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第一篇 概述篇 3

第1章 移动办公概述 3

1.1基本概念 3

1.2移动办公的历史及特点 6

1.3技术支持、适应行业及基础结构 11

1.4移动办公的应用 14

本章小结 18

思考题 18

第2章 移动办公的收益 19

2.1挖掘移动化收益 19

2.2移动办公收益类型 25

2.3移动办公收益：定性的统计描述 26

2.4移动办公收益：来自理论和企业实践的观点 30

本章小结 35

思考题 35

第二篇 设备篇 39

第3章 移动办公的设备 39

3.1移动办公设备综述 39

3.2计算设备 40

3.3输入输出设备 44

3.4移动存储设备 48

3.5连接设备与无线网络 50

本章小结 52

思考题 52

第4章 移动办公的网络基础 53

4.1无线局域网概述 53

4.2无线局域网硬件设备介绍 65

4.3无线局域网安全问题 70

本章小结 74

思考题 75

第5章 组建无线局域网 77

5.1无线局域网组建概述 77

5.2家庭无线局域网组建方案 81

5.3办公室无线局域网组建方案 83

5.4其他典型无线局域网组建方案介绍 86

本章小结 90

思考题 90

第三篇 管理篇：如何实现移动化办公？——移动办公之管理视角 93

第6章 移动化管理理论 93

6.1移动化管理概述 93

6.2移动化管理技术的基础理论 98

本章小结 106

思考题 106

第7章 移动化管理的目标和相关技术 107

7.1终端移动性 107

7.2个人移动性 112

7.3会话移动性 115

7.4业务移动性 122

7.5子网移动性 125

本章小结 126

思考题 127

第8章 移动办公小组 129

8.1建立移动办公小组 129

8.2管理移动办公小组 132

本章小结 145

思考题 145

第9章 使业务流程移动化 147

9.1业务流程的种类 148

9.2移动化对业务流程的影响 148

9.3确定要进行移动化的业务流程 148

9.4真实案例 151

本章小结 153

思考题 153

第10章 移动办公设备管理 155

10.1工具和应用程序 156

10.2连通性 160

10.3安全性 162

10.4个性化 166

本章小结 167

思考题 167

第11章 移动办公风险管理 169

11.1移动办公风险管理的目标及重要性 169

11.2移动办公风险管理过程 171

11.3移动办公风险因素分析 176

11.4移动办公风险规避 179

本章小结 182

思考题 182

第12章 移动办公管理的整合 183

12.1基础整合 184

12.2内部整合 190

12.3外部整合 196

本章小结 203

思考题 203

第13章 企业办公移动化战略 205

13.1构建企业办公移动化战略的基本要求 205

13.2企业办公移动化战略的选择 208

13.3企业办公移动化战略的实施与规划 213

本章小结 219

思考题 219

第四篇 方案篇 223

第14章 移动办公系统架构及安全解决方案 223

14.1移动办公系统架构 223

14.2通用移动办公系统设计方案 224

14.3移动办公系统安全解决方案 229

14.4双因素认证保护移动办公安全性 236

本章小结 238

思考题 238

第15章 构建移动化业务案例 239

15.1移动化解决方案的独特性 239

15.2移动化解决方案的比较 240

15.3移动化业务案例的开发方法 242

本章小结 249

思考题 249

第16章 典型行业移动化办公案例 251

16.1市政行业 251

16.2金融行业 257

16.3医疗行业 260

16.4电力行业 263

16.5航空业 267

本章小结 270

思考题 270

参考文献 271

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