细节决定成败 最新版PDF格式文档图书下载

第一章 求职细节——掌握步入职场的金钥匙 2

“细节”决定求职的成败 2

择业求职须注意的细节 5

给自己的职业准确地定位 9

选择适合自己的企业或公司 12

详细地了解招聘你的公司 15

联络工具你准备好了吗 17

网上求职需小心 21

为自己的履历巧妙“上妆” 24

男士面试，着装细节知多少 27

女士面试，如何扮靓自己 30

现场面试如何才能举止得体 33

如何缓解求职者的心理压力 36

第二章 工作细节——职场“菜鸟”的生存智慧 40

职场无小事 40

凡事要领先一步 43

积极主动地工作 46

认认真真地工作 49

重视工作中的每件小事 52

保持节俭的办公习惯 55

做事要分清楚轻重缓急 58

多做别人不想做的小事 61

上班时间不可做私事 64

别把迟到当小事 67

清除办公室的坏情绪 70

远离工作中不良的小习惯 73

养成良好的上网习惯 76

多学习本行业的专业知识 79

第三章 人际细节——畅游职场的魅力名片 82

注意个人的形象 82

保持优雅的办公仪态 85

一定要恪守职业信誉 88

每天向同事道“早安” 91

不要与同事走得太近 94

同事相处要注意技巧 97

巧妙应对公司的男同事 100

女同事间相处的“鸡零狗碎” 102

善于体察你的上司 105

巧妙处理与上司的关系 108

上司的“屁股”要慎拍 111

职场礼仪那些事 113

积极化解同事间的矛盾 116

第四章 沟通细节——修炼超强的沟通术 120

职场：有效沟通很重要 120

职场达人要注意的说话细节 122

倾听：职场人际关系的润滑剂 124

主动与老板进行沟通 127

注意与老板沟通的技巧 130

选择最适合的沟通话题 133

向上司巧妙地进谏 136

别小看同事间的沟通细节 139

职场“菜鸟”的沟通技巧 142

电话交流须注意的细节 145

用电子邮件沟通 149

不要把话说得太满 151

用幽默的语言化解困境 153

学会向别人道歉 156

第五章 平步青云——决胜职场的晋升之道 160

职场升职必须掌握的技巧 160

要虚心向他人学习 163

巧妙赢得上司的信任 166

学会适当地表现自己 169

主动向上司汇报工作 172

不只为薪水工作 175

自动自发地工作 178

不要推卸自己的责任 181

巧为老板打圆场 184

巧妙化解与上司的矛盾 187

切忌盲目地跳槽 190

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