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第一编 人民调解制度 1

一 人民调解制度概说 1

二 人民调解组织 33

三 人民调解委员 58

四 人民调解工作的方针和原则 62

五 人民调解工作的制度和纪律 68

六 调解纠纷的程序、方法和技巧 76

七 人民调解协议 88

八 常见民间纠纷的调解 93

九 民间纠纷及其预防 122

十 对人民调解工作的指导和管理 130

第二编 司法助理员制度 156

一 司法助理员制度概说 156

二 司法助理员的性质、法律地位和设置 164

三 司法助理员的工作职责 167

四 司法助理员的任职条件和职业道德 173

五 司法助理员的工作制度 177

六 司法助理员处理民间纠纷的原则 182

七 司法助理员处理民间纠纷的程序 193

八 民间纠纷处理决定的执行 207

九 对司法助理员工作的指导与管理 213

第三编 乡镇法律服务制度 218

一 乡镇法律服务制度概说 218

二 乡镇法律服务组织的性质、设置和组成 225

三 乡镇法律服务组织的工作制度和纪律 229

四 乡镇法律服务组织的业务范围 232

五 对乡镇法律服务工作的领导、指导和管理 240

第四编 企业司法制度 243

一 企业司法制度概说 243

二 企业司法组织的性质、设置和组成 248

三 企业司法组织的业务范围 252

四 对企业司法工作的管理指导 258

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