心理操纵术 人际关系中的心理策略PDF格式文档图书下载

第一章 如何让他人喜欢你 11

1．请他帮个小忙 12

2．维护他的自尊 16

3．满足他的个性化需求 19

4．迎合他的特别习惯 21

5．时不时献点小殷勤 23

第二章 如何与他人交朋友 27

1．进入他的“私人乐园” 28

2．要了解他的癖好 31

3．尽可能尊重他 35

第三章 如何让他人心悦诚服 41

1．从他最感兴趣的事着手 42

2．关心他最关心的事情 45

3．吸引他的注意力 48

4．熟悉并使用他人的语言 51

第四章 如何让他人畅所欲言 57

1．做他最好的倾听者 58

2．找到他感兴趣的话题 61

3．向他请教他最专长的问题 64

第五章 如何让他人主动帮忙 69

1．不知不觉中让他上套 70

2．巧妙地给他灌输思想 72

3．让他尝到参与的甜头 76

第六章 如何化解他人的敌意 79

1．激发起他的自尊心 80

2．在他面前表现出谦卑 83

3．让他提出可选方案 85

4．和他建立起信任关系 88

第七章 如何获得他人的支持 93

1．要识别他的真实意图 94

2．向他描绘一幅美好前景 97

3．明白各人所求不同 100

4．别被外在的假象所迷惑 102

5．用他的观点来说服他 105

6．想办法让他说“是” 107

7．不给他说“不”的机会 109

第八章 如何了解他人的需求 113

1．小心谨慎地观察他 114

2．预测他的个人需求 117

3．巧妙运用反对意见 121

第九章 如何处理他人的反对意见 127

1．耐心听完他的抱怨 128

2．对他的反对适当作些让步 132

3．尽量避免与之争辩 135

4．不妨问他：“您的高见是&” 139

第十章 如何避免与他人结仇生怨 145

1．换个角度向他传递坏消息 146

2．不妨让自己表现得笨拙些 149

3．让他站在聚光灯下 153

第十一章 如何让他人积极效力 157

1．向他表示出钦佩 158

2．给他一个有诱惑力的头衔 161

3．适时地探望他 163

4．善于拿自己“开涮” 165

5．牺牲自己的虚荣心 168

6．把功劳归于他 171

第十二章 如何有效地赞美他人 177

1．真正挠到他的痒处 178

2．恰如其分地给他赞美 181

3．找出他真正值得赞美的地方 184

第十三章 如何洞察他人的内心 189

1．从细节处观察他 190

2．透过表象看实质 194

3．看他是否愿意说“是” 199

4．看他是否愿意承担责任 201

5．观察他无意识的小动作 204

6．暗中考察他 207

7．看他在没提防时的言行 211

8．掌握他的所有信息 214

9．养成研究人的习惯 216

第十四章 如何增强自己的说服力 221

1．把实物展现给他 222

2．用图画来说服他 226

3．用事实说话 228

第十五章 如何隐藏自己的真实想法 233

1．不妨放一个“烟幕弹” 234

2．隐藏起自己的动机 238

3．严格保守自己的秘密 240

4．适当吹嘘一下自己的实力 243

5．虚张声势又何妨 247

6．让他先开口说话 250

第十六章 如何展现自己的正面形象 255

1．关键时刻当仁不让 256

2．让人注意自己的长处 259

3．努力维护自己的信誉 261

4．把握自作主张的时机 263

5．依靠常识去打破常规 266

6．充分展现自己的个性 269

7．有计划地自我宣传 273

8．增强自己的人格魅力 277

第十七章 如何巧用幽默情绪 283

1．用善意的幽默 284

2．一笑化僵局 287

第十八章 如何巧用愤怒情绪 291

1．发威要迅猛有效 292

2．守住自己的缄默 294

3．用沉默挫败敌人 296

4．有预谋地发怒 298

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