管理学 第2版PDF格式文档图书下载

第一编 总论 3

第一章 管理与管理者 3

第一节 管理 4

第二节 管理者 10

第二章 管理思想的演进 19

第一节 西方管理思想的演进 20

第二节 对西方管理理论与思想发展过程的简单评述 40

第三章 中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 44

第一节 中国的管理思想 45

第二节 管理科学的新发展 56

第二编 计划 77

第四章 计划 77

第一节 计划的概念 78

第二节 计划的分类 83

第三节 目标和目标管理 88

第四节 计划前提 92

第五节 常见的计划方法 95

第五章 决策 103

第一节 决策与决策过程 104

第二节 决策理论 109

第三节 决策类别 113

第四节 决策技术 118

第六章 战略 128

第一节 战略及战略规划 129

第二节 战略制定分析 132

第三节 层级战略 138

第四节 战略实施 146

第三编 组织 157

第七章 组织职能与组织结构 157

第一节 组织理论中的基本问题 158

第二节 组织结构设计 165

第三节 组织结构的基本类型 173

第四节 组织的运行机制 182

第八章 工作职务设计与人力资源管理 195

第一节 工作职务设计与工作时间安排 196

第二节 员工的选聘与合理配置 204

第三节 员工考评、培训与职业发展 218

第九章 组织的变革与创新 229

第一节 组织的变革管理与现代企业制度 234

第二节 组织的重构与创新 250

第三节 企业流程再造与企业信息化 261

第四编 领导 293

第十章 领导 293

第一节 领导的定义与作用 294

第二节 有效的领导者与领导集体 300

第三节 领导方式及行为理论 305

第四节 领导的方法与艺术 318

第十一章 激励 327

第一节 激励的基本过程 328

第二节 激励理论 333

第三节 激励的方法与技巧 348

第十二章 管理沟通 359

第一节 管理沟通的含义、过程和分类 361

第二节 管理沟通的渠道与网络 370

第三节 有效沟通的障碍及其改善 378

第四节 冲突与谈判 386

第五编 控制 403

第十三章 控制的基础 403

第一节 控制的概念 404

第二节 控制的过程 409

第三节 控制的类型 416

第四节 管理信息系统 419

第十四章 组织中的控制系统 435

第一节 控制系统的类型 436

第二节 财务控制 441

第三节 人力资源控制 447

第四节 生产作业控制 448

第五节 组织绩效评价 455

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