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第Ⅰ部分 风险管理的发现 1

第1章 软件风险管理 3

1.1 基础知识 4

1.2 大规模的风险 12

1.3 小规模的风险 17

1.4 认识的结果 22

1.5 忽略的后果 23

1.6 小结 23

1.7 讨论题 24

1.8 参考文献 25

第2章 P2I2成功模式 29

2.1 风险管理能力的主要因素 30

2.2 人力因素 32

2.3 过程：管理风险的步骤 39

2.4 基础结构：组织基础 42

2.5 实施：项目执行 45

2.6 小结 47

2.7 讨论题 48

2.8 参考文献 49

第3章 风险管理进展图 51

3.1 提高风险管理能力之路 53

3.2 风险进展图方向 54

3.3 问题如何转变为机会 57

3.4 新手如何修炼为专家 61

3.5 小结 62

3.6 讨论题 64

3.7 参考文献 65

第Ⅱ部分 风险管理过程 67

第4章 风险识别 69

4.1 定义风险识别过程 70

4.2 制定风险核对清单 75

4.3 定义风险评估方法 78

4.4 制定风险管理表 82

4.5 建立风险数据库模式 82

4.6 小结 84

4.7 讨论题 84

4.8 参考文献 85

第5章 风险分析 87

5.1 定义风险分析过程 88

5.2 定义风险分析技巧 93

5.3 定义风险评价标准 100

5.4 建立风险优先级系统 102

5.5 小结 102

5.6 讨论题 103

5.7 参考文献 104

第6章 风险计划 107

6.1 定义风险计划过程 108

6.2 定义风险应对决策 112

6.3 定义选择标准 115

6.4 开发风险行动计划模板 116

6.5 小结 117

6.6 讨论题 118

6.7 参考文献 119

第7章 风险跟踪 121

7.1 定义风险跟踪过程 122

7.2 定义风险跟踪技巧 125

7.3 定义风险度量标准和度量结果 129

7.4 定义触发器 130

7.5 小结 131

7.6 讨论题 132

7.7 参考文献 133

第8章 风险应对 135

8.1 定义风险应对过程 136

8.2 定义风险应对技巧 141

8.3 定义风险管理投资回报 143

8.4 制定校正行动过程 144

8.5 小结 145

8.6 讨论题 146

8.7 参考文献 146

第Ⅲ部分 风险管理的基础结构 149

第9章 制定决策 151

9.1 取得承诺 152

9.2 分配资源 153

9.3 调查现有体例 155

9.4 定义决策草案 158

9.5 复查决策草案 159

9.6 将决策编写为文档 160

9.7 批准决策 161

9.8 决策交流 161

9.9 小结 161

9.10 讨论题 162

9.11 参考文献 163

第10章 定义标准过程 165

10.1 建立行动团队 166

10.2 制订标准过程草案 171

10.3 复查标准过程草案 177

10.4 将标准过程编写为文档 178

10.5 批准标准过程 179

10.6 分发标准过程 179

10.7 小结 180

10.8 讨论题 181

10.9 参考文献 181

第11章 风险管理培训 183

11.2 准备培训材料 184

11.1 准备培训 184

11.3 应用培训衡量标准 187

11.4 实施培训 188

11.5 收集培训反馈 189

11.6 小结 190

11.7 讨论题 191

11.8 参考文献 191

第12章 检验—致性 193

12.1 复查风险管理计划 194

12.2 核查行动者和典型产物 195

12.3 生成核查报告 197

12.4 跟踪行动项目 198

12.5 小结 199

12.6 讨论题 199

12.7 参考文献 200

第13章 改进实践 201

13.1 制定评价方法 202

13.2 评估风险实践 204

13.3 制订改进计划 205

13.4 实施改进计划 206

13.5 小结 207

13.6 讨论题 207

13.7 参考文献 208

第Ⅳ部分 风险管理的实施 209

第14章 建立风险管理开端 211

14.1 复查风险管理需求 212

14.2 计划风险管理活动 214

14.4 确定风险管理活动的时间 215

14.3 编制风险管理活动的预算 215

14.5 安排参与风险管理活动的人员 217

14.6 协调风险管理培训 217

14.7 小结 218

14.8 讨论题 218

14.9 参考文献 219

第15章 制订计划 221

15.1 提出风险管理计划的要点 222

15.2 定义风险管理目标 222

15.3 定义风险管理决策 223

15.4 定义风险管理过程 226

15.5 定义风险管理验证 226

15.6 定义风险管理机制 226

15.8 讨论题 228

15.7 小结 228

15.9 参考文献 229

第16章 剪裁标准过程 231

16.1 复查标准过程 232

16.2 检查剪裁选项 233

16.3 列出独特的项目因素 234

16.4 建议过程更改 234

16.5 将建议过程与标准过程的偏差写成文档 235

16.6 小结 236

16.7 讨论题 237

16.8 参考文献 237

第17章 风险评估 239

17.1 进行风险评估 240

17.2 制定候选风险列表 243

17.3 定义风险属性 245

17.4 将已识别的风险写成文档 246

17.5 交流已识别的风险 247

17.6 风险估计和评价 247

17.7 区分风险优先级 247

17.8 小结 253

17.9 讨论题 255

17.10 参考文献 255

第18章 风险控制 257

18.1 开发各种风险应对备用方案 258

18.2 选择风险应对决策 259

18.3 制订风险行动计划 260

18.4 监测风险状态 261

18.6 按需要采取校正行动 265

18.5 执行风险行动计划 265

18.7 小结 266

18.8 讨论题 267

18.9 参考文献 267

第Ⅴ部分 处于危机和控制状态的人 269

第19章 第1阶段：问题 271

19.1 问题项目概述 272

19.2 过程改进的开始 272

19.3 过程评估 277

19.4 过程评估结果 281

19.5 初步过程改进后的认识 284

19.6 小结和结论 287

19.7 讨论题 287

19.8 参考文献 288

第20章 第2阶段：缓和 289

20.1 缓和项目概述 290

20.2 风险评估准备 291

20.3 风险评估培训 293

20.4 项目风险评估 294

20.5 项目风险管理 299

20.6 项目风险回顾 301

20.7 小结和结论 304

20.8 讨论题 305

20.9 参考文献 306

第21章 第3阶段：防范 307

21.1 防范项目概述 308

21.2 风险评估结果 313

21.3 风险经理 317

21.4 风险管理实践的调查 321

21.5 风险管理实践的一些评论 323

21.6 小结和结论 324

21.7 讨论题 325

21.8 参考文献 325

第22章 第4阶段：预知 327

22.1 预知项目概述 328

22.2 主动的风险管理 328

22.3 组织测量实践 331

22.4 风险管理委员会 332

22.5 活的生命周期模型 334

22.6 小结和结论 340

22.7 讨论题 341

22.8 参考文献 342

第23章 第5阶段：机会 343

23.1 机会项目概述 344

23.2 固定价格的问题 346

23.3 日常风险管理 348

23.4 高性能工程 350

23.5 权力金字塔 352

23.6 小结和结论 354

23.7 讨论题 355

23.8 参考文献 355

后记 357

词汇表 359

索引 369

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