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第1章 工会组织工作的基础知识 1

1．中国工会的基本性质、根本任务和指导思想 1

2．中国工会的主要社会职能 2

3．工会是一个群众性组织 2

4．工会最高领导机关是哪个 4

5．《工会法》的作用 4

6．工会的组织原则，组织结构 5

7．加强工会基层工作的重大意义 9

8．工会组织工作的目标和要求 10

9．工会基层组织的主要任务 11

10．基层工会组织工作委员会与组织委员的关系 13

11．新形势下，工会组织的基本职责 14

12．新形势下工会组织的作用 15

第2章 工会的组建与管理 17

1．建立工会组织需具备的条件 17

2．成立基层工会组织需履行的程序 17

3．工会组织必须报上级工会批准才能成立 18

4．上级工会帮助和指导组建工会的意义 19

5．建立基层工会组织的申请报告应该 20

6．企业集团组建工会 21

7．外商投资企业要建立工会 21

8．工会的派出代表机关 22

9．产业工会 22

10．行业（职业）工会 23

11．企业工会 24

12．地方工会 24

13．乡镇和街道建立工会组织的现实意义 25

14．女职工委员会 26

15．工会法律咨询服务机构 28

16．工会要取得社团法人资格 29

17．基层工会的社会团体法人资格 31

18．禁止随意撤销和合并工会组织 33

19．刻制、起用和停用工会印章 33

20．激发职工加入工会 34

21．职工加入工会应具备的条件 34

22．职工加入工会应履行的手续 36

23．在不断变化的形势中职工应当成为当前重点组织入会的对象 36

24．私营企业主能否加入工会 39

25．外籍员工能否加入中国工会 40

26．工会会员的基本权利和义务 40

27．做好工会会员的登记工作 42

28．样规范公务员队伍的工会会员管理 43

29．做好特殊情况下的工会会员会籍的处理工作 44

30．社区工会加强会员会籍的管理 45

31．做好工会会员的会费收缴工作 45

32．会员退会 47

33．会员自动退会 48

第3章 工会组织制度 49

1．解决工会组织内部关系的准则 49

2．工会实行民主集中制的主要内容 50

3．改革和完善选举制度 53

4．加强会员对工会领导机构的监督 54

5．搞好工会的系统领导工作 55

6．实行产业和地方相结合的组织原则 56

7．工会的联合制、代表制 57

8．联合制、代表制的意义 58

9．基层工会委员会的工作原则 59

10．召开会员代表大会或会员大会前的筹备工作 60

11．会员代表大会或会员大会的议程 62

12．对会员代表大会代表名额 62

13．进行代表资格审查 62

14．代表资格审查中发现不合格代表时，是否必须重选 63

15．代表资格审查委员会的产生的 63

16．代表资格审查报告何时向何人报告 63

17．工会会员代表大会是否必须设大会主席团 64

18．大会主席团一般构成 64

19．代表大会主席团的主要任务 65

20．工会换届选举 65

21．书写工会换届的请示报告 66

22．基层工会选举的准备工作 69

23．基层工会选举的程序 70

24．基层工会选举要履行的报批手续 72

25．差额选举、等额选举、直接选举和预选 72

26．工会选举是否都实行差额选举 73

27．工会选举实行差额选举，其差额率如何确定 73

28．工会主席、副主席、常委、委员以及经费审查委员会主任、副主任、委员等候选人是的产生的 74

29．工会委员会或经费审查委员会委员候选人 74

30．大会表决办法的书写 75

31．大会选举办法的书写 76

32．工会委员会第一次全体会议选举办法的书写 78

33．选举中应填写并向大会宣读的报告 80

34．选票中的候选人名单的排列 80

35．选举是否可以设立流动票箱 81

36．工会选举会议对出席人数的要求 81

37．差额选举中，选举结果出现符合当选条件的人数超出规定的应选委员人数，或当选的最后几位候选人票数相同，且超过了规定的应选委员人数时（通常称为并票），如何处理 81

38．差额选举时，符合当选要求的候选人数没有达到规定的应选委员人数时，如何处理 82

39．非候选人当选了，如何处理 82

40．向上级工会报告代表大会以及委员会、经费审查委员会第一次全体会议选举结果 83

第4章 新形势下的工会组织干部工作方法与艺术 83

1．群众路线方法 85

2．尊重、信任和服务于职工群众 85

3．全心全意依靠职工群众办工会 86

4．从职工中来，到职工中去 86

5．坚持一般号召与个别指导相结合 87

6．调查研究方法 87

7．调查研究的一般过程 88

8．调查的常用类型和方式 88

9．研究的一般方式 89

10．定性分析和定量分析 89

11．矛盾分析 89

12．纵向分析和横向分析 90

13．微观分析和宏观分析 90

14．说服教育方法 91

15．正面宣传方法 91

16．耐心说服和疏导方法 92

17．后进转化方法 92

18．领导艺术的含义 93

19．协调人际关系的艺术 94

20．协调人际关系的原则 94

21．信息交流的艺术 95

22．信息交流的基本类型 95

23．工会内部信息交流的主要类型 96

24．工会内部信息交流的媒介和方法 97

25．工会对外信息交流的特点 98

26．工会对外信息交流的媒介和方法 98

27．提高工作效率的艺术 99

28．以理服人的方法 99

29．以情感人的方法 100

30．典型示范的方法 101

31．群众自我教育的方法 102

32．掌握和运用心理个体差异的方法 102

33．树立为发展社会主义市场经济服务的观念 103

34．树立“大维护”的整体观念 103

35．树立为基层服务的观念 104

36．树立小机构高效能的观念 104

第5章 新形势下“职工之家”的建设 105

1．建设“职工之家”的意义 105

2．新形势下“建家”的标准 106

3．非公有制企业的“建家”标准 101

4．建设“职工之家”的主要方法和途径 108

5．建立工会会员评家机制 109

6．基层工会创新建家活动的新举措 110

7．新形势下深入开展建家活动要正确处理的关系 114

8．加强组织领导，使基层工会建家活动常建常新 119

9．积极开展建设“职工小家”的活动 120

第6章 工会干部职业道德 123

1．工会干部职业道德概述 123

2．道德 126

3．道德的特征 126

4．道德的功能 127

5．道德的本质 129

6．道德品质 130

7．道德修养 130

8．道德人格 131

9．道德与法律 131

10．公民道德建设及其基本要求 132

11．社会主义道德建设的核心 133

12．社会主义道德建设的基本原则 134

13．建立与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系 134

14．传统美德 136

15．社会公德 137

16．“以德治国”方略 138

17．职业道德 139

18．职业道德品质 141

19．职业道德修养 142

20．职业道德的养成 142

21．职业道德养成的途径和方法 143

22．社会主义职业道德 143

23．市场经济与职业道德 144

24．树立社会主义荣辱观 146

第7章 工会的改革与建设 147

1．工会的改革和建设 147

2．市场经济条件下劳动关系的变革 148

3．在职工权益维护、工会工作法律保障等方面的工会改革和建设 150

4．增强基层工会的活力 151

5．加强工会干部培训 155

6．进城务工人员加入工会 155

7．新形势下非公有制企业工会发挥的作用 158

8．中国特色社会主义工会发展道路形成的时代背景 161

9．建设中国特色社会主义工会的重要意义 163

10．中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质 164

11．建设中国特色社会主义工会必须坚持的原则 168

12．激发职工创造活力，团结动员广大职工为推动科学发展作出更大贡献 172

13．用社会主义核心价值体系教育引领职工，大力推进职工文化、企业文化建设 173

14．以劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生为重点，推动职工在共建的基础上共享经济社会发展成果 174

15．完善基层民主制度，保障职工享有更多更切实的民主权利 176

16．以改革创新精神加强自身建设，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力 177

工会组织干部培训考核试题 179

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