电脑硬道理 电脑医院 第13版PDF格式文档图书下载

硬件故障排解篇 2

CHAPTER 01 CPU故障诊断与排除 2

1.1 CPU常见故障产生原因 2

1．CPU散热不良 2

2．CPU参数设置不当 2

3．CPU物理损坏 2

4．风扇安装不当 2

1.2 CPU常见故障诊断方法 2

1.3 CPU常见故障排除实例 3

1．CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 3

2．平均10分钟重启动一次电脑 4

3．为什么我的CPU总是100％占用率 4

4．Core 2 Duo处理器无故死机 5

5．我的CPU为什么不能超频 5

6．CPU频率自动下降 6

7．CPU频率时常发生跳变 6

8．CPU处理器出现一次降频 6

9．我用的双核CPU怎么打游戏还是很卡 7

10．解决CPU风扇噪音故障 7

11．CPU温度上升太快 7

12．夏日里灰尘引发的死机故障 8

13．电脑自检中引起的死机 8

14．超屏引起显示器黑屏 8

15．散热片故障 8

16．CPU温度过高如何处理 9

17．散热片导致的重启 9

18．运行大型网络游戏时反复死机 9

19．升级CPU后噪音大 9

20．CPU温度上升太快 10

21．CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 10

22．CPU导致电脑无故重启 10

23．CPU安装引起的故障 10

24．CPU区动能否提高性能 11

25．CPU风扇导致的死机 11

26．CPU风扇噪声过大 11

27．如何正确使用硅脂 11

28．原装散热器扣具损坏怎么办 12

29．如何监控CPU风扇转速 12

30．如何预防CPU烧毁 12

31．机器假死CPU资源占用过高 13

32．酷睿CPU主频存在偏差 14

33．超频过度造成的无法开机 15

34．合理超频CPU 15

35．更改注册表提高CPU性能 15

36．电脑启动就发出蜂鸣声 16

37．玩游戏自动退出或蓝屏 16

38．三核CPU为何只有一个核心工作 16

39．酷睿总是不断降频 17

40．如何查看CPU步进 17

41．CPU有两个温度显示 17

42．分配超线程CPU资源 18

43．设置CPU优先级 18

CHAPTER 02 主板故障诊断与排除 20

2.1 主板常见故障产生原因 20

1．主板接触不良或者短路 20

2．CMOS供电不足 20

3．主板电路元件损坏 20

4．BIOS受损 20

5．主板兼容性问题 20

6．设置不当 20

7．主板驱动问题 20

8．南北桥芯片散热问题 20

2.2 主板常见故障诊断方法 21

2.3 主板常见故障排除实例 22

1．一接通电源就自动开机 22

2．为什么主板无法正常启动 22

3．为什么无法正确识别出键盘和鼠标 22

4．为什么打印机不能正常工作 23

5．主板无法正常启动，也无报警声出现 23

6．为什么显卡总是发出非正常的报警声 23

7．主板COM口或并行口、IDE口失灵 24

8．电池引起的主板故障 24

9．主板CACHE损坏引起的故障 24

10．主板不清洁引起的死机 25

11．高速缓存芯片不稳定 25

12．二级高速缓存损坏 25

13．二级高速缓存变慢 25

14．主板安装不当引起黑屏的解决 26

15．CMOS设置不能保存 26

16．在Wirdows下安装驱动后出现死机 26

17．主机不启动，开机无显示，无报警声 26

18．每次启动时都出现提示 28

19．开机时总提示要按F1 28

20．CMOS参数丢失 28

21．CMOS设置不能保存 29

22．主板防病毒未关闭，导致无法安装 29

23．主板Cache损坏软件根本无法装软件 29

24．开机后，过几秒钟就自动关机 29

25．主板有机箱入侵报警提示 29

26．主板无法识别新硬盘 30

27．主板不直接支持SATA2 30

28．主板高清播放出问题 30

29．主板不支持USB HDD 31

30．如何保证主板绝缘 31

31．主板装进机箱就无法启动 31

32．如何鉴别主板是否支持大硬盘 31

33．主板兼容性故障 32

34．主板接触不良 32

35．主板温度问题异常导致的故障 33

36．单芯片好还是双芯片棒 33

37．整合主板玩转《魔兽世界》 33

38．电脑关机后总是自动重启 33

39．如何选购超频主板 34

40．IDE接口告急 34

CHAPTER 03 内存与BIOS故障诊断与排除 34

3.1 内存常见故障产生原因 36

1．内存条与内存插槽接触不良 36

2.内存条或者内存控制器损坏 36

3．BIOS参数设置不当 36

4．内存质量问题 36

5．内存兼容问题 36

6．内存故障的表现 36

3.2 内存常见故障诊断方法 37

3.3 内存与BIOS常见故障排除实例 37

1．电脑的系统时间不准 37

2．CMOS设置错误引起硬盘故障 37

3．CMOS抻电引起硬盘启动故障 37

4．硬盘突然不能引导系统 38

5．开机后提示“Device error” 38

6．BIOS设置错误无法读取硬盘数据 38

7．自动关机后无法再开机 38

8．升级BIOS后USB出现故障 39

9．刷新BIOS后电脑不正常 39

10．开机时内存检测很长时间 39

11．清除CMOS后无法启动 39

12．清空BIOS设置造成花屏 39

13．由电源引起的内存报警故障 40

14．内存导致死机 40

15．内存地址冲突的解决 40

16．系统弹出内存出错信息 41

17．运行部分软件出现黑屏、花屏 41

18．病毒造成内存工作异常 41

19．内存不兼容错误 41

20．排除内存插槽弹簧触点故障 41

21．内存导致的自动重启 42

22．内存偏小导致系统罢工 42

23．插入不完全导致机器无法正常启动 43

24．内存条质量欠佳导致系统安装出错 43

25．除尘中将内存PCB板划坏无法启动 43

26．揭开内存容量变小的真正原因 44

27．内存显示的容量与实际不相符 44

28．升级DDR2400内存带来的问题 44

29．出现“虚拟内存不够” 44

30．开机内存报警 45

31．系统慢且出现内存出错的提示 46

32．“ON BOARD PARLTY ERROR”错误 46

33．“Error:Unable to Control A20 Line”错误 46

34．该内存不能“read written” 46

35．启动时提示“Vmm32.vxd”文件丢失 47

36．内存问题会导致的系统故障 47

37．内存的防止干扰问题 48

38．内存混插后无法使用所有容量 48

39．正确拔插内存 48

40．内存的防尘 48

41．内存混插常见问题如何解决 49

42．随机出现无法检测到内存的故障 49

43．DDR3优势何在 49

44．高矮内存兼容吗 49

45．缓存不够引起死机 50

46．如何辨认内存真假 50

CHAPTER 04 硬盘故障诊断与排除 52

4.1 硬盘常见故障产生原因 52

1．硬盘出现坏道 52

2．IDE端口或者跳线设置错误 52

3．CMOS设置错误 52

4．主引导程序引起的启动故障 52

5．分区表发生错误 52

6．分区有效标志错误引发的故障 52

7．FAT表引起的读写故障 52

8．目录表损坏引起的引导故障 52

4.2 硬盘常见故障诊断方法 53

4.3 基础的硬盘维修手段 54

1．如何检测硬盘的坏道 54

2．坏硬盘软修理 55

4.4 硬盘常见故障排除实例 56

1．开机时硬盘无法工作 56

2．SATA硬盘提示“写入缓存失败” 56

3．安装双硬盘盘符交错 57

4．电脑启动蓝屏提示check 57

5．SATA硬盘无法用Ghost 57

6．整理磁盘碎片时出错 57

7．电脑硬盘有异常响动 58

8．卸下非引导硬盘后不启动 58

9．硬盘如何散热 58

10．硬盘受潮引起不能使用 58

11．Fdisk无法读取硬盘分区 59

12．硬盘大量坏道的解决 59

13．IBM硬盘如何解锁 60

14．开机无法找到硬盘 60

15．解决硬盘检测不能通过的方法 61

16．硬盘“0”磁道损坏的排解 61

17．CMOS引起的读写故障 62

18．主引导程序引起的启动故障 62

19．分区表错误引导的启动故障 62

20．分区有效标志错误引起的硬盘故障 63

21．DOS引导系统引起的启动故障 63

22．fat表引起的读写故障 63

23．系统不承认硬盘 64

24．目录表损坏引起的引导故障 64

25．误删除分区时数据的恢复 64

26．误格式化硬盘数据的恢复 64

27．开机找不到硬盘怎么办 65

28．硬盘容量与标称值明显不符 65

29．硬盘无法读写或不能辨认 65

30．移动硬盘不能被识别 65

31．BIOS检测不到硬盘 66

32．硬盘无法启动，又无错误信息 67

33．硬盘空间丢失 67

34．硬盘异响故障 68

35“HDD Controller Error”错误 69

36．“Device error”错误 70

37．“HDD Controller Failure”错误 70

38．“Invalid partition table”错误 70

39．“Error Loading Operating System”错误 71

40．“NO ROM BASIC”错误 71

41．“Hard disk Diagnosis fail”错误 71

42．硬盘不能分区 72

43．主引导扇区损坏 72

44．硬盘分区变成RAW格式 72

45．希捷硬盘如何设定跳线 72

46．新硬盘怎样分区及格式化 73

47．新硬盘安装后无法使用 73

48．如何修复物理坏道 73

49．如何修复逻辑坏道 74

50．硬盘频繁出现坏簇 74

CHAPTER 05 显卡故障诊断与排除 76

5.1 显卡故障的产生原因 76

1．接触不良 76

2．显卡损坏 76

3．散热不良 76

4．设置不当 76

5．驱动程序安装不当 76

6．超频导致的故障 76

7．显卡兼容性 76

5.2 显卡常见故障排除 76

1．接触不良 76

2．电源功率或电源管理的影响 76

3．刷新BIOS后的影响 77

4．显卡电容的问题 77

5．显卡的金手指 77

6．显卡上的其他芯片 77

5.3 显卡的优化与维护 77

1．正确选择驱动程序 77

2．显卡优化 78

5.4 显卡常见故障排除实例 78

1．显卡驱动程序丢失问题 78

2．显示问题引起显示花屏 78

3．显卡故障导致开机无显示 79

4．为何显卡驱动不能正常安装 79

5．更换显卡后多次开机无显示 79

6．运行游戏时出现黑屏 79

7．显示属性中的颜色只能用16色 80

8．运行游戏时出现黑屏 80

9．启动时长鸣且显示器黑屏 80

10．显卡“金手指”被氧化造成黑屏 80

11．屏幕上出现异常杂点或图案 81

12．显卡TV输出的是黑白图像 81

13．显卡TV-OUT不正常 81

14．集成显卡主板怎样安装独立显卡 81

15．更换显卡后无法设置分辨率 82

16．显卡氧化导致屏幕抖动 82

17．显卡的显存变大了 82

18．显卡与网卡冲突 82

19．显卡驱动程序丢失 83

20．安装独立显卡后的问题 83

21．显卡VGA接口出了问题 83

22．显卡风扇需要人工“启动” 83

23．显卡风扇转速频繁变化 84

24．18针的DVI线缆能否正常用 84

25．升级显卡玩爽《魔兽世界》 84

26．显卡的产品信息有误 85

27．显卡风扇噪音故障 85

28．玩游戏花屏 86

29．显卡温度过高怎么办 86

30．DVI-D和DVI-I怎么连 86

31．显卡接触不良导致故障 86

32．ATI主板与NVIDIA显卡兼容性 87

33．集成显卡导致系统花屏 87

34．游戏中看不见文字 87

35．显卡无法实现双屏显示的问题 87

36．显卡TV输出的是黑白图像 88

37．玩游戏出现报警声 88

38．安装显卡附带驱动后性能下降 88

39．显卡超频后出现游戏不流畅 88

40．升级电脑出现花屏死机故障 89

41．显卡不能开启动态模糊效果 89

42．显卡散热器单、双槽哪个效果更好 89

43．显卡供电不足 89

44．显卡的风扇如何选 90

CHAPTER 06 显示器故障诊断与排除 92

6.1 显示器常见故障原因与诊断方法 92

6.2 显示器常见故障排除实例 92

1．液晶显示器“漏光”问题 92

2．液晶显示器显示效果模糊问题 92

3．显示器“自动调整”按钮失灵 93

4．玩个别游戏出现花屏现象 93

5．液晶显示器显示效果不佳 93

6．液晶显示器出现水波纹和花屏 94

7．显示器屏幕抖动全面分析 94

8．显示器无法调整刷新频率故障 95

9．画面超过显示器边界 95

10．显示器内部发出的“咯嗒”声 95

11．显示器有“打火”声问题 95

12．显示器显示画面出现网纹 96

13．显示器像素点间有明显的距离 96

14．显示器有重影 96

15．显示器部分区域颜色轻微发黑发黄 96

16．显示器边角偏色 96

17．显示器几何失真故障 96

18．显示器缺色故障 97

19．电脑显示器黑屏 97

20．显示器屏幕上有干扰杂波或线条 97

21．液晶显示器有坏点如何处理 97

22．用DVI能看到坏点用VGA看不到 98

23．液晶显示器出现黑边现象 98

24．开机后显示器画面先大后小 98

25．显示器被磁化导致一角出现粉红色 99

26．显示器屏幕上有乱码图片模糊 99

27．显示器图像左右闪动 99

28．显示器接口松动造成偏色 99

29．如何给液晶显示器除尘 100

30．显示器指示灯闪烁同时机箱内打火 100

31．显示器花屏故障解决 100

32．显示器开机后指示灯一直呈现橘黄色 101

33．VGA延长线拖影现象 101

34．液晶显示器关闭后有亮光 101

35．液晶显示器供电不正常 101

36．液晶显示器在60Hz下字体模糊 102

37．显示器无法达到最佳分辨率 102

38．显示器“变蓝会闪” 102

39．显示器上出现“白条” 102

40．液晶显示器出现亮点 103

41．“自动调整”失效 103

42．显示器屏幕有“斜线” 103

43．显示器面板开关失灵 103

44．显示图像扭曲 104

CHAPTER 07 电源、机箱风扇故障诊断与排除 104

7.1 电源常见故障处理 106

7.2 保养维护主机电源 106

7.3 机箱电源风扇常见故障排除实例 107

1．电源故障造成电脑重启且显示器黑屏 107

2．电源发出噪声原因 107

3．电源质量差导致计算机故障 107

4．电压不稳造成计算机重启 108

5．电源为何自行关闭 108

6．电源为何被烧毁 108

7．电源风扇只是抖动 109

8．为什么天气一冷电脑就不爱启动 109

9．电源故障导致图像抖动 109

10．休眠与唤醒功能不正常 109

11．启动时电脑表现不稳定 109

12．灰尘导致的电源故障 110

13．不能用机箱的电源开关关机 110

14．机箱风扇故障导致无法开机 110

15．机箱内发出异味原因 111

16．机箱前置USB口不能使用 111

17．机箱上带有静电原因 111

18．机箱短路造成电脑故障 111

19．机箱内打火 112

20．机箱前置麦克风不能发声音 112

21．机箱前置USB接口供电不足 112

22．新购机箱风扇噪音太大 112

23．机箱为何常振动 113

24．静电导致无法开机 113

25．“复位开关连接线”怎么接 113

26．前置USB接口不能使用 113

27．电源“一拖二”出问题 114

28．如何控制电源风扇的转速 114

29．稳压器能不能接电脑 115

30．超频后电源功率不够 115

31．电源自行关闭 115

32．CPU超屏引起显示器黑屏 115

33．防止CPU工作温度过高 116

CHAPTER 08 鼠标键盘故障诊断与排除 116

8.1 键盘常见故障处理 118

8.2 鼠标常见故障处理 118

8.3 鼠标键盘常见故障排除实例 119

1．每次开机都要重新设置键盘 119

2．敲一键屏幕上出现许多相同字符 119

3．键盘按键不能弹起 119

4．键盘输入与显示的字符不一致 119

5．键盘上某些字符不能输入 119

6．键盘进水导致按键失效处理办法 120

7．键盘、鼠标无故失效 120

8．启动时提示错误“Keyboard Error” 121

9．按Caps Lock键会发出声音 121

10．键盘无法插入主板接口 121

11．鼠标左右键失灵故障 121

12．鼠标能显示但无法移动 121

13．Windows系统启动时鼠标不可用 122

14．鼠标与主板不兼容找不到鼠标 122

15．灯光造成光电鼠标不灵活 122

16．开机后USB鼠标需插拔才能用 122

17．USB资源冲突导致鼠标不能用 123

18．光电鼠标的指针总是抖 123

19．无线鼠标指针乱跳的解决方法 123

20．鼠标能够被检测但移动困难 124

21．鼠标右键失去正常功能 124

22．鼠标双击无效 124

23．光电鼠标灵敏度变差 124

24．鼠标双击无效 125

25．光电鼠标定位不准 125

26．开机检测不到鼠标 126

27．鼠标自动进行无规律的运动 126

软件故障排解篇 128

CHAPTER 09 操作系统故障诊断与排除 128

9.1 Winodws 7常见故障排除实例 128

1．开机时出现BOOTMGR is missing错误 128

2．开机出现MBR故障 128

3．开机出现Oxc000000e故障 128

4．开机出现BOOTMGR is compressed错误 129

5．DVD音频问题 129

6．MovieMaker故障 129

7．XP模式失效 129

8．Windows媒体中心自启动 130

9．丢失系统故障文件 130

10．按Windows键＋E打不开资源管理器 130

11．U盘退出后无法再次使用 130

12．某些DVD光驱无法使用 131

13．解决Windows 7无法休眠的故障 131

14．为Windows 7添加备份启动 132

15．修复Windows 7收藏夹无法展开故障 132

16．Windows 7的网络连接不稳定 133

17．系统补丁的批处理代码 133

18．系统空闲时硬盘却会高速运转 133

19．Windows 7/Vista能否在休眠状态下下载 133

20．不降低安全级别而使用支付盾 134

21．加快Windows 7任务栏预览的显示速度 134

22．修改Windows 7程序默认安装位置 134

23．关闭Windows 7程序兼容性助手 134

24．Windows 7可执行程序无法运行 135

25．修复停止工作的Windows 7侧边栏 135

26．Windows 7应用程序字体显示模糊 135

27．耳机、麦克风前面板无法使用 135

28．宽带无故断线 136

29．XP与Windows 7的文件共享冲突 136

30．欢迎界面输入法无效 136

31．DVD声音很小或无声 137

32．Windows 7/Vista双系统启动界面混乱 137

33．USB设备重复插入无法识别 137

34．笔记本盖子合上就关机 137

35．麦克风杂音 137

36．看不到光驱 138

37．删除休眠文件，释放大量硬盘空间 138

38．打开AHCI就蓝屏 138

39．找回失去的快速启动栏 139

40．关闲自作多情的Windows 7特效 139

41．IE8访问论坛时无法上传图片的问题 139

42．IIS无法连接数据库 140

43．桌面闪烁 140

44．删除安装过程中自动生成的隐藏分区 140

45．淘宝安全插件问题 141

46．Windows Virtual PC的XP模式无法使用 141

47．去掉“交互式服务对话框检测” 142

48．电视卡与游戏手柄的兼容问题 142

49．Aero特效失效 142

50．找回丢失的“运行”框 143

51．修复损坏的图标 143

52．还我个性化 143

53．Windows 7安装过程中死机 143

54．使用升级序列号安装系统 143

55．在安全模式下安装Windows 7 144

9.2 Winodws XP常见故障排除实例 144

1．安装SP3后与软件产生兼容性问题 144

2．安装SP3后McAfee VirusScan无法升级 145

3．安装SP3后无法显示FLASH动画了 145

4．安装SP3后共享打印机消失得无影无踪 146

5．安装SP3后Internet的安全等级被锁定 146

6．安装SP3后不能访问升级网站 147

7．安装SP2后远程桌面共享功能失败 147

8．安装SP2后所有的弹出窗口被屏蔽 147

9．让更多浏览器使用屏蔽弹出窗口的功能 148

10．如何给Windows XP SP2系统提速 148

11．如何卸载Windows XP SP2 149

12．如何在DOS下安装Windows XP 150

13．搜索功能失效了 150

14．Windows XP里无法待机 151

15．如何在Windows XP锁定计算机 151

16．电脑不能关机的解决 151

17．统一文件查看方式 151

18．System Idle process进程的作用 152

19．隐藏文件无法显示 152

20．怎么安装*.tt_的字体文件 152

21．自动更新页面为英文 153

22．Thumbs.db文件是什么 153

23．找回Windows XP预览功能 153

24．任务栏管理器被禁用 154

25．奇怪的任务栏现象 154

26．“系统还原”选项不见了 154

27．不能访问Windows Installer服务 154

28．文件属性无法修改 155

29．恢复Windows XP样式 155

30．系统频繁重启 155

31．删除SAM文件引起的问题 156

32．不断消失的语言栏 156

33．删除启动菜单多出的选项 156

34．Windows XP关机时的问题 156

35．加密文件夹打不开了 157

36．为何部分碎片无法整理 157

37．调不出任务管理器 157

38．快速登录故障恢复控制台 158

39．组策略无法运行 158

40．更改系统登录方式 158

41．禁止程序后组策略无法使用 159

42．“我的文档”无法打开 159

43．进入系统时会自动注销 159

44．怎样修改右键菜单的新建菜单 159

45．在命令行下怎样启动被禁用服务 160

46．在同分区上能安装多系统吗 160

47．如何找回NTFS分区中的文件 160

48．恢复“按Web页查看” 160

49．“添加／删除程序”不能用 161

50．系统托盘不能隐藏图标 161

51．为什么不能添加／删除组件 161

52．关闭系统的自动更新 162

53．如何重新升级下载系统补丁 162

54．让右键单击某个软件弹出属性菜单 162

55．如何处理“Runcdll32程序错误” 162

56．为什么“语言栏”呈灰色不可用状态 163

57．为什么Windows XP每次开机都要自检 163

58．为什么“无法找到Docu ments.exe” 163

59．无法在NTFS分区中加密文件 164

60．如何去掉虚拟DVD-ROM光驱盘符 164

61．为什么无法进行搜索 164

62．为什么会出现“Failed to load language resource” 165

63．为什么驱动器都不见了 165

64．为何不能安装Windows XP 165

65．无法定时自动关机 165

66．如何提高Windows XP系统性能 166

67．在Windows XP中创建受限用户 166

68．为何无法快速切换用户 166

69．在Windows XP中对文件进行加密 167

70．如何隐藏托盘处的图标 167

71．Windows XP无法随意拖动任务栏 167

72．更改临时文件夹的路径 167

73．如何恢复原来的图片浏览方式 168

74．画图程序中无法保存JPEG格式图片 168

75．如何取消XP内置的图片预览功能 168

76．Windows XP为何不能输入繁体字 169

77．恢复Windows XP输入法的图标 169

78．系统中的DLL文件出错 169

79．无法在同一窗口打开文件夹 169

9.3 Winodws Vista常见故障排除实例 170

1．Vista进入桌面黑屏 170

2．无法使用Shift和Ctrl键选取文件 170

3．恢复双系统的引导菜单 170

4．如何自动登录Vista 171

5．Vista能否加密文件夹 171

6．Vista拨号提示错误 171

7．Vista不显示缩略图 172

8．Vista打开图片慢 172

9．在Vista下运行XP中才能运行的软件 172

10．Vista系统桌面特效不见了 172

11．Vista无法进入睡眠状态 172

12．系统没有声音了 173

13．如何检测电脑显示与声音故障 173

14．如何诊断系统网络故障 173

15．如何设置Windows Vista的主题 174

16．出现访问计算机的提示 174

17．Vista经常出现“网络错误”的对话框 174

18．Vista不认闪存和移动硬盘 174

19．Vista中安装Windows XP实现双系统 175

20．删除Windows Vista后，残留的文件夹无法删除 175

21．系统经常出现蓝屏 176

22．Vista无法在线点播网络电影 176

23．将休眠按钮变成关机按钮 176

24．放电影时会关闭玻璃效果 176

25．系统提示“内容被阻止” 177

26．Vista提示COM组件不兼容 177

27．调节Vista的窗口边框宽度 177

28．安装Vista的C盘空间越来越小 178

29．“故障转储”是什么 178

30．在Vista中插入闪存要驱动程序 179

31．Vista的Sidebar无法启动 179

32．Vista自带的WMP不能播放DVD 179

33．禁止某程序独占Vista的声音播放 179

34．系统托盘上的时钟不见了 180

35．在Vista的IE 7无法输入汉字 180

36．如何解决总弹出UAC要求确认 180

37．系统声音不见了 180

38．禁用Vista的休眠功能 181

39．在开始菜单中添加“关机”按钮 181

40．一键锁定Vista系统 182

41．监控电脑使用情况 182

42．如何删除开始菜单中浏览过的条目 183

43．装了卡巴斯基导致Vista蓝屏 183

44．使用系统管理员账户登录Vista 183

45．如何关闭用户账户控制 184

46．Vista控制面板的组件消失 184

47．Vista中打开含视频的文件夹即报错 184

48．如何强制打开玻璃效果 185

49．快速修改Vista桌面图标大小 185

50．禁用Vista集成的ZIP支持 186

51．Vista中无法使用五笔输入法 186

52．如何提高多线程下载速度 186

53．找出狂写硬盘的幕后程序 187

54．快速打开Vista的任务管理器 187

55．关闭Vista的打开文件安全警告 188

56．无法更改Vista的IE收藏夹位置 188

57．让Vista支持多时区显示 188

CHAPTER 10 笔记本电脑故障诊断与排除 188

10.1 笔记本电脑硬件故障 190

1．东芝笔记本硬盘一直“咔咔”响 190

2．联想天逸笔记本风扇噪音很大 190

3．华硕笔记本“Fn”快捷键使用不正常 190

4．笔记本电脑键盘指示灯始终不灭 191

5．华硕笔记本加内存后死机 191

6．宏碁笔记本在投影机上只显示桌面背景 191

7．华硕ASUS本本添加内存频繁蓝屏 192

8．笔记本重装系统后声音设备出现问题 192

9．无法看到笔记本光驱里光盘内容 192

10．不同品牌笔记本内存能否混用 193

11．联想笔记本触控板问题 193

12．Acer笔记本电脑屏幕不亮了 193

13．华硕笔记本屏幕显示有重影现象 193

14．戴尔笔记本屏幕上出现白色条形区域 194

15．笔记本不加电 194

16．笔记本USB口不工作 194

10.2 笔记本电脑网络故障 194

1．笔记本为何不能连接电视机 194

2．笔记本为何无法连接DV 195

3．用本本实现蓝牙耳机无线收听 195

4．联想笔记本连接外设不正常 196

5．联想笔记本无法拨号上网 196

6．Modem经常掉线原因分析 196

7．避开信号死角 197

8．自动修复无线网络 197

9．重启无线路由器 197

10.3 笔记本电脑系统安全故障 198

1．笔记本玩游戏时画面很不流畅 198

2．笔记本经常发现CPU占用高 198

3．笔记本安装系统时不断重启 198

4．Acer笔记本运行较多程序时蓝屏 199

5．笔记本运行速度慢风扇不转 199

6．笔记本硬盘损坏导致无法安装系统 199

7．笔记本电脑散热不好导致系统运行很慢 199

8．笔记本电脑不定时黑屏 200

9．笔记本电池容量大幅下降原因 200

10．笔记本断开充电器后不能正常开机 200

CHAPTER 11 办公软件故障诊断与排除 200

11.1 Word中常见故障 202

1．如何自定义键盘快捷键 202

2．如何设置“打开”对话框默认文件夹位置 202

3．如何调整Word字距与行距 203

4．如何将阿拉伯数字转换成大写数字 203

5．如何把全角字符与半角字符的转换 203

6．如何把数字加粗显示 204

7．如何在Word中巧输星期 204

8．如何自动插入页码 205

9．如何快速选择文字 205

10．如何自由移动旋转插入Word的图片 205

11．如何固定图片与文字的相对位置 206

12．如何让Word帮你计算增长率 206

13．如何帮Word文档实时动态统计字数 206

14．如何即时进行英汉互译 206

15．如何实时更新语法字库 207

16．让Word自动备份文件 207

17．两栏文档的页码插入 207

18．如何去掉提示对话框 208

19．批处理替换空格 208

20．关闭自动替换超链接功能 208

21．启动Word时提示出错 209

22．调整公式行距 209

23．部分字符格式更改会影响整个段落 209

24．在Word中插入Excel表格 209

25．批量改变Word中的字体 210

26．调整双线条中两条线中间距离的大小 210

27．简便方法排序 210

28．让图片下的说明文字不到处乱跑 211

29．找回丢失的Word菜单 211

30．上下标输入小窍门 211

31．在文档中转换未知字体 212

32．利用域插入Word文档 212

33．自定义批注框文本格式 212

34．快速访问经常使用的文档 213

35．利用章节来设置页码 213

36．使用自动图文集完成重复键入 214

37．将样式模板复制给其他文档 214

38．用域来创建文字上划线 215

39．给Word文档“减肥” 215

40．打印预览模式下编辑文字 215

41．不让你的Word文件丢失 215

42．显示过宽文档 216

43．改变文档的缺省目录 216

44．关闭语法错误标记 216

45．将样式传给其他文档 217

46．普通加密 217

47．模板加密 217

48．宏自动加密 218

49．逆页序打印 218

50．打印同一文档时使用不同的页面方向 219

51．避免打印出不必要的附加信息 219

52．打印含窗体的格式化文档 219

53．打印到文档 219

11.2 Excel中常见故障 220

1．将所有工作表设置为同样的页眉页脚 220

2．为Excel中的换页表格加标题 220

3．让Excel自动调整字号 220

4．让工作表中的零值不显示 221

5．快速移动Excel中的计算结果 221

6．将窗口拆分为几块进行操作 221

7．在Excel中快速复制公式和格式 222

8．快速删除工作表中的特定数据 222

9．巧用自动更正快速输入特殊名称 222

10．快速输入带有部分重复的数据内容 223

11．用颜色对数据进行分类显示 223

12．让Excel自动保存数据 223

13．对数值进行排序 224

14．将一张表格中的数据筛选到另一表格 224

15．巧妙处理遗忘了保护密码的工作表 225

16．公式中快速输入不连续的单元格地址 225

17．使用“批注”功能让数据更有说服力 225

18．如何批量查看公式 226

19．巧妙获取参数提示 226

20．用函数计算最大值或最小值 226

21．迅速查找适用函数 227

22．利用函数将姓与名两栏分开 227

23．计算选中区域的平均值 227

24．使用SUN函数进行跨表求和 228

25．一次性打印多个工作簿 228

26．加快打印工作表的速度 228

27．在打印时将行号和列标号一同打印 229

28．使工作表打印在纸张的正中间 229

29．在打印时不打印单元格的颜色和底纹 229

30．Excel无法直接打开*.xls文件 230

31．用Excel快速计算年龄 230

32．非连续单元格快速输入同一数据 230

33．在单元格中多次填写相同字符 230

34．页眉页脚设置也玩批处理 231

35．改变输入数值的小数位数 231

36．使用“选择性粘贴”完成特殊效果 232

37．隐藏单元格中的所有值 232

38．在Excel中快速计算最大值 232

39．轻松玩转Excel语音 232

40．按指定的页数进行打印 233

41．将行号和列标号一同打印 233

42．加快打印工作表的速度 234

43．使工作表打印在纸张的正中间 234

44．让Excel自动切换输入法 234

45．在Excel单元格中设置斜线 235

46．时间一分一秒地加 235

47．在Execl中巧妙显示打印效果 235

11.3 Powerpoint中常见故障 236

1．快速提取PowerPoint文档中的图片 236

2．创建自己的模板 236

3．在演示文稿中同时使用多个幻灯片模板 236

4．为PowerPoint文档设置默认视图 236

5．自动更新日期与时间 237

6．快速设置页眉和页脚 237

7．更改单个备注页的版式 237

8．快速在演示文稿中复制幻灯片 238

9．显示被隐藏的幻灯片 238

10．将文稿中的各个元素快速排列整齐 238

11．快速更改幻灯片顺序 238

12．从可靠来源列表中删除宏的开发者 239

13．将插入幻灯片中的图表变回原色 239

14．解决标题模板不能使用的问题 239

15．将Word文档转为Power Point文件 239

16．设置打印幻灯片的大小 239

17．增强文稿的安全性 240

18．解决打印时文本超出页面边缘 240

19．打印被隐藏的幻灯片 240

20．在两个监视器上运行演示文稿 240

21．在PowerPoint中插入Flash 241

22．减小PowerPoint文档体积 241

23．确保幻灯片播放时不变形 241

24．设置放映幻灯片的大小 242

25．为PPT文档设置默认视图 242

26．巧用幻灯片母版更改字体 242

27．显示隐藏大纲及幻灯片选项卡 243

28．幻灯片巧妙一分为二 243

29．快速更改幻灯片顺序 244

30．让表格中的图片与表格一致 244

31．巧妙绘制多边形 244

32．制作长时间闪烁的字体 244

33．让动画沿着指定的路径运行 245

34．制作渐变效果的演示文稿背景 245

35．播放QuickTime文件 246

36．播放中途随意显示空白画面 246

37．演示文稿时做会议记录 246

38．让剪贴画灵活改变颜色 247

39．让剪贴画旋转或翻转 247

40．使两幅图片同时动作 247

41．插入MP3音乐 247

42．使PowerPoint演示文稿变小巧 248

11.4 Access中常见故障 248

1．改变数据表中的行高和列宽 248

2．快速显示或隐藏表中的列 249

3．让单元格中的数据记录全部显示 249

4．设置用户与组的权限和账号 249

5．为控件指定快捷键 250

6．如何打印多列报表以节省大幅面的纸张 250

7．设置打印报表的边距 250

8．缩小数据库的尺寸 250

9．确保数据库中没有空字段 251

10．防止输入资料时出现错误 251

11．启动窗体的建立方法 251

12．表中的字段记录总是显示 252

13．插入图片、声音和影像 252

14．将宏转化为模块 252

CHAPTER 12 网络故障诊断与排除 254

12.1 网卡与网线故障 254

1．水晶头不规范导致奇怪断网 254

2．网卡不能正常安装问题 254

3．网卡不能绑定旧IP故障 254

4．显卡设备干扰网卡导致网络资源不足 255

5．网卡安装后无法正常使用 255

6．TP-LINK网卡无法正确安装 256

7．RealTek 8139网卡不能正常工作 256

8．修改网卡速率突破100米限制上网 256

9．双网卡无法同时接入两个广域网 257

10．快速收集局域网计算机网卡地址 258

11．网卡的名称中多了“2#” 258

12．安装网卡后启动速度变慢 258

13．网卡MAC地址异常 259

14．网线短路导致网络通信中断 259

15．多种方法解决网卡冲突故障 259

16．延长网线的距离 260

17．双机直连无法共享上网 261

18．网卡灯亮却不能上网 261

12.2 路由器与交换机故障 261

1．路由器不能正常登录 261

2．电磁干扰导致交换机变慢 262

3．用路由上网无法语音聊天 262

4．路由器拒绝服务 262

5．带路由器共享上网频繁掉线 262

6．路由器故障导致掉线 263

7．路由器上的Link灯不亮 263

8．华为ar28-09b路由器删除路由 263

9．文件共享响应太慢 263

10．交换机端口不正常 264

11．更换交换机后无法上网 264

12．更换交换机后下载速率猛增 264

13．违反5-4-3规则导致网络不通 265

14．物理链路不通导致不能连接局域网 265

15．根据交换机指示灯判断故障 266

12.3 上网连接故障 266

1．电脑经常自动断线的奇怪原因 266

2．Modem无拨号音原因 266

3．限制客户机的上网速度 267

4．划分网段限制网络通信 267

5．VPN连接导致工作组计算机不能访问 267

6．网络连接不正常 267

7．防火墙阻止网络连接 268

8．远程桌面连接超出最大连接数 268

9．如何进行端口映射 269

10．无法Ping通计算机名 269

11．在代理服务器上限制网络流量 270

12．限制局域网和外网间的流量 270

13．无法Ping通其它计算机 271

14．查看本地计算机上的连接 271

12.4 局域网设置故障 272

1．局域网复制文件非常慢 272

2．更改“远程桌面连接”的默认端口 272

3．限制日志大小导致Web服务自动停止 273

4．备份网络设置 273

5．无法使用服务器列表 274

6．在局域网中隐藏特定计算机 274

7．添加IPX/SPX协议提示地址相同 275

8．PPPoE协议冲突 275

9．启用NetBEUI协议出现网络重名 275

10．无法通过计算机名访问共享资源 276

11．设置IP策略拒绝用户Ping服务器 276

12．使用ARP绑定默认网关 278

12.5 网络共享设置故障 278

1．在局域网中看不到自己的电脑 278

2．禁止客户计算机修改IP地址 279

3．限制局域网内部指定的计算机上网 279

4．密码策略导致无法访问共享资源 279

5．普通用户无法连接远程桌面 280

12.6 其他类型网络故障 280

1．无线AP移动后信号减弱 280

2．增加无线客户端速率下降 281

3．区分Net localgroup和Net group命令 281

4．快速获取局域网中计算机的IP地址 282

5．列出共享文件信息 282

6．远程运行安装程序失败 282

7．利用磁盘挂接解决空间不足问题 283

8．网络设备停止响应导致网桥失效 283

9．无法安装网络服务 284

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