人际沟通PDF格式文档图书下载
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- 作 者:李峥主编 姜雁副主编 马丽 白玉萍 张澜 绳宇编
- 出 版 社:北京:中国协和医科大学出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7810724770
- 标注页数:177 页
- PDF页数:186 页
第一篇 人际沟通概念 1
第一章 护士的人际关系与支持系统 1
第一节 护士人际关系的特质 1
第二节 关系的生命周期 4
第三节 维持良好人际关系的基本条件 5
第二章 人际沟通概述 8
第一节 人际沟通的作用和意义 8
第二节 人际沟通的功能和影响因素 9
第三节 人际沟通的过程和原则 12
第三章 同感的反应技巧 16
第一节 同感他人 16
第二节 澄清意义 19
第三节 助人的反应技巧 21
第四节 不适当的反应 24
第四章 语言沟通 26
第一节 清楚的讲话 27
第二节 适当的讲话 31
第五章 非语言沟通 36
第一节 非语言沟通的特点和地位 36
第二节 非语言沟通的类型 38
第三节 增进运用非语言沟通的能力 45
第六章 自我知觉和他人知觉 48
第一节 知觉 48
第二节 自我知觉 49
第二节 他人知觉 54
第二篇 发展人际关系的技巧 59
第一章 做一个好的听者 59
第一节 倾听的意义 59
第二节 影响倾听的因素 64
第三节 倾听与反馈的技巧 66
第二章 如何与他人交谈 72
第一节 交谈的开始 72
第二节 交谈的进行 76
第三节 交谈的结束 80
第三章 批评的艺术 82
第一节 我们在认识上的盲点 82
第二节 批评的艺术 86
第三节 措辞的选择 93
第四章 赞扬的艺术 97
第一节 关于赞扬的误区 97
第二节 赞扬的意义 100
第三节 赞扬的技巧 105
第一节 说服是什么 109
第五章 怎样增强说服力 109
第二节 增强说服力的方法 111
第六章 拒绝以及不同意见的表达 122
第一节 与拒绝有关的几个问题 122
第二节 拒绝的艺术 124
第三篇 职业关系中的沟通 132
第一章 组织中的沟通与关系 132
第二章 治疗性沟通 140
第一节 治疗性人际关系 140
第二节 治疗性人际关系建立的过程 147
第三节 治疗性沟通交流的技巧 155
第四节 影响治疗性沟通交流的因素 162
第五节 沟通交流在护理程序中的应用 164
第六节 特殊人群/特殊情景下的交流 165
- 《论人际沟通》王妮,江楠著 2015
- 《人际沟通概论》强月霞,唐邈芳,陈伟莲编著 2015
- 《人际沟通》贾启艾编著 2010
- 《人际沟通》刘勇主编 2012
- 《人际关系与沟通艺术》李明,林宁主编;常素芳,苏会君副主编 2012
- 《人际沟通》王国元主编 2010
- 《人际沟通技巧》范文琼,丰晓流著 2009
- 《人际沟通》贾启艾编著 2006
- 《人际沟通》杨云山主编 2008
- 《人际沟通与社交礼仪》崔晓文编著 2014
- 《人际沟通》李峥主编;姜雁副主编;马丽,白玉萍,张澜,绳宇编 2004
- 《张澜文集》张澜著;龙显昭主编;四川师范学院《张澜文集》编辑组编 1991
- 《心理健康教育通用能力培训教程》陈虹,白玉萍主编 2014
- 《英语 青海省导游资格、等级考试参考书 英文》高庆选主编;马丽范,李永学,李增根,徐宇编 2006
- 《护理学基础》绳宇主编;王红红副主编 2015
- 《建筑工程经济》姜慧,陈晓红主编;王霞,王蕾,白玉萍副主编 2014
- 《职业应用文写作》王立厚,丁超,方波主编;马敏娜,沈丹萍,徐燕凌,蒋颖,杨璐宇编 2012
- 《临床护理药理学》肖顺贞,杨俭,李湘萍主编;王垣放,马丽杰,韩淑英副主编;白静等编 2015
- 《青年军人心理健康指南》崔秀敏,白玉萍编著 2001
- 《建筑工程计量与计价》张晓梅主编;王丽红,张俊友,马丽华副主编;张慧萍参编 2014
- 《北京大学医学出版社20周年论文集》北京大学医学出版社编 2010
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《北京大学出版社图书简介 2000》北京大学出版社总编室编 2001
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《重说中国近代史 修订版_张鸣_北京:台海出版社》张鸣著 2016
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《美国史 1 第13版 北京大学出版社》 2222
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009