会展营销PDF格式文档图书下载
第一章 市场营销与会展营销创新 1
第一节 市场营销学的由来和发展 2
第二节 企业经营观念的演变 7
第三节 会展营销要素组合 10
第四节 会展营销观念创新 12
第五节 会展营销模式创新 16
第二章 会展市场分析 25
第一节 影响会展市场的因素分析 26
第二节 会展市场细分 30
第三节 会展市场运作机制 36
第四节 企业如何参加会展 40
第三章 顾客满意与会展服务策略 45
第一节 顾客满意是会展营销的核心理念 46
第二节 顾客忠诚度管理 51
第三节 顾客服务质量管理 56
第四节 会展服务承诺 60
第四章 会展产品策略 65
第一节 会展产品概述 66
第二节 会议产品策略 69
第三节 展览产品策略 76
第四节 奖励旅游产品策略 80
第五节 会展产品的发展与对策 83
第五章 会展产品定价与收费 87
第一节 影响会展产品定价的因素 88
第二节 顾客对会展产品价格的感知 89
第三节 会展产品定价目标及实现方法 91
第四节 会展产品定价方法 93
第六章 会展市场销售渠道策略 99
第一节 会展销售渠道分类与协调 100
第二节 会展市场中间商的种类 102
第三节 会展销售渠道选择与评估 105
第七章 会展服务的有形展示 109
第一节 会展服务有形展示的含义、类型与作用 110
第二节 会展企业展览展示 114
第八章 会展市场推广与沟通 121
第一节 会展促销组合与营销沟通系统 122
第二节 会展广告策略 126
第三节 会展公共关系 133
第四节 会展网络营销 140
第九章 会展市场销售技巧 149
第一节 会展市场人员推销 150
第二节 会展市场电话销售 157
第三节 会展市场直邮推销 161
第四节 会展市场销售促进 167
第十章 会展企业员工和内部营销 175
第一节 满意的员工造就满意的顾客 176
第二节 忠诚的员工 179
第三节 内部营销 182
第十一章 会展营销管理 187
第一节 会展营销管理的内容 188
第二节 会展战略营销计划的制定 190
第三节 会展营销策划 192
第四节 会展营销控制 198
主要参考文献 205
- 《辨法析理 胜败皆服 主审法官宋鱼水司法判例点评》龙翼飞,周继军主编;靳学筠,宋鱼水副主编 2005
- 《《奈特心脏病学 第2版作者:(美)朗格,(美)斯托弗,(美)帕特森原著;葛均波主审;王海昌,陶凌,范延红主译;艾世宜,曹丰,曹艳杰等译者》 2222
- 《市场营销新论》郭国庆,成栋主编 1997
- 《服务营销学》叶万春主编 2001
- 《现代营销学 3版》苏亚民主编 1997
- 《工商管理市场营销案例精选》吴晓云主编 2001
- 《市场营销案例》(加)尼拉杰·达瓦,(中)聂清主编 2008
- 《哈佛MBA营销管理全书》张石森,欧阳云主编 2003
- 《市场营销学》孙小兰主编 2006
- 《市场营销学》(美)麦克丹尼尔,(美)兰姆,(美)海尔著 2013
- 《会展营销》贺学良主编;栾军,余炳炎主审 2006
- 《酒店营销原理与实务》贺学良 2012
- 《市场管理员》贺学良著 2011
- 《饭店营销原理与实务》贺学良著 2007
- 《饭店公共关系原理与应用》贺学良编著 1992
- 《餐饮市场营销管理》张建业主编;贺学良副主编 2006
- 《酒店市场营销管理与实务》李伟清,贺学良,李菊霞编著 2010
- 《饭店营销高效管理》贺学良著 2008
- 《餐饮企业运行与管理》安希华,贺学良编著 2008
- 《中国物业管理》贺学良等编 2003
- 《WEB+DB PRESS中文版 2》日本技术评论社编 2015
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ROB EDELMAN 2006
- 《FREEDOM OF THE PRESS》DAVID L.GEBERT 2005
- 《Racism and the press》Teun A.van Dijk 2016