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序言 玩转职场，你凭什么 1

前言 玩转职场，这个真的可以有 1

第一章 求职中的心理学 3

第一节 认识你自己 3

第二节 拥有积极的心态 9

第三节 时时刻刻激励自己 14

第四节 谨防面试考官的心理诱导 19

第五节 克服求职中9种不良心理 26

第二章 办公室中的心理学 35

第一节 远近有度看同事 35

第二节 选对时间做对事 40

第三节 扮“小强”做“狮子” 46

第四节 机会面前善于表现 51

第五节 敢于敲老板的门 56

第三章 会议室中的心理学 65

第一节 会议室里大“座”文章 65

第二节 积极争取“会”当凌绝顶 72

第三节 有效果，更智“会” 78

第四节 会议室中能说“会”道 85

第五节 规避会议中的心理禁区 91

第四章 人际沟通中的心理学 99

第一节 用“心灵”去沟通 99

第二节 借“礼节”去沟通 104

第三节 凭“言语”去沟通 109

第四节 人际沟通因人而异 114

第五节 用人际沟通创造价值 121

第五章 非常时期中的心理学 129

第一节 昔日熟人成上司 129

第二节 辞退风波 135

第三节 人事变更 140

第四节 不做上司内斗的夹心饼干 148

第五节 我选择，我快乐 152

第六章 上司与下属的心理学 159

第一节 上司心中的好下属 159

第二节 学会做一个好上司 163

第三节 赢得上司赏识 167

第四节 与上司保持适度距离 171

第五节 越级，慎之又慎 175

第七章 说服客户的心理学 183

第一节 你了解客户的心理吗 183

第二节 用语言说服客户 186

第三节 用非语言影响客户心理 192

第四节 说服客户技巧知多少 199

第五节 不抛弃，不放弃 206

第八章 管理者必须知道的心理学 213

第一节 管理者的心理准备 213

第二节 学会洞察下属的心理 218

第三节 努力做一个“好管家” 225

第四节 提防管理中的心理“陷阱” 230

第五节 管理中常见的心理效应 235

第九章 骨干员工必须知道的心理学 245

第一节 把自己变得更“骨干” 245

第二节 潇洒“走”一回 249

第三节 一朝天子一朝臣 253

第四节 我的地位不可替代？ 259

第十章 职场人士“心病”全扫描 267

第一节 年龄悄悄走进你的心 267

第二节 当职业发展进入迷途 273

第三节 疑神疑鬼的自我强迫 278

第四节 谨防心理疲劳症 284

第五节 别让自己得了“抑郁感冒” 291

第十一章 赶走职场“心魔” 299

第一节 化解职场仇恨 299

第二节 革除职场贪婪 305

第三节 消灭职场懒惰 310

第四节 抛却职场妄想 315

第五节 点化职场怨念 320

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