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引子 1

第一章 “角色网”里的“角色丛” 1

●生活中，有一条“熟人链” 1

●托夫勒说：我是“系列自我”！ 5

●“行动中的语言” 8

●“角色伴侣”与“角色互动” 12

●“三个头脑”何处来? 15

●创造性地再现“社会继承” 19

●你会“继续社会化”吗？ 24

●“玉佩”叮？，叮？ 29

第二章 角色规范，你姓什么? 29

●“不予理睬”？黄牌警告！ 32

●“五人委员会”为啥意见不 35

一？ 35

●“尿布上就留下民族的痕迹” 39

●“春兰秋菊不同时” 42

●“油脂热”因何缘起？ 47

第三章　当“我”进入角色时 52

●打开你的“一幅地图” 52

●交通警不在时，你是否按规定速 58

度开车？ 58

●认清“分界面配位” 62

●两个“频道”·三种“自我”·忘我“内竞赛” 67

●“四H会”在行动 74

●“窗格”推出了“镜中我” 78

●“自动”与“他动” 83

●“终极关怀”与“角色递进” 88

●莫被“如果”牵着鼻子走 95

●“可入性”呼唤“权变方法 99

论” 99

第四章　角色来到群体“大观园” 105

●强化你的“我群感” 105

●在首属群体这块“出发地”里 110

●松散群体：“形散神不散” 115

●且说“非正式”活动 119

●你的“同辈群体”面貌如何？ 126

●检验你的“内心气压表” 130

●注意“模棱两可”中的“游动错 135

觉” 135

●从“1＋1＋1＝？”说到“表现自 143

己” 143

第五章 “角色冲突”的透视与调适 149

●“大忙人”、“天真人”、“孤苦伶仃者” 149

●“儿子的爸爸”与“爸爸的儿 155

子” 155

●一念之差，莫等闲！ 161

●张飞绣花与林黛玉打仗 167

●“角色变换”中的“文化冲突” 173

●“两难心境”：听谁的好呢？ 177

●“角色形式论”与“自我辩解症” 182

●成名的员反馈与“角色污染” 190

●在“代际角色冲突”面前 196

●从“安全阀”说到冲突的正 203

功能 203

●“角色协议”·“位置互换”· 209

“取代想象” 209

●航行中，有一条规律 214

●角色伴侣，请签订“互补协议” 218

第六章 “人际角色”的“沟通术” 226

●“地球村”里的“人际角色” 226

●交往的“求”与“度” 231

●诊治“社交恐慌症” 238

●“巧诈不如拙诚” 245

●“从市长夫人逛大街”说到“暗 251

示学” 251

●“枪弹论”与“登门槛战术” 259

●目光语·体语·距离感 266

●“葡萄藤”与“高度非正式沟 273

通” 273

●尊重个人“隐私权” 279

●“南风式的批评”“与反省结构 287

模式”…………………………（28１）●值得重视的“疏远交往” 287

●“自动起动机”与“职业角色 294

组” 294

第七章 职业角色·性别角色·角色外貌 294

●职业“换防”与角色潜能的增长 298

●缩短你“换防”后的适应期 302

●《阿信》碰上了世界杯足球赛 306

●“性差”来自何方？ 310

●谁也不要太“威”了！ 313

●“穿裙子的男子汉”之类 318

●角色外貌与风度美 322

●“光夫衫”的流行与孙权的错误 327

●如何对付“以貌取人”的偏见？ 330

●“皮格马利翁效应”问：你会 334

“自我奖赏吗”？ 334

第八章　角色扮演中的社会心理效应 334

●且听“睡眠者效应”发出的召 340

唤声 340

●从利顿公司说到“风马牛效应” 344

●怎样避免“霍布森选择效应”？ 349

●“舒伯特憾事”与“共生效应” 355

●“TOT”与“攸勒加效应” 358

●“泡利效应”是否欢迎“差不多 363

先生” 363

●从“终结效应”看“惰性气体” 368

●从“完善的老查理大叔效应”说 372

到戒轻信 372

●“观众效应”与“跟自己打官司” 375

后记 381

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