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一　管理概论 1

管理 1

管理的意义 2

管理的性质 3

管理的作用 4

管理的目的 5

管理的手段和工有具 5

管理的职能和过程 6

管理的对象和内容 8

管理理论的历史及沿革 8

科学管理理论 9

现代管理理论 11

最新管理理论 12

社会系统学派 13

管理数学学派 13

决策管理学派 14

系统管理学派 15

经验主义学派 15

权变理论学派 16

领导与领导科学 16

领导者的工作 17

领导者影响力的来源 19

领导者的类型 20

利克特的管理方法 21

管理方格图 22

招致管理失败的因素 24

二　管理原理 25

系统管理 25

整分合原理 26

能级原理 27

弹性原理 28

动力原理 30

人本原理 31

反馈原理 32

封闭原理 33

效益原理 34

限定因素原理 35

许诺原理 36

灵活性原理 37

改变航道原理 38

目标统一性原理 39

管理宽度原理 39

授权管理 41

统一指挥原理 42

责　权　利一致原理 43

用人之长原理 44

命令一致性原理 45

指明和协调目标原理 46

控制必须反映计划要求原理 46

三　经济学基础 48

生产与社会再生产 48

生产力和生产关系 49

生产资料所有制 50

商品与商品属性 51

货币 52

价格 53

价值规律及其表现形式 54

价值规律的作用 55

竞争 56

计划与计划调节 57

市场与市场调节 58

国民收入 59

国家财政 60

国家税收 61

信贷与贷款 62

利息与利率 63

帐户的管理和使用 64

承包 66

租赁 67

合同 68

保险 69

仲裁与赔偿 70

外汇管理 71

征用土地条例 72

工商登记 73

物价管理 74

知识产权 75

专利 76

专利制度的特征和作用 77

专利法简介 78

国外专利 80

专利申请 82

四　卫生经济 84

卫生经济学 84

卫生事业的性质 85

社会主义卫生事业的任务 86

社会主义初级阶段卫生事业的所有制 87

社会主义的分配原则 89

社会主义初级阶段的分配形式 90

卫生资源 92

布局经济 93

技术引进 94

卫生事业的比例与综合平衡 95

卫生事业的横向联合 97

工作效率 99

社会主义卫生管理的特征 100

院长负责制 102

民主管理 103

职代会制 104

经济效益 105

社会效益 106

卫生经济效益评价 108

经济责任制 109

经济责任制的形成 110

有偿保健制度 111

免费医疗制度 112

医疗保险制度 113

2000年卫生事业的发展目标 114

我国卫生事业发展现状 117

卫生事业发展战略 118

五　辩证逻辑 121

辩证逻辑 121

辩证思维的演变 122

辩证逻辑与临近思维科学 123

概念的形成与发展 125

辩证的判断 127

辩证的推理 129

归纳与演绎相统一的方法 131

分析与综合相统一的方法 134

抽象上升到具体的方法 136

逻辑与历史的统一方法 139

具体同一律 141

总体综合律 142

能动转化律 143

学习辩证逻辑对管理工作的意义 144

六　行为科学 146

行为 146

行为科学 146

心理学与行为科学 148

社会学与行为科学 148

人类学与行为科学 149

个体行为 149

群体行为 150

人类的本能行为 152

领导行为 153

霍桑实验 155

组织行为 156

需要层次理论 157

激励理论 159

期望理论 163

公平理论 164

强化理论 165

X理论—Y理论 166

群体动力论 167

七　公共关系 169

公共关系 169

公共关系与现代管理 170

公关职能 171

公众 172

传播 173

人际沟通 174

组织传播 175

大众传播 176

公共关系传播方式 177

公关广告 178

制定计划 179

机构设置 181

公关预算 182

公关顾问 182

透明度 184

民意测验 185

公共关系人员素质的自我测定 186

教育与培训 187

专题活动 189

公关新闻稿 190

八　信息与情报 192

信息 192

信息的分类 192

信息的处理 194

情报 195

信息、知识、情报的联系与区别 195

管理信息系统 196

信息反馈 196

情报学 197

情报工作 198

布拉德福文献分散定律 198

布—一齐分布机理 200

洛特卡定律 201

齐夫定律 201

科学文献指数增长律 202

科学文献逐渐过时律 203

文献 204

医学文献收集方法 205

医学文献收集途径 206

医学文献分类 207

医学文献检索方法 208

医学文献检索工具 208

文献计量学 209

九　预测 210

预测 210

预测的指导思想 211

预测的基本原则 211

预测的作用 212

预测的分类 213

预测的一般程序 214

头脑风暴法 215

特尔菲法 217

社会需求调查法 218

分割平均法 219

主观概率法 219

最小二乘法 222

移动平均法 224

季节平均法 225

趋势剔除法 227

随手作图法 229

折中移动平均法 231

加权移动平均法 232

指数平滑法 233

一元回归分析预测法 234

相关分析法 235

预测应注意的问题 236

十　决策 238

决策 238

决策的作用 238

决策的分类 239

决策的属性 240

决策应遵循的原则 241

决策程序 241

决策系统 243

决策系统的四个基本要素 244

决策者应注意的问题 244

战略决策、战术决策和业务决策 245

程序化决策与非程序化决策 246

确定型决策、风险型决策和非确定型决策 246

计量决策与非计量决策 247

决策技术方法 248

确定型决策技术 249

随机型决策技术 250

不确定型决策技术 251

最大可能决策法 251

期望值决策法 252

树形决策法 253

矩阵决策法 254

灵敏度分析决策法 255

效用分析决策法 256

乐观决策法 256

悲观决策法 258

适度乐观决策法 258

加权平均决策法 260

等可能决策法 261

后悔值决策法 262

决策“软”技术的常用方法 263

十一　计划管理 265

计划 265

计划的职能 266

计划的分类 267

计划的内容 269

计划工作的指导思想 270

计划工作的作用 272

计划工作的特点 273

计划工作的地位和性质 274

计划工作的原则 275

计划工作的步骤 276

编制计划的依据 277

计划工作常见的错误 278

计划评估 279

计划管理 280

综合平衡 281

滚动计划法 282

PDCA循环法 283

全面计划管理的特点 284

全面计划管理 284

全面计划管理的作用 285

十二　目标管理 287

目标 287

目标管理 287

目标管理的特点 288

实施目标管理的程序 289

目标确定 290

目标确定与志愿水平 291

制定目标应遵循的原则 292

制定目标应注意的问题 293

目标卡片的作用 293

大目标的展开 294

目标展开的方法 295

实施与控制 297

检查与评价 298

成果评价的程序与方法 299

人才 302

十三　人才管理 302

管理人才与特征 303

管理人才的素质 305

各类管理人员应具备的素质 305

管理人才的政治素质 306

管理人才的文化素质 307

管理人才的能力素质 307

管理人才的观念素质 308

管理人才知识结构图 309

创造型人才的基本特征 312

人才发现与鉴别 312

人才培养与选拔 313

伯乐 315

人才的使用原则 316

智力资源与开发 317

智力结构 317

智能结构与互补 318

人才成长 319

自学成才 319

继续教育 320

全员培训 321

人事管理的任务和内容 322

编制定员 323

提高管理能力的四个阶段 324

怎样才算优秀管理者 325

人尽其才检核项目 326

十四　经济管理 328

经济管理 328

经济核算 329

医疗成本核算 330

医疗成本 330

医疗成本指标 331

医疗成本形式 334

医疗成本分析评价 335

材料储备 336

材料节约 337

材料供应方法 338

资金运动 339

固定资金 340

流动资金 341

专用资金及管理 342

药品进销加成率 343

定额及定额管理 344

满负荷工作法 345

财务管理的任务和内容 346

经济管理的原则 347

财务管理的原则 347

财务管理的方法 348

财务预算 349

财会制度改革 350

财务分析 351

财务检查 352

财务监督 353

收支平衡 354

价格的类型与决策 356

优惠型价格 357

浮动型价格 358

保本型价格 359

供求专利型价格 360

设备管理的内容 362

设备管理的任务 362

十五　设备管理 362

设备装备的原则 365

设备的评价原则 365

编制设备计划的依据和要求 367

设备验收的内容 367

设备更新原则 368

设备的两种磨损、三种寿命 369

设备维修的分类 370

设备维修的主要技术指标 371

全员设备管理活动 371

设备三级保养制 373

设备使用效率分析 374

仪器设备报废条件 375

现代医疗设备发展趋势 376

协作共用制 378

集中共用制 378

十六　全面质量管理 380

质量 380

质量管理 381

质量管理发展阶段 381

全面质量管理的概念及其内容 383

全面质量管理的特点 384

全面质量管理的基本观点 385

质量保证体系 386

全面质量管理的基本方法 388

排列图 390

因果分析图 392

分层法 393

直方图 395

散布图 397

管理图 399

统计分析法 401

关联图法 402

KJ法 404

系统图法 404

矩阵图法 406

PDPC法 407

矢线图法 409

十七　卫生统计 411

卫生统计工作的步骤 411

统计资料的类型 412

总体与样本 412

参数和统计量 413

误差 414

确定性现象和随机现象 414

随机现象的两重性—偶然性和必然性 415

随机事件、必然事件和不可能事件 416

基本事件和复合事件 417

频率与概率 417

互不相容事件与独立事件 418

概率加法定理与乘法定理 419

条件概率和贝叶斯定理 420

随机变量 421

概率分布 421

集中趋势的统计描述指标 422

离散趋势的统计描述指标 423

相对数 425

抽样调查 426

抽样误差 426

参数估计 427

假设检验 427

正态分布与U检验 428

t分布与t检验 430

F分布及F检验 431

X2分布和X2检验 432

回归分析与相关分析 433

参数统计与非参数统计 433

时间序列分析 434

十八　微机与管理 436

微机 436

微机的特点与功能 437

微机的应用 438

微机系统 438

微机网络 439

机器语言 440

汇编语言 440

ALGOL语言 441

高级语言 441

FORTRAN语言 442

BASIC语言 442

COBOL语言 443

PASCAL语言 443

PL/I语言 444

管理型数据处理系统 444

服务型数据处理系统 445

设计型数据处理系统 445

微机管理系统 445

微机管理系统的特点 446

微机用于辅助管理 447

微机用于情报资料检索 447

微机用于社会卫生保健管理 448

微机在医院管理中的应用 449

微机在财务管理中的应用 450

微机在医学教育管理中的应用 450

微机在物资管理中的应用 451

微机在人事档案管理中的应用 451

微机在科研管理中的应用 452

微机在事务处理中的应用 452

卫生管理中应用微机系统的条件 453

应用微机的步骤 454

微机应用系统的评价 455

微机的主要技术指标 456

微机的分类 457

微机选型的原则 457

十九　卫生法规 459

法人 459

代理 460

法律顾问的职责范围 461

卫生法的基本原则 462

卫生法规 462

卫生法规主要内容 463

卫生法规调整的范围 464

药品管理法的基本内容 464

药品管理法的主要作用 465

药品管理的基本制度 465

违反药品管理法的法律责任 467

食品卫生法的适用范围 468

食品卫生法的主要作用 469

食品卫生管理的基本制度 469

违反食品卫生法的法律责任 471

医疗事故的概念 472

医疗事故的分类与等级 472

医疗事故处理的程序 473

医疗事故的鉴定 474

医疗事故的处理 475

二十　现代管理方法 477

ABC分类控制法 477

价值工程 478

量、本、利分析 479

变动成本法 480

回归分析法 481

网络计划技术 482

正交试验法 483

线性规划 484

目标规划 485

投入产出法 486

看板管理 487

成组技术 488

可行性研究 489

存储论 490

排队论 491

二十一　相关学科简介 493

医学哲学 493

医学社会学 494

医学心理学 496

医学伦理学 497

医学法学 499

医学经济学 500

医学学 501

医学逻辑学 503

医学史 504

医学管理学 504

优生学 505

生物医学工程学 506

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