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第1章 信息化与电子政务概述 1

1.1 信息化概述 1

1.1.1 信息化的概念 2

1.1.2 我国信息化的现状 6

1.2 电子政务基础理论 8

1.2.1 电子政务产生的背景 9

1.2.2 电子政务概念 10

1.2.3 电子政务的特点 11

1.2.4 实施电子政务的意义 14

1.3 国外电子政务发展概况 17

1.3.1 美国电子政务发展概况 17

1.3.2 欧洲国家电子政务发展概况 20

1.3.3 亚洲国家电子政务发展概况 21

1.4 我国电子政务发展概况 25

1.4.1 我国电子政务发展的历程 25

1.4.2 我国电子政务发展存在的主要问题 28

1.4.3 促进我国电子政务发展的主要措施 31

1.4.4 我省信息化与电子政务的发展要求 33

2.1 电子政务网络体系建设 36

2.1.1 网络平台建设概述 36

第2章 电子政务体系建设 36

2.1.2 网络体系构架 40

2.1.3 网络建设应注意的问题？ 45

2.2 电子政务业务体系建设 48

2.2.1 电子政务业务体系的分类 48

2.2.2 电子政务业务体系建设的原则 49

2.3.1 信息资源分类 53

2.3 电子政务信息资源体系建设 53

2.3.2 常见数据库的基本类型？ 56

2.3.3 信息资源库的建设？ 71

2.4 电子政务标准化体系建设 76

2.4.1 标准化在电子政务中的作用 77

2.4.2 电子政务标准体系结构和内容？ 79

2.4.3 电子政务标准体系建设？ 85

3.1.1 电子政务建设的信息安全 88

3.1 电子政务信息安全概述 88

第3章 电子政务信息安全 88

3.1.2 电子政务的安全战略 93

3.1.3 电子政务的安全保密制度 95

3.2 电子政务安全体系建设 100

3.2.1 电子政务网络安全的主要影响因素 100

3.2.2 电子政务网络的安全管理 101

3.2.3 电子政务网络安全技术？ 105

4.1.1 操作系统的基本概念 113

4.1 操作系统与文件的概念 113

第4章 计算机操作基础 113

4.1.2 文件的基本概念 114

4.2 Windows2000的基本操作 115

4.2.1 Windows2000的启动与退出 115

4.2.2 Windows2000的界面 116

4.2.3 应用程序的使用 123

4.2.4 文件管理 124

4.2.5 “控制面板”的使用 132

4.2.6 联机帮助的使用 137

4.2.7 Windows2000中的汉字输入 139

4.3 Word2000的基本操作 142

4.3.1 Word2000的启动与退出 142

4.3.2 文档文件的建立、保存与打开 144

4.3.3 文档的编辑 145

4.3.4 表格的使用 154

4.3.5 艺术字的使用 157

4.3.6 图文混排 159

4.4 PowerPoint2000的基本操作 163

4.4.1 PowerPoint2000的启动与退出 164

4.4.2 演示文稿的建立、保存与打开 166

4.4.3 演示文稿的编辑与修饰 168

4.4.4 演示文稿的组织与放映 175

第5章 电子政务中的信息技术基础 178

5.1 信息技术的基本知识 178

5.1.1 信息与信息的形态 178

5.1.2 信息技术 180

5.2.1 管理信息系统 181

5.2 信息处理系统概述？ 181

5.2.2 决策支持系统 184

5.2.3 地理信息系统 189

5.3 计算机网络的基本知识 190

5.3.1 计算机网络的发展 190

5.3.2 计算机网络的功能 192

5.3.3 计算机网络的类型 193

5.3.4 计算机网络的拓扑结构 193

5.3.5 计算机网络的常用设备 195

5.3.6 计算机网络的协议 198

5.3.7 计算机网络的通讯技术 202

5.4 计算机网络的安全 204

5.4.1 计算机病毒概述 204

5.4.2 影响计算机网络的不安全因素 208

5.4.3 计算机网络的安全防范措施 209

5.5 因特网概述 211

5.5.1 因特网的产生 211

5.5.2 因特网在我国的发展 212

5.5.3 因特网提供的服务 215

5.5.4 因特网中的地址 217

5.6 因特网的使用 220

5.6.1 万维网 220

5.6.2 浏览器的使用 223

5.6.3 网页内容的处理 229

5.6.4 网络中搜索引擎的使用 231

5.6.5 网络中文件传输的使用 236

5.6.6 网络视频会议的使用 237

5.7 电子信箱 242

5.7.1 电子信箱地址 242

5.7.2 电子信箱的使用 243

第6章 简单网页制作 250

6.1 网页制作概述 250

6.1.1 网站与页面 250

6.1.2 网站的结构规划 251

6.2.1 HTML的基本概念 253

6.2 用HTML制作网页的基本技术？ 253

6.2.2 HTML的标记符 257

6.2.3 HTML的文本格式 259

6.2.4 HTML的背景设置 265

6.2.5 HTML的列表格式 269

6.2.6 HTML的图象标记 274

6.2.7 HTML的超链接 280

6.2.8 HTML的表格 287

6.2.9 HTML的框架 297

6.3 用FrontPage制作网页的基本技术 302

6.3.1 FrontPage的基本概念 302

6.3.2 FrontPage中的超级链接 307

6.3.3 FrontPage中的DHTML效果 310

6.3.4 FrontPage中的表格设置 310

6.3.5 FrontPage中组件的使用 311

6.4.3 上传网页 315

6.4.2 申请网页空间 315

6.4.1 创建本地站点 315

6.4 网页的发布 315

第7章 电子政务建设与案例分析 317

7.1 电子政务建设工作 317

7.1.1 电子政务建设的指导思想和原则 317

7.1.2 电子政务建设的主要目标和任务 318

7.1.3 电子政务建设准备工作 320

7.1.4 电子政务建设实施 328

7.2.1 内部办公网络系统 338

7.2 案例分析 338

7.2.2 协同办公网络系统 339

7.2.3 华为电子政务解决方案 342

7.2.4 万里红电子政务解决方案 347

7.3 电子政务管理服务与系统维护 362

7.3.1 电子政务管理服务 362

7.3.2 系统维护与管理 365

7.3.3 人员培训与考核 369

附录：《信息化与电子政务考核大纲（试用）》 370

后记 372

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