学校经营PDF格式文档图书下载

第一章　学校品牌经营 2

第一节　学校品牌概述 2

第二节　学校品牌提升 18

第三节　学校品牌外显——形象与设计 26

第二章　学校战略营销 43

第一节　市场营销理论与教育市场营销 43

第二节　教育市场分析与定位 53

第三节　教育市场营销策略 65

第三章　学校项目管理 89

第一节　项目与项目管理 89

第二节　项目组织与项目团队 96

第三节　项目目标与项目计划 102

第四节　项目的启动与控制 108

附：以项目管理促教师专业发展 120

第一节　学校危机管理的基本理论 128

第四章　学校危机管理 128

第二节　学校危机管理制度的构建 138

第三节　学校危机事件管理 157

第四节　学校危机管理评价 170

附：化险为夷、重现生机——从“2 24”事件谈学校危机管理　　 182

第五章　学校绩效管理 192

第一节　绩效管理概述 192

第二节　绩效管理的构成要素分析 200

第三节　推行绩效管理要注意的问题 210

第四节　如何有效地实施绩效管理 214

第六章　学校管理沟通 224

第一节　沟通与沟通转型 224

第二节　沟通的前提：拥有同理心 232

第三节　沟通技巧一：用心倾听 240

第四节　沟通技巧二：精心演讲 248

第五节　沟通技巧三：有效反馈 254

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