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第一编 理论篇 1

第一章 领导概论 3

一、 领导的产生和发展 3

二、 领导的性质和作用 4

三、 领导科学的产生和发展 6

四、 领导科学研究的对象和任务 7

第二章 领导理论 10

一、 西方领导理论 10

二、 马克思主义领导观 11

第三章 领导原理 13

一、 系统原理 13

二、 整分合原理 14

三、 反馈原理 14

四、 封闭原理 14

五、 能级原理 15

六、 弹性原理 15

七、 动力原理 16

八、 二八原理 17

九、 原则原理 18

第四章 领导体制 19

一、 领导体制的地位和作用 19

二、 西方领导体制的历史发展 20

三、 现代组织结构 21

四、 现代组织机构 23

五、 现代领导体制类别 24

六、 我国领导体制的改革 27

二、 知识素质 31

三、 能力素质 31

第五章 领导素质 31

一、 政治素质 31

四、 心理素质 32

五、 身体素质 33

第二编 艺术篇 37

第六章 决策艺术 37

一、 决策的定义及特征 37

二、 决策的类型 38

三、 决策的原则 39

四、 决策的程序 40

五、 决策的方法 41

第七章 用人艺术 44

一、 要有求人如渴之心 44

二、 要有识人如镜之眼 45

三、 要有用人如神之谋 46

四、 要有育人之道 51

二、 激励的原则 53

一、 激励的功能 53

第八章 激励艺术 53

三、 激励的方法 54

第九章 批评艺术 59

一、 批评的意义和作用 59

二、 批评的对象 59

三、 批评的步骤和技巧 60

四、 不引起对立的批评方法 61

五、 批评需要注意的问题 63

一、 人际交往的意义 65

第十章 人际交往艺术 65

二、 人际交往的功能 66

三、 人际交往的形态 67

四、 人际交往的艺术 69

第十一章 语言艺术 74

一、 语言的作用 74

二、 语言的特征 75

三、 会议语言艺术 77

四、 即席讲话艺术 79

五、 报告演讲语言艺术 81

六、 常用社交语言艺术 95

第十二章 写作艺术 99

一、 写作的意义 99

二、 现代写作的特点和作用 100

三、 公文写作的基本原则和要求 101

四、 公文的审核要求 102

五、 通用公文写作的类别 103

六、 讲话稿写作艺术 112

第十三章 领导智慧的十大思想指南 119

一、 坚持用哲学指导的思想 119

第三编 智慧篇 119

二、 坚持为人民服务的思想 121

三、 坚持依靠下级的思想 123

四、 坚持迎难而过的思想 124

五、 坚持善于“造势”的思想 126

六、 坚持以人为本的思想 127

七、 坚持开拓创新的思想 129

八、 坚持富民强国的思想 130

九、 坚持民主管理的思想 132

十、 坚持团队精神的思想 134

第十四章 强化领导的十大原则 136

一、 强化方针政策的原则 136

二、 强化科学决策的原则 137

三、 强化抓大事的原则 138

四、 强化学习的原则 139

五、 强化沟通的原则 141

六、 强化信息的原则 142

七、 强化以人为中心的原则 143

八、 强化顾客是最高顾问的原则 145

九、 强化民主集中制的原则 146

十、 强化廉政的原则 147

第十五章 凝聚人心的十大定律 149

一、 目标凝聚人心定律 149

二、 情感凝聚人心定律 151

三、 以德凝聚人心定律 153

四、 诚信凝聚人心定律 155

五、 利益凝聚人心定律 157

六、 尊重凝聚人心定律 159

七、 宽容凝聚人心定律 160

八、 廉洁凝聚人心定律 162

九、 正己凝聚人心定律 163

十、 治乱 164

第十六章 领导成功的十大方法 166

一、 乐队指挥的方法 166

二、 以和为贵的方法 168

三、 太阳卫星式的方法 169

四、 超级管理的方法 171

五、 以弱克强的游击队方法 173

六、 物理学家驾驭的方法 175

七、 爱迪生领导的发明方法 176

八、 信息领导的方法 177

九、 2、6、2式领导的方法 179

十、 宗教式领导的方法 180

第十七章 新官上任的十大要领 183

一、 作好就职演讲，树立良好的第一印象 183

二、 全面学习方针政策，努力争取上级领导的支持 186

三、 了解过支和现在，在确处理继承和发展的关系 188

四、 架起三座感情桥，缓烧“三把火” 190

五、 做官先做人，拜群众为师 192

六、 抓住群众的热点就是开局的重点 193

七、 善待反对者，变对手为朋友 195

八、 当好第一把手，不要一把抓 197

九、 当好副手，到位不越位 199

十、 掌握赞扬和批评艺术，提高领导绩效 203

第十八章 人力资源管理的十大创新 210

一、 观念创新 210

二、 求才创新 214

三、 识才创新 217

四、 用才创新 219

五、 容才创新 223

六、 信才创新 226

七、 育才创新 229

八、 护才创新 231

九、 奖才创新 235

十、 议论创新 239

第十九章 领导方式的十大变革 246

一、 由主观式向规律式转变 246

二、 由重物式向重人式转变 249

三、 由行为式向理念式转变 253

四、 由监督式向学习式转变 256

五、 由依赖式向自主式转变 259

六、 由控制式向服务式转变 262

七、 由家长式向民主式转变 265

八、 由号召式向调研式转变 269

九、 由权力式向非权力式转变 273

十、 由人治式向法治式转变 278

参考文献 280

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