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上编：人性的弱点：赢得朋友影响他人的智慧 2

01.指责他人是引发事端的导火索 2

02.赞赏是一种伟大的力量 8

03.真诚地关心他人 13

04.微笑是一种万能剂 18

05.姓名是人最重要的商标 21

06.善谈者说得少听得多 25

07.恰当的恭维和赞美 28

08.让他人感到自己重要 31

09.争论不能改变他人的思想 35

10.尊重他人的意见 38

11.以友好的方式开始 41

12.让对方说“是” 44

13.不把自己的意见强加于人 46

14.善于从他人角度看问题 49

15.激发他人高尚的动机 53

16.用戏剧化的手法表现自己的意图 56

17.动力来自于挑战 59

18.说服他人从赞扬和欣赏开始 61

19.含蓄委婉地指出他人的过错 64

20.指责别人之前最好先降低自己的高度 66

21.建议比命令更能让人接受 68

22.送人一个好名声 70

23.鼓励激发潜能 72

24.学会授人以权威 74

25.喋喋不休会毁掉婚姻 76

26.不要试图改造对方 79

27.批评导致家庭不和 81

28.不要忽视生活小节 84

29.激发他人的强烈需求 86

30.改掉不良的工作习惯 89

31.不要报复自己的敌人 92

32.别指望别人感激你 96

33.越是逆境越要挑战 100

34.学会取悦他人 104

35.拥有自己的信仰 109

36.活着就是爱自己 113

37.不要让他人的看法左右自己的行动 116

38.为何别人要喜欢你 121

中编：人性的优点：摆脱忧虑创造幸福的智慧 126

01.生命属于今天的每时每刻 126

02.无谓的忧虑于事无补 135

03.接受最坏的结局，是克服任何不幸的第一步 139

04.职业思维革命 143

05.有关开会时间的建议 147

06.家庭是一生幸福的基础 149

07.做一个财务自由人 154

08.用忙碌占据忧虑时间 160

09.别为小事抓狂 166

10.根据概率，不幸很少发生 169

11.对必然之事坦然地接受 172

12.为忧虑定下到此为止的限制 178

13.不要为打翻的牛奶哭泣 180

14.不要剥夺梦想的资格，不要死于浑浑噩噩 181

15.失去了热忱，就损伤了灵魂 184

16.我思我在我成功 188

17.向你信任的人讲出你的问题 192

18.秩序是生活的第一法则 196

19.人生是由思想创造的 200

20.失眠是因为思想里弥漫忧虑着 204

21.不要奢求十全十美的人生 207

22.羡慕就是无知，模仿就是自杀 210

23.把柠檬做成柠檬水 213

24.给自己一处没有退路的悬崖 216

25.不要被环境声势左右你的脚步 218

26.和他人站在同一立场上 220

27.快乐自主 222

28.微笑着逆风飞扬 226

29.自由不可剥夺 232

30.心病需用心药医 236

31.不要吝于帮助别人，助人就是助己 239

32.情绪是生命的指挥棒 243

33.争论中没有赢家 247

34.心情是灵魂的自白 249

35.嫉妒是思想的毒瘤 253

下编：语言的突破：克服恐惧当众讲话的智慧 256

01.恐惧是演讲的最大障碍 256

02.成功的关键是决心 259

03.做好充分的准备 261

04.让听众产生共鸣 269

05.确定演讲的具体内容 271

06.演讲的四大技巧 276

07.给听众同样的感受 286

08.即席演讲的两种锻炼方法 294

09.个性、环境、肢体语言 298

10.演讲中最重要的三件事 305

11.注意语言的表达习惯 315

12.演讲前的12项规划 325

13.牢记自己的目标 354

14.演讲时要表现得信心十足 357

15.给演讲赋予丰富的生命力 360

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