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情境1 计算机系统 1

任务1.1 计算机硬件安装 4

子任务1 配置电脑 4

子任务2 组装电脑 5

子任务3 开机测试 11

相关知识 11

1.1.1 计算机系统 11

1.1.2 计算机硬件系统 12

1.1.3 计算机的工作过程 14

1.1.4 计算机主机的外部结构 16

1.1.5 计算机主机的内部结构 17

1.1.6 计算机外部设备 20

1.1.7 多媒体计算机 24

任务1.2 操作系统安装 25

子任务1 硬盘分区和格式化 25

子任务2 安装显卡、声卡等驱动程序 27

子任务3 烤机 28

相关知识 28

1.2.1 软件系统 28

1.2.2 应用软件 29

1.2.3 数制与编码 29

1.2.4 常用数制介绍 30

1.2.5 数的二进制表示和二进制运算 31

1.2.6 各类数制间的转换 32

1.2.7 西文字符的编码 37

1.2.8 汉字及其编码 37

任务1.3 计算机病毒的查杀及防治 38

子任务1 系统安全设置 38

子任务2 安装杀毒程序 39

子任务3 加固系统安全 40

相关知识 40

1.3.1 网络安全 40

1.3.2 计算机病毒 41

1.3.3 黑客 42

情境2 Windows XP操作系统 44

子情境1 基本操作和设置 44

任务2.1 创建账户及密码 44

子任务1 创建账户 44

子任务2 创建密码 45

相关知识 46

2.1.1 XP的启动和退出 46

2.1.2 Windows XP桌面 47

2.1.3 鼠标操作 48

2.1.4 菜单操作 49

2.1.5 对话框操作 50

2.1.6 窗口操作 51

任务2.2 个性桌面设置 52

子任务1 设置桌面分辨率和背景 53

子任务2 添加快捷方式 53

相关知识 55

2.2.1 桌面设置 55

2.2.2 “开始”菜单设置 57

2.2.3 卸载应用程序 58

2.2.4 添加打印机 58

2.2.5 设置输入法 59

2.2.6 设置日期和时间 60

2.2.7 安装和删除字体 60

子情境2 磁盘及文件管理 62

任务2.3 创建树形文件系统 62

子任务1 格式化U盘 62

子任务2 创建文件夹系统 63

相关知识 65

2.3.1 磁盘操作 65

2.3.2 文件及文件夹的概念 67

2.3.3 建立新文件夹 68

2.3.4 选择文件（夹） 68

2.3.5 文件（夹）的重命名 69

2.3.6 资源管理器的启动 70

2.3.7 资源管理器的窗口 70

2.3.8 扩展和收缩文件夹树 71

任务2.4 文件搜索与管理 71

子任务1 文件搜索 71

子任务2 移动文件 72

相关知识 73

2.4.1 显示文件（夹） 73

2.4.2 文件（夹）的查找 73

2.4.3 文件（夹）的移动与复制 74

2.4.4 文件（夹）的删除 74

2.4.5 设置文件的属性 75

2.4.6 回收站操作 76

子情境3 实用工具 76

任务2.5 使用记事本创建自动关机文件 76

子任务1 创建文本文档 77

子任务2 修改文件类型 77

相关知识 79

2.5.1 记事本 79

2.5.2 写字板 79

2.5.3 运行和退出应用程序 80

2.5.4 文件夹选项对话框设置 81

任务2.6 使用计数器实现进制转换 81

相关知识 83

2.6.1 剪贴板 83

2.6.2 画图 83

2.6.3 音量控制 86

2.6.4 运行DOS程序 86

2.6.5 计算器 87

情境3 WORD字处理软件的应用 88

子情境1 文本编辑 88

任务3.1 制作个人简历 88

子任务1 启动Word 88

子任务2 使用模板创建简历 89

子任务3 简历的填写与保存 91

相关知识 91

3.1.1 启动和退出 91

3.1.2 窗口的组成 92

3.1.3 文档的基本编辑 94

任务3.2 邮件合并成绩单 98

子任务1 创建数据源 98

子任务2 创建主文档 99

子任务3 邮件合并 100

相关知识 102

3.2.1 页面设置 102

3.2.2 选定表格或单元格 103

3.2.3 表格函数 104

任务3.3 新生入学信息登记表 105

子任务1 创建表格 106

子任务2 表格调整 106

相关知识 108

3.3.1 行、列的插入和删除 108

3.3.2 调整行高和列宽 109

3.3.3 合并、拆分单元格 109

3.3.4 表格格式 109

3.3.5 排序 110

任务3.4 流程图的制作 110

子任务1 制作框架 110

子任务2 对齐与美化 112

子任务3 连接与文字说明 114

相关知识 114

子情境2 排版 116

任务3.5 图文并茂的短文 116

子任务1 页面设置与页眉页脚 117

子任务2 文字的格式与布局 118

子任务3 图片与艺术字设置 119

相关知识 121

3.5.1 页眉和页脚 121

3.5.2 分栏 122

3.5.3 首字下沉 123

3.5.4 艺术字 123

任务3.6 论文排版 123

子任务1 页面设置 123

子任务2 样式 124

子任务3 分节与页码 126

子任务4 项目符号和编号 127

子任务5 生成目录 129

子任务6 打印文档 130

相关知识 131

3.6.1 字数统计 131

3.6.2 审阅修订和批注 131

情境4 电子表格软件EXCEL的应用 133

子情境1 数据输入与数据格式 138

任务4.1 客户档案表 138

子任务1 字体与对齐设置 139

子任务2 行列与边框底纹设置 140

子任务3 页面设置与打印 141

相关知识 142

4.1.1 格式 142

4.1.2 数据 147

任务4.2 员工信息表 150

子任务1 创建数据清单 150

子任务2 提高数据输入的效率及准确性 151

相关知识 153

4.2.1 左键填充 153

4.2.2 右键填充 154

4.2.3 双击填充 155

子情境2 数据处理与分析 155

任务4.3 产品销售情况统计 155

子任务1 计算年度总销售额 155

子任务2 计算季度总销售额 157

相关知识 157

4.3.1 公式和函数的概念 157

4.3.2 公式和函数的输入 157

4.3.3 公式中的运算符 158

4.3.4 运算符的优先级 159

4.3.5 公式中的元素 159

4.3.6 错误值 160

4.3.7 通配符 160

任务4.4 工资管理系统 160

子任务1 数据的导入 161

子任务2 基本工资计算 162

子任务3 提成及奖金计算 166

子任务4 社会保险和应发工资计算 169

子任务5 个人所得税和实发工资计算 171

子任务6 工资票面分解 172

相关知识 173

4.4.1 地址引用 173

4.4.2 地址类型 173

4.4.3 函数的嵌套 173

任务4.5 房贷分期付款计算器 174

子任务1 界面设计及数据输入 174

子任务2 公式创建及房贷分析 175

相关知识 177

4.5.1 数据有效性 177

4.5.2 条件格式 178

子情境3 数据分析与决策 179

任务4.6 销售员业绩汇总 179

子任务1 数据分类 180

子任务2 数据汇总 181

相关知识 182

4.6.1 自定义填充序列 182

4.6.2 排序 182

4.6.3 分类汇总 182

任务4.7 筛选指定条件的记录 182

子任务1 获取指定订单号的销售信息 182

子任务2 获取多条件的销售信息 183

相关知识 184

4.7.1 自动筛选 184

4.7.2 高级筛选 185

任务4.8 销售业绩图表分析 188

子任务1 销售业绩统计 188

子任务2 销售业绩走势曲线图 188

相关知识 190

4.8.1 图表类型 190

4.8.2 图表创建步骤 191

4.8.3 图表编辑 191

任务4.9 产品市场构成图表分析 192

子任务1 数据统计与模拟运算 192

子任务2 各产品销售情况分析饼状图 193

子任务3 产品市场构成分析堆积条形图 194

相关知识 195

4.9.1 创建单变量数据表 195

4.9.2 创建双变量数据表 196

任务4.10 客户产品购买情况透视分析 197

子任务1 数据透视表 197

子任务2 数据透视图 199

相关知识 200

情境5 用PowerPoint编辑演示文稿 201

任务5.1 制作公司介绍演示文稿 201

子任务1 文稿的创建与保存 201

子任务2 添加幻灯片 201

子任务3 模板的应用 212

子任务4 动画设置 214

相关知识 215

5.1.1 基本概念 215

5.1.2 PowerPoint 2003的工作界面 215

5.1.3 四种视图 216

5.1.4 应用设计模板 220

5.1.5 添加项目符号或编号 220

任务5.2 广州亚运会精彩回顾 220

子任务1 标题幻灯片设计 220

子任务2 十大精彩瞬间设计 222

相关知识 229

5.2.1 配色方案 229

5.2.2 背景设置 229

5.2.3 设置放映效果 230

5.2.4 创建交互式放映 231

5.2.5 放映方式 231

5.2.6 放映幻灯片 232

5.2.7 页面设置 232

5.2.8 幻灯片的打印预览和打印 233

情境6 计算机网络基础 235

任务6.1 配置局域网 235

子任务1 设置IP地址和子网掩码 235

子任务2 设置计算机标识及其所属域 236

相关知识 237

6.1.1 计算机网络的产生和发展 237

6.1.2 计算机网络的定义和功能 238

6.1.3 计算机网络的分类与拓扑结构 238

6.1.4 网络的硬件与网络协议 239

任务6.2 资料搜索 242

子任务1 启动IE浏览器 242

子任务2 浏览网页 242

子任务3 保存网页 244

子任务4 利用搜索引擎搜索信息资源 245

相关知识 248

6.2.1 Intemet的概念 248

6.2.2 Intemet的起源及发展 248

6.2.3 Intemet的主要服务功能 248

6.2.4 Intemet的地址 249

6.2.5 Intemet的域名 250

任务6.3 上传下载文件 251

子任务1 下载文件 251

子任务2 上传文件 253

相关知识 253

6.3.1 FTP定义 253

6.3.2 FTP服务器和客户端 253

6.3.3 FTP用户授权 253

任务6.4 E-Mail的使用 254

子任务1 申请电子邮件 254

子任务2 收发邮件 256

子任务3 删除邮件 258

相关知识 259

6.4.1 邮件定义 259

6.4.2 电子邮件的工作过程 259

6.4.3 邮件地址的格式 259

任务6.5 Outlook Express 260

子任务1 撰写新邮件 260

子任务2 电子邮件的接收和阅读 261

子任务3 邮件的管理 261

相关知识 263

6.5.1 定义 263

6.5.2 优点 263

6.5.3 电子邮件的构成 263

附录 常用函数语法及示例 264

一、数学函数 264

二、时间和日期函数 265

三、文本函数 267

四、逻辑函数 268

五、统计函数 269

六、查找和引用函数 271

七、数据库函数 273

参考文献 275

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