电工电子技术项目化教程PDF格式文档图书下载
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- 作 者:谭延良 胡诚主编 王国强 杨振宇 郝志坚等副主编
- 出 版 社:上海:同济大学出版社
- 出版年份:2018
- ISBN:9787560880396
- 标注页数:298 页
- PDF页数:305 页
图书介绍:本书是培养汽车服务顾问岗位的核心教材。通过本领域的学习,使学生掌握服务顾问接待流程及工作内容、了解整个售后服务工作、与服务顾问岗位有工作衔接的相关岗位的工作内容等,为日后进入汽车企业工作打下坚实的基础。全书共6个情境,14个任务。内容包括:服务顾问岗位认知、预约服务、车辆接待、车间修理质检、车辆交付、服务跟踪。本书可作为高等职业院校汽车相关专业的教学用书,以及其他汽车技术学校、汽车技术培训用书,也可以作为汽车行业从业人员或汽车爱好者的学习用书。
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