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第一章生产管理导论 1

第一节生产与运作 1

第二节生产与运作过程 11

第三节生产运作管理 19

思考题 22

案例分析 23

第二章生产战略 25

第一节生产运作战略概述 25

第二节制造业的生产战略 31

第三节服务业的运作战略 37

第四节生产运作战略的制定 41

思考题 44

案例分析 44

第三章生产系统的设计 47

第一节产品或服务项目设计 47

第二节工艺与流程设计 59

第三节生产能力设计 74

第四节选址与布局 88

思考题 116

案例分析 120

第四章生产工艺准备 122

第一节生产工艺准备的内容 122

第二节产品的工艺性分析和新产品试制 123

第三节工艺方案与工艺规程 125

第四节工艺装备 129

第五节计算机辅助工艺过程设计 131

思考题 136

案例分析 136

第五章生产计划 138

第一节生产与运作计划体系 138

第二节需求与能力 142

第三节综合平衡 166

第四节综合计划 170

第五节主生产进度计划 179

思考题 184

案例分析 188

第六章生产作业计划 190

第一节生产运作作业计划 190

第二节排产方法 193

第三节制造业生产作业计划的编制 205

第四节优化生产技术与准时制生产中的作业计划 235

第五节服务运作的时间进度安排 241

思考题 247

案例分析 250

第七章物流组织 252

第一节物料需求 252

第二节库存管理 257

第三节制造资源计划（MRPⅡ） 279

第四节供应链管理 294

思考题 304

案例分析 307

第八章生产控制 309

第一节生产运作控制系统 309

第二节生产运作过程的监控与调整 314

第三节生产运作信息管理 321

第四节服务运作过程的控制 328

思考题 332

案例分析 332

第九章生产系统的改进 334

第一节生产运作系统的改进与发展 334

第二节生产运作操作系统的改进 338

第三节精益生产与敏捷制造 358

第四节业务流程再造 368

思考题 374

案例分析 374

参考文献 377

英汉术语对照表 379

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