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第1章　管理信息系统概念基础 1

1.1　信息化与信息 1

1.2　系统的组成与性质 14

1.3　信息系统与管理信息系统 21

1.4　管理信息系统的学科特点及研究对象 29

1.5　管理信息系统对组织的影响 30

问题讨论 32

2.1　管理信息系统与环境 33

第2章　管理信息系统的层次分类及应用实例 33

2.2　管理信息系统的分类 36

2.3　事务处理系统 38

2.4　管理信息系统 45

2.5　决策支持系统 46

2.6　人工智能与专家系统 51

2.7　管理信息系统应用实例 55

问题讨论 72

第3章　管理信息系统开发基础 74

3.1 管理基础 74

3.2　计算机系统 78

3.3　通信与网络技术基础 83

3.4　数据资源管理基础 95

3.5　数据仓库 101

3.6　连机分析处理和知识发现 105

3.7　数据挖掘 108

问题讨论 111

第4章　信息系统的战略规划 113

4.1　信息系统规划概论 113

4.2　系统规划的方法 114

4.3　信息系统的开发方式 131

4.4　企业流程重组 132

问题讨论 138

第5章　管理信息系统开发方法 139

5.1　管理信息系统开发方法概述 139

5.2　生命周期法 140

5.3　结构化方法 145

5.4　原型法 147

5.5　面向对象的开发方法 153

5.6　计算机辅助开发方法 157

问题讨论 158

6.2　系统需求分析 159

第6章　系统分析 159

6.1 系统分析的任务 159

6.3　系统详细调查 167

6.4　组织机构与功能分析 168

6.5　业务流程分析 171

6.6　数据与数据流程分析 174

6.7　数据字典 187

6.8　新系统逻辑模型的建立 197

6.9　新系统运行环境分析 199

6.10　系统分析报告 201

问题讨论 202

第7章　系统设计 203

第7章　系统设计 203

7.1　系统设计概述 203

7.2　系统总体设计 205

7.3　系统详细设计 210

7.4　系统设计报告 225

问题讨论 226

第8章　系统实施 227

8.1 系统实施阶段的任务 227

8.2 自顶向下的实现方法 229

8.3　编程的方法 232

8.4　系统测试 239

8.5　系统的交付使用 244

问题讨论 245

第9章　系统维护与评价 246

9.1 系统维护 246

9.2　系统的可靠性与安全性 249

9.3　系统评价 253

问题讨论 258

10.1　企业信息化的现实与挑战 259

第10章　企业信息化实施策略 259

10.2　企业信息化的教训与经验 261

10.3　企业信息化的策略 265

问题讨论 272

第11章　管理信息系统开发设计案例分析 273

11.1　系统规划案例 273

11.2　系统分析案例 283

11.3　系统设计案例 296

11.4　系统实施案例 309

问题讨论 313

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