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