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第一章 技术服务的基础知识 1

1.1 服务业务的一般知识 1

1 售后服务的任务与职能 1

2 修理业务 3

3 修理用零部件 6

4 保修制度 7

5 向用户提示应掌握的基本知识 8

1.2 修理作业的基本知识与技术 12

1 作业的准备 12

2 线材的处理 13

3 软钎焊 19

1 检测仪器 28

1.3 检测仪器及工具的使用方法 28

2 工具的种类 47

第二章 电气安全的一般知识 50

2.1 电源 50

1 电源频率 50

2 电源电压 50

3 允许电流 50

4 漏电 51

5 触电 53

6 地线(接地) 54

7 电气火灾 54

2.2 安装作业 55

1 场所的选定 55

2 作业中的注意事项 55

3 作业后的检验 56

1 修理时的思想准备 57

2 修理时的注意事项 57

2.3 修理作业 57

第三章 电的基础知识 60

3.1 电的性质 60

1 电压和电流 60

2 电阻 61

3 电路 61

4 电源和负载 62

5 欧姆定律 62

6 电阻的联接 63

7 电压降 65

8 电位差 65

10 电功(瓦特小时) 66

9 电功率(瓦特) 66

11 电流的热效应 67

12 基尔霍夫定律 68

3.2 磁的作用 72

1 电流与磁场 72

2 电磁感应 76

3 电感(L) 83

3.3 静电 85

1 带电与电荷 85

2 静电感应 85

3 电力线 86

4 电容(C,静电容量) 87

6 电容器的联接 88

5 电容器 88

7 电容的单位 89

8 容抗 89

3.4 交流与交流电路 90

1 直流和交流 90

2 频率 91

3 有效值与最大值 92

4 分贝 94

5 相位差 96

6 阻抗 97

7 交流电功率与功率因数 100

8 三相交流的性质 101

3.5 元器件的基本知识 103

1 关于材料的一般知识 104

2 电阻器 106

3 电容器 108

4 彩色标记的识别方法 113

5 JIS的标示方法 114

3.6 电动机 115

1 电动机的类型与特征 115

2 感应电动机的特性 126

第四章 电子学的基础知识 131

4.1 半导体原理 131

1 什么叫半导体 131

2 电子与空穴 132

3 杂质半导体 133

4 二极管的性质 134

5 晶体三极管的性质 137

6 其他类型的晶体三极管 142

4.2 晶体三极管的特性 144

1 晶体三极管的名称 144

2 晶体三极管的符号与管脚的识别方法 145

3 晶体三极管的参数 146

4.3 晶体三极管的基本电路 148

1 三级管放大的基本电路 148

2 三极管放大器偏置电路 150

3 晶体三极管的放大作用 155

4 使用晶体三极管的注意事项 158

4.4 二极管的应用 158

1 整流电路 159

2 其他类型的二极管 160

3 用万用表判断三极管是否良好的方法 163

4.5 集成电路(IC)概要 164

1 什么是集成电路IC 164

2 集成电路的发展 165

3 集成电路的分类 166

4 集成电路的特征 168

5 集成电路的表示法 169

4.6 微型计算机的知识 171

1 微型计算机概要 171

2 微型计算机的构成 173

3 微型计算机在家电制品中的应用 174

4 二进制和逻辑电路 175

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