高速铁路客运PDF格式文档图书下载
- 购买点数:9 点
- 作 者:郑州铁路局编
- 出 版 社:北京:中国铁道出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787113142292
- 标注页数:156 页
- PDF页数:163 页
图书介绍:为了做好高速铁路管理干部及技术人员业务培训工作,郑州铁路局客运处组织专业技术人员编写了本教材。全书共分为七章,内容包括:国内外高速铁路发展及现状,高速铁路基础设施与技术设备,高速铁路车站客运服务系统,高速铁路客运组织,高速铁路车站安全管理,非正常情况下的应急处理办法,高速铁路列车服务礼仪与服务技术等。
图书介绍
第一章 国内外高速铁路发展及现状 1
第一节 国外高速铁路发展概况 1
第二节 国外高速铁路运营模式 2
第三节 中国高速铁路发展 3
第四节 郑州局管内高速铁路介绍 6
第二章 高速铁路基础设施与技术设备 18
第一节 基础设施 18
第二节 牵引供电系统 21
第三节 信号与控制系统 23
第四节 高速铁路动车组 26
第五节 通信系统 38
第六节 调度系统 41
第七节 高速铁路综合检测列车 43
第三章 高速铁路车站客运服务系统 47
第一节 国外高速铁路客运服务系统简介 47
第二节 国内高速铁路客运服务系统 51
第四章 高速铁路客运组织 81
第一节 高速铁路客运站工作组织 81
第二节 高速铁路旅客运输组织 92
第五章 高速铁路车站安全管理 104
第一节 客运安全管理 104
第二节 路风管理及票据现金安全 107
第三节 高速铁路旅客运输安全管理 112
第六章 非正常情况下的应急处置办法 120
第一节 郑西客运专线应急预案 120
第二节 车站应急处置 127
第三节 动车组应急处置 129
第七章 高速铁路列车服务礼仪与服务技巧 141
第一节 高速列车客运服务礼仪概述 141
第二节 高速铁路客运服务概念、分类、特点 141
第三节 高速列车客运服务质量概念及质量标准 143
第四节 高速铁路列车客运服务技巧 151
参考文献 156
相关书籍
- 《高速铁路客运》郑州铁路局编 2012
- 《高速铁路客运服务管理》中国铁路总公司编著 2016
- 《高速铁路客运服务》贾俊芳编著 2009
- 《高速铁路客运组织》马海漫,宋玉佳主编;毕树林,张文焕副主编 2015
- 《高速铁路客运服务指南》北京铁路局编 2011
- 《高速铁路与民航客运竞争及协同发展》张旭著 2014
- 《客运专线铁路轨道》卢祖文编著 2005
- 《高速铁路客运组织与服务》邓岚,李培锁主编;郭飞跃主审 2011
- 《高速铁路城际客运专线开行方案优化研究》张旭著 2018
- 《铁路客运专线 高速铁路 工程建筑招标与采购实用手册》张立新,刘统畏编 2008
作者其它书籍
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- 《中国科协第三届青年学术年会卫星会议-中国铁道学会第六届青年学术会议论文集 ’98北京10月21-23日》中国铁道学会编 1998
- 《支挡建筑与土压力》林伯特(M.L.Reimert)等著;刘盛唐译 1982
- 《东风5型内燃机车乘务员》赵金武等编 1995
- 《专用集成电路行为功能级模拟技术》叶梅龙,刘明业编著 1994
- 《西线烽火 铁道兵二团援越抗美纪实》姚尚明著 2005
- 《不连续岩体中的地质工程方法》(美)古德曼(R.E.Goodman)著;北方交通大学隧道与地质教研室译 1980
- 《和谐之旅2010宁夏固原“和谐之旅”北京夏令营》本书编委会编 2010
- 《和谐之旅 2010新疆和田“和谐之旅”北京夏令营》中华人民共和国铁道部政治部宣传部 2010
- 《大道交通 北京交通大学 莫斯科国立交通大学友好交流史料》宁滨,廖文主编 2015
- 《民国文存 77 中国铁道史(下)》谢彬著 2015