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第一章 绪论 1

第一节 管理与管理者 1

第二节 管理思想的演变与管理学派 8

第二章 计划 19

第一节 计划概述 19

第二节 计划工作 28

第三节 战略计划 31

第四节 目标管理 35

第五节 计划制定 45

第三章 组织 51

第一节 组织的结构与设计 51

第二节 人员配备与团队建设 59

第三节 组织学习 65

第四节 组织变革 71

第四章 领导 81

第一节 领导的含义 81

第二节 领导方式与领导理论 87

第三节 沟通 95

第四节 激励 100

第五章 控制 112

第一节 控制的概述 112

第二节 控制过程 117

第三节 控制的方法 121

第六章 创新 129

第一节 创新的概述 129

第二节 创新职能的基本内容 134

第三节 管理创新 143

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