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第一篇 导论 1

第一章　现代组织行为学的研究背景 1

第一节　组织行为学的起源与管理背景 1

第二节　组织行为学的背景学科 13

第三节　研究和应用组织行为学的重要意义 21

本章小结 22

复习题 23

案例分析 23

第二章　组织行为学的理论基础 25

第一节　组织与组织行为 25

第二节　组织行为学的研究方法 31

第三节　人性假设理论 36

第四节　组织行为学研究面临的新挑战 44

本章小结 52

复习题 52

案例分析 52

第二篇 个体与个体行为 55

第三章　人格与个体行为 55

第一节 人格 55

第三节　人格差异与工作行为 60

本章小结 71

复习题 72

课堂游戏与测试 72

案例分析 76

第四章　价值观、态度与工作满意度 79

第一节　价值观 79

第二节　态度和行为 85

第三节　工作满意度 94

本章小结 101

复习题 101

课堂游戏与测试 102

案例分析 102

第五章　知觉与个体行为 104

第一节　感觉与知觉 104

第二节　社会知觉与行为 111

第三节　归因理论 119

本章小结 124

复习题 124

案例分析 124

第六章　需要、动机与行为 128

第一节　需要理论 128

第二节　动机理论 133

第三节　需要、动机与行为的关系 142

本章小结 144

复习题 144

案例分析 144

第七章　激励理论与个体行为 146

第一节　激励原理 146

第二节　激励理论 149

第三节　激励与制度设计 157

本章小结 168

复习题 168

案例分析 169

第三篇 群体 171

第八章　群体与群体行为 171

第一节　群体行为概述 171

第二节　群体内部结构 181

第三节　群体行为与群体动力 190

本章小结 201

复习题 202

课堂游戏 202

案例分析 203

第九章　工作团队建设 206

第一节 团队 206

第二节　工作团队的建设 215

第三节　高绩效团队的建设 224

本章小结 232

复习题 233

课堂游戏 233

案例分析 234

第十章　领导 238

第一节　领导与领导者 238

第二节　领导的特质理论 243

第三节　领导的行为理论 248

第四节　领导的情境理论 252

第五节　领导理论的当代发展 263

第六节　新的领导视角 272

本章小结 279

复习题 280

自我测试 280

案例分析 281

第十一章　冲突与谈判 286

第一节　冲突的概念 286

第二节　冲突的处理 299

第三节　谈判 307

本章小结 312

复习题 312

自我测试 313

案例分析 314

第十二章　沟通 316

第一节　沟通的含义 316

第二节　有效的沟通 326

本章小结 335

复习题 335

自我测试 336

案例分析 338

第四篇 组织 341

第十三章　组织设计与组织结构 341

第一节　组织的基础 341

第二节　组织设计的基本程序 345

第三节　组织设计的权变方法 352

第四节　组织结构的基本类型 361

本章小结 367

复习题 368

案例分析 369

第十四章　组织文化 373

第一节　组织文化的内涵 373

第二节　组织文化的创建与维系 376

第三节　组织文化的管理 384

本章小结 390

复习题 390

自我测试 390

案例分析 392

第十五章　组织变革 395

第一节　组织变革与组织发展 395

第二节　组织变革的过程 400

第三节　组织变革的方式 404

第四节　克服变革阻力 407

第五节　组织变革的管理 409

第六节 当今重大组织变革趋势 416

本章小结 418

复习题 418

案例分析 418

参考文献 421

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