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第一章 第三方物流概述 1

引言 1

第一节 物流的概念与作用 1

第二节 物流思想的演变 9

第三节 第三方物流的定义 13

第四节 第三方物流发展的动力 16

第五节 采用第三方物流的潜在利益 18

第六节 第三方物流的成功因素与发展障碍 19

第七节 第四方物流与高端物流的发展 23

本章小结 26

关键词 27

复习思考题 27

案例一 第三方物流与某食品制造企业互动合作 27

案例二 以现代第三方物流的理念与方法开拓市场 31

案例三 利丰集团倡导的价值链物流 36

第二章 第三方物流在供应链整合中的作用 48

引言 48

第一节 供应链管理的演变与实质 48

第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释 55

第三节 交易费用理论对第三方物流的解释 58

第四节 委托代理理论对第三方物流的解释 62

第五节 博弈论对第三方物流的解释 64

第六节 组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释 67

第七节 第三方物流与供应链管理互动的综合框架 69

本章小结 71

关键词 72

复习思考题 72

案例一 凭借国际供应链管理的能力提供第三方物流服务 72

案例二 第三方物流提升A公司供应链管理效率 79

第三章 第三方物流的层次与关系构建 92

引言 92

第一节 第三方物流与客户互动的推动与促进因素 92

第二节 第三方物流与客户互动层次分类 95

第三节 第三方物流与客户互动紧密程度评价 97

第四节 紧密型互动关系的构建与维护 99

本章小结 105

关键词 106

复习思考题 106

案例一 百岁物流（BSL）与某汽车零部件公司的互动合作 106

案例二 第三方物流如何深入采购和生产物流运作 111

第四章 第三方物流国内外发展状况 115

引言 115

第一节 国际上第三方物流发展状况 115

第二节 我国第三方物流行业状况 121

第三节 国内外第三方物流行业的经验与借鉴 127

第四节 第三方物流创造价值的方法 130

第五节 我国传统储运发展第三方物流状况 132

本章小结 144

关键词 145

复习思考题 145

案例一H家电制造企业采用第三方物流国内外比较 145

案例二 国内外基于快运的物流公司核心能力比较 155

第五章 第三方物流市场细分 161

引言 161

第一节 第三方物流供应商分类 161

第二节 第三方物流市场细分的理论模型 163

第三节 第三方物流市场的发展动态 167

本章小结 169

关键词 170

复习思考题 170

案例C公司物流基地市场定位与核心能力的建设 170

第六章 企业物流系统与配送网络计划 180

引言 180

第一节 企业物流系统的优化与设计 180

第二节 配送网络的计划 187

本章小结 197

关键词 198

复习思考题 198

案例 某连锁超市的配送方案建议书 198

第七章 第三方物流的绩效衡量与监控 210

引言 210

第一节 第三方物流绩效衡量与监控的概念 210

第二节 客户服务的监控 211

第三节 成本和生产效率的监控 215

第四节 仓库、运输和存货的监控 219

第五节 关键绩效指标的制定与管理 221

本章小结 226

关键词 226

复习思考题 226

案例一 某第三方物流服务项目指标体系建立与考核方法 227

案例二 某企业确定KPI的原则与指标体系的确定 232

第八章 第三方物流服务的采购与招标 236

引言 236

第一节 第三方物流采购的特点与一般过程 236

第二节 第三方物流服务需求表达 238

第三节 第三方物流服务的招标 242

第四节 第三方物流招标文件的编写 248

第五节 招标组织与第三方物流服务供应商的评估 252

本章小结 258

关键词 259

复习思考题 259

案例一A公司国内第三方物流项目的招标 259

案例二 某啤酒销售公司第三方物流项目招标文件 274

第九章 第三方物流项目的投标 280

引言 280

第一节 第三方物流项目投标概述 280

第二节 我国招标投标法中的有关规定 281

第三节 第三方物流项目投标的一般过程 282

第四节 第三方物流项目投标书的构成 285

本章小结 296

关键词 296

复习思考题 297

案例 某食品项目第三方物流投标书 297

第十章 第三方物流企业战略与核心能力 309

引言 309

第一节 第三方物流企业战略概述 309

第二节 第三方物流企业战略的制定 312

第三节 物流企业价值与核心能力定位 317

本章小结 321

关键词 321

复习思考题 321

案例一H公司向第三方物流转型的战略 321

案例二 向第三方物流转型的成功典范 328

第十一章 第三方物流企业的组织创新 332

引言 332

第一节 第三方物流企业组织的基本形式 332

第二节 第三方物流企业的组织创新 334

第三节 第三方物流企业的并购战略 342

本章小结 350

关键词 350

复习思考题 351

案例一H公司向第三方物流转变中的组织创新 351

案例二 邮政全球化兼并意味着什么 361

第十二章 第三方物流的合同与价格结构 364

引言 364

第一节 第三方物流服务合同设计原则 364

第二节 第三方物流合同中的关键条款 365

第三节 第三方物流服务价格或费用结构 370

第四节 我国《合同法》中有关第三方运输的条款 373

第五节 我国《合同法》中有关第三方仓储的条款 377

第六节 国外第三方物流合同范本与解释 380

本章小结 388

关键词 388

复习思考题 389

案例 第三方物流与客户的价格博弈 389

参考文献 393

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