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第一篇 管理信息系统基础 1

第一章 管理信息系统（MIS）概论 1

第一节 管理信息系统的概念与问题 2

第二节 管理信息系统的类型 7

第三节 管理信息系统模型与管理变革 17

第四节 管理信息系统面临的挑战 26

参考文献 32

第二章 MIS战略管理概述 33

第一节 IS/IT战略的关联 34

第二节 战略管理的过程 37

参考文献 50

第三章 MIS战略需求分析 51

第一节 确定MIS需求的计划框架 51

第二节 MIS战略分析的工具 54

第三节 企业业务流程再造（BPR） 70

第四节 关键成功因素（CSF）分析 78

参考文献 82

第四章 MIS战略供应分析 83

第一节 MIS战略供应分析工具 84

第二节 MIS战略供应分析工具的应用 95

参考文献 110

第五章 管理信息技术（MIT） 111

第二篇 管理信息系统的开发与维护 111

第一节 管理信息系统的软硬件 112

第二节 通信与网络技术 119

第三节 数据库系统 136

参考文献 149

第六章 管理信息系统的开发 150

第一节 管理信息系统开发模型 154

第二节 管理信息系统开发过程 164

参考文献 188

第七章 管理信息系统的维护 189

第一节 管理信息系统中常见的质量问题 190

第二节 管理信息系统维护方法 197

第三节 网络管理和维护 205

参考文献 217

第三篇 管理信息系统的应用 218

第八章 国外典型的MIS 218

第一节 IS/IT管理的组织 219

第二节 组织中的管理信息系统 225

第三节 管理决策系统 242

参考文献 256

第九章 公路建设与养护管理信息系统 257

第一节 公路建设与养护管理信息系统 257

第二节 高速公路网络管理信息系统 269

参考文献 276

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