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管理信息系统应用篇 3

第一章 基础概念 3

1.1 信息与信息处理 3

1.1.1 信息与数据 3

1.1.2 信息处理(数据处理) 4

1.2 管理信息的主要特征 5

1.3 信息资源与信息技术的概念 7

1.3.1 信息资源及管理 7

1.3.2 信息科学与信息技术 8

1.4 信息资源的开发、管理和利用 8

1.4.1 信息的生命周期 8

1.4.2 信息的收集 8

1.4.3 信息的传输 10

1.4.4 信息的加工 10

1.4.5 信息的存储 11

1.4.6 信息的维护 12

1.4.7 信息的使用 12

1.5 系统和信息系统的概念 13

1.5.1 系统的概念 13

1.5.2 信息系统的概念 15

1.5.3 信息系统的发展历程 16

第二章 科学决策与信息系统 20

2.1 管理的概念 20

2.1.1 管理的概念 20

2.1.2 管理与信息 20

2.1.3 现代化管理的内涵 21

2.2 科学决策过程与辅助决策系统模型 22

2.2.1 决策的概念 23

2.2.2 决策过程与辅助决策系统模型 23

2.3 科学决策中的定量分析方法 26

2.3.1 预测方法 26

2.3.2 决策方法 31

第三章 管理信息系统建设概论 34

3.1 管理信息系统的组成结构 34

3.1.1 管理信息系统的总体构成 34

3.1.2 管理信息系统的软件结构 35

3.1.3 管理信息系统的物理结构 35

3.2 信息系统的开发 37

3.2.1 信息系统学科的组成及建设特点 37

3.2.2 信息系统开发应具备的条件 37

3.2.3 系统开发的基本性能要求 38

3.2.4 信息系统的生命周期 39

3.3 信息系统常用的开发方法 40

3.3.1 结构化生命周期法 40

3.3.2 原型化方法 42

3.3.3 面向对象的方法 44

3.4 系统开发中的项目管理 46

3.4.1 建立项目管理组 46

3.4.2 系统项目计划的制定 48

3.4.3 系统项目开发和管理人员的配置与培训 49

3.5 企业信息资源的管理 50

3.5.1 信息资源管理的任务 50

3.5.2 信息资源管理的组织机构 50

第四章 管理信息系统的新发展 53

4.1 决策支持系统 53

4.1.1 DSS的特点 53

4.1.2 DSS的组成结构模型 54

4.1.3 DSS的三个技术层次 55

4.1.4 DSS案例 56

4.2 办公自动化系统 57

4.2.1 OA的基本概念 57

4.2.2 OA的系统模型 58

4.2.3 OA案例分析 59

4.3 Internet与现代信息系统 61

4.3.1 网络技术基础知识 61

4.3.2 Internet简介 63

4.3.3 Internet/Extranet 67

4.3.4 Internet技术与其他信息系统分支 69

4.4 电子商务 70

4.4.1 何谓电子商务 70

4.4.2 电子商务产生的历史背景和基础 70

4.4.3 电子商务的分类 71

4.4.4 电子商务系统的结构和技术特点 74

管理信息系统开发篇 79

第五章 总体规划 79

5.1 总体规划的目标和工作内容 79

5.1.1 系统规划的目标和任务 79

5.1.2 系统规划工作的特点和关键问题 79

5.1.3 MIS战略规划的目标和内容 80

5.2 确定系统目标与信息需求 82

5.2.1 战略目标集转化法 82

5.2.2 关键成功因素法 84

5.3 企业系统规划法 86

5.3.1 BSP的基本概念 86

5.3.2 定义企业过程 87

5.3.3 定义数据类 91

5.3.4 定义信息系统的总体结构 93

5.4 系统的可行性研究与可行性报告 94

5.4.1 系统的初步调查 94

5.4.2 系统的可行性研究与可行性报告 95

第六章 系统分析 97

6.1 系统分析概述 97

6.1.1 系统分析的任务 97

6.1.2 系统分析的工作步骤 97

6.1.3 系统分析工作的特点 98

6.2 现行系统的详细调查 99

6.2.1 详细调查的内容 99

6.2.2 几种常用的处理逻辑表达工具 102

6.2.3 详细调查的方式 108

6.3 数据流程图和数据字典 109

6.3.1 数据流程图 109

6.3.2 数据字典 116

6.4 建立新系统的逻辑结构 120

6.5 系统说明书 122

第七章 系统设计 124

7.1 系统设计概述 124

7.2 结构化模块设计方法 125

7.2.1 结构化设计常用的工具 126

7.2.2 模块结构的质量评价 128

7.2.3 从数据流图导出初始模块结构图的SD方法 131

7.2.4 模块结构图的改进 134

7.3 系统物理配置方案的设计与选型 136

7.3.1 系统物理配置的设计依据 136

7.3.2 系统物理配置方案设计的内容 137

7.4 代码设计 138

7.4.1 代码的概念及功能 138

7.4.2 代码设计的原则和步骤 138

7.4.3 代码种类 139

7.5 数据库设计 141

7.5.1 数据库设计的目的和要求 141

7.5.2 数据库设计的步骤 141

7.6 输出输入及人—机界面设计 143

7.6.1 输出设计 143

7.6.2 输入设计 144

7.7 处理流程图设计 147

7.8 编写系统设计说明书 149

第八章 系统实施与运行管理 150

8.1 系统实施阶段的主要任务 150

8.1.1 系统实施阶段的作用 150

8.1.2 系统实施阶段的主要任务 150

8.2 系统测试 151

8.2.1 系统测试概述 151

8.2.2 测试的步骤 153

8.2.3 测试用例的设计技术 156

8.3 系统转换 160

8.3.1 系统转换前的准备工作 160

8.3.2 系统转换的方式 162

8.4 系统维护 162

8.4.1 系统维护的内容 163

8.4.2 维护的类型 163

8.4.3 维护过程 164

8.5 系统评价 164

8.5.1 系统评价的意义 164

8.5.2 系统的技术评价 165

8.5.3 系统的经济效果评价 165

8.6 系统的运行管理 166

8.6.1 运行管理的组织 166

8.6.2 运行管理的工作内容 167

第九章 面向对象的系统开发方法 170

9.1 概述 170

9.1.1 问题的提出 170

9.1.2 面向对象的方法 170

9.1.3 有关面向对象方法的基本概念 172

9.2 面向对象建模 174

9.2.1 对象模型 174

9.2.2 动态模型 176

9.2.3 功能模型 176

9.3 面向对象分析 177

9.3.1 需求陈述 177

9.3.2 建立对象模型 177

9.3.3 建立动态模型 180

9.3.4 建立功能模型 181

9.3.5 定义服务 182

9.4 面向对象设计 182

9.4.1 面向对象设计模型 182

9.4.2 设计人—机交互子系统 183

9.4.3 设计问题域子系统 184

9.4.4 外部接口子系统的设计 186

9.4.5 数据管理子系统的设计 186

9.4.6 任务管理子系统 187

9.4.7 基础对象系统的设计 188

9.4.8 设计类中的服务 188

9.4.9 设计关联 189

9.5 面向对象实现 190

9.5.1 程序设计语言 190

9.5.2 程序设计的思想方法 191

9.5.3 面向对象测试 193

9.6 一个面向对象分析的实例 193

9.6.1 需求陈述 194

9.6.2 确定对象 194

9.6.3 确定类和对象之间的联系 197

9.6.4 确定服务 197

9.6.5 建立问题域对象模型 198

第十章 销售管理信息系统的分析与设计实例 199

10.1 酒类企业销售管理信息系统简介 199

10.1.1 开发的背景 199

10.1.2 系统功能 199

10.1.3 系统特点 200

10.2 系统分析 200

10.2.1 组织机构的设置情况 200

10.2.2 各部门的职能及业务流程 200

10.2.3 数据流程分析 203

10.2.4 数据字典 205

10.2.5 处理描述 209

10.2.6 对现行系统存在问题的分析及对新系统的要求 210

10.2.7 新系统的逻辑模型 211

10.3 系统设计 212

10.3.1 系统设计目标 212

10.3.2 系统功能设计 212

10.3.3 代码设计 213

10.3.4 输出设计 214

10.3.5 数据库设计 214

10.3.6 主要程序模块设计说明 217

10.3.7 网络规划 220

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